【摘要】葉忠立培訓教材10/2023頁數:1業(yè)務接待培訓汽車維修企業(yè)前臺接待顧客投訴葉忠立培訓教材10/2023頁數:2業(yè)務接待培訓目錄服務團隊領導定位誰是顧客電話禮儀座次禮儀葉忠立培訓教材1
2025-01-15 13:05
【摘要】《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》中華人民共和國國家標準?GB/第?1?部分:汽車整車維修企業(yè) 本部分規(guī)定了汽車整車維修企業(yè)必須具備的人員、組織管理、設施、設備等條件。 本部分適用于汽車整車維修企業(yè)(一類、二類),是交通行政主管部門對汽車整車維修企業(yè)開業(yè)審核和管理的依據。 ? 下列文件中的條款通過?
2025-06-25 15:25
【摘要】導游業(yè)務,授課者:徐波,河南科學技術出版社,,內容簡介,21世紀,我國旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊,但所面臨的國際、國內競爭也將更加激烈。旅游服務質量是旅游業(yè)競爭力的重要因素,導游服務是其中最重要的環(huán)節(jié)之一,直...
2025-10-16 16:26
【摘要】第二章底盤故障的診斷第一節(jié)離合器分離不徹底的故障診斷與排除1.實訓內容及目的1)根據故障特征分析離合器分離不徹底的原因,并確定故障部位。2)熟練排除離合器分離不徹底的故障。3)正確驗證故障排除后的效果。2.實訓技術標準及要求1)離合器能夠迅速徹底地切斷發(fā)動機與變速器之間的動力傳遞,并能平穩(wěn)可靠地接合,且無異響。2)摩擦片厚度不能超過原廠規(guī)定的使
2025-06-24 13:09
【摘要】維修服務手冊13C2022TOYOTAMOTORCORPORATION1.接待顧客維修服務接待專員(S/A)車間主任1-1迎接顧客按規(guī)定統一著裝,顧客入廠必須出門迎接。入廠顧客S/A(業(yè)務接待員)需儀表整潔(穿著制服佩帶胸卡),主動對入廠顧客進行禮貌
2025-01-17 21:28
【摘要】安徽師范大學經濟管理學院2023年安徽工商管理學院MBA營銷管理第二章市場競爭戰(zhàn)略選擇做正確的事情永遠要先于正確地做事!安徽師范大學經濟管理學院2023年安徽工商管理學院MBA
2025-02-05 21:11
【摘要】第二章工廠變配電所及其一次系統第三節(jié)高低壓一次設備第二節(jié)電力變壓器和互感器第一節(jié)工廠變配電所的任務和類型返回目錄第二章工廠變配電所及其一次系統第五節(jié)工廠變配電所的所址、布置、結構及安裝圖第四節(jié)工廠變配電所的主接線圖返回目錄
2025-01-20 23:05
【摘要】第二章參考文獻①《信息資源規(guī)劃(ERP)原理與應用》,楊尊琦、林海編著,機械工業(yè)出版社②《ERP原理與應用教程》,陳莊等編著,電子工業(yè)出版社③《MRPⅡ/ERP原理與實施》,周玉清、劉伯瑩、周強編著,清華大學出版社④《有效管理IT投資》,黃麗華等譯,復旦大學出版社ERP產生于美國,來源于理論?
2025-03-05 09:07
【摘要】第二章建筑平面設計?建筑是人為創(chuàng)造的空間環(huán)境,任何空間都具有三度性,建筑設計常用平面、立面、剖面三個不同投影來表達,三者關系是密切聯系又互相制約。平面設計是關鍵,所有方案設計也是從平面著手,同時認真分析,反復推敲。?建筑平面:表示建筑物在水平方向的各部分的組合關系。使用部分:使用房間、輔助房間
2024-12-31 18:44
【摘要】第二章SQL語言基礎課程目標熟練掌握SQL語言進行單表查詢簡單select語句where條件判斷In語句AND,OR,NOT使用模糊查詢ORDERBY查詢分組查詢HAVING限制SQL語言介紹SQL語言全稱是(STRUCTUREDQUERYLAN
2025-01-08 19:58
【摘要】第二章決策第二章決策?本章主要闡述了決策的基本概念和類型、決策的理論、決策的過程與方法等內容,要求掌握有關決策的基本概念和決策分類,了解決策理論,并在此基礎上能夠理解決策過程,運用決策過程和決策方法來解決決策問題。?本章重點:3.決策的方法?
2025-02-22 12:55
【摘要】豐田技術員定期保養(yǎng)的基本知識概述概述(1/1)豐田技術員定期保養(yǎng)的基本知識汽車維修接待實務?書名:汽車維修接待實務?書號:978-7-111-55646-6?作者:唐作厚?出版社:機械工業(yè)出版社豐田技術員定期保養(yǎng)的基本知識概述概述(1/1)1.發(fā)動
2025-02-22 20:10
【摘要】第1章汽車維修接待流程?預約?業(yè)務接待?維修作業(yè)?質檢?結算/交車?跟蹤回訪預約?維修服務流程一般是從預約開始,經過維修接待、維修作業(yè)、質量檢驗、結賬與交車,最后跟蹤回訪,如圖6-1所示。?預約服務是汽車維修服務發(fā)展的一大趨勢。?預約是汽車維
2025-02-11 18:14
【摘要】前 ?言? GB/T16739《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》分為兩部分: ——第1部分:汽車整車維修企業(yè); ——第2部分:汽車專項維修業(yè)戶?! ”静糠譃镚B/T16739的第1部分,代替GB/T《汽車維修業(yè)開業(yè)條件?第1部分:一類汽車維修企業(yè)》和GB/T《汽車維修業(yè)開業(yè)條件?第2部分:二類汽車維修企業(yè)》,本部分與
2025-06-25 15:57
【摘要】汽車市場營銷環(huán)境1第二章汽車市場營銷環(huán)境汽車市場營銷環(huán)境1.了解什么是汽車市場營銷環(huán)境;2.分析自然環(huán)境對汽車工業(yè)發(fā)展的影響;3.分析政治法律環(huán)境對我國目前汽車工業(yè)發(fā)展的影響4.掌握微觀汽車市場營銷環(huán)境包含的內容。2本章宗旨汽車市場營銷環(huán)境?市場營銷環(huán)境-在營銷活動之外,
2025-02-13 21:44