【摘要】葉忠立培訓(xùn)教材10/2023頁(yè)數(shù):1業(yè)務(wù)接待培訓(xùn)汽車維修企業(yè)前臺(tái)接待顧客投訴葉忠立培訓(xùn)教材10/2023頁(yè)數(shù):2業(yè)務(wù)接待培訓(xùn)目錄服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)定位誰(shuí)是顧客電話禮儀座次禮儀葉忠立培訓(xùn)教材1
2025-01-15 13:05
【摘要】《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?GB/第?1?部分:汽車整車維修企業(yè) 本部分規(guī)定了汽車整車維修企業(yè)必須具備的人員、組織管理、設(shè)施、設(shè)備等條件?! ”静糠诌m用于汽車整車維修企業(yè)(一類、二類),是交通行政主管部門對(duì)汽車整車維修企業(yè)開(kāi)業(yè)審核和管理的依據(jù)?! ? 下列文件中的條款通過(guò)?
2025-06-25 15:25
【摘要】導(dǎo)游業(yè)務(wù),授課者:徐波,河南科學(xué)技術(shù)出版社,,內(nèi)容簡(jiǎn)介,21世紀(jì),我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊,但所面臨的國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈。旅游服務(wù)質(zhì)量是旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,導(dǎo)游服務(wù)是其中最重要的環(huán)節(jié)之一,直...
2024-10-25 16:26
【摘要】第二章底盤(pán)故障的診斷第一節(jié)離合器分離不徹底的故障診斷與排除1.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及目的1)根據(jù)故障特征分析離合器分離不徹底的原因,并確定故障部位。2)熟練排除離合器分離不徹底的故障。3)正確驗(yàn)證故障排除后的效果。2.實(shí)訓(xùn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1)離合器能夠迅速?gòu)氐椎厍袛喟l(fā)動(dòng)機(jī)與變速器之間的動(dòng)力傳遞,并能平穩(wěn)可靠地接合,且無(wú)異響。2)摩擦片厚度不能超過(guò)原廠規(guī)定的使
2025-06-24 13:09
【摘要】維修服務(wù)手冊(cè)13C2022TOYOTAMOTORCORPORATION1.接待顧客維修服務(wù)接待專員(S/A)車間主任1-1迎接顧客按規(guī)定統(tǒng)一著裝,顧客入廠必須出門迎接。入廠顧客S/A(業(yè)務(wù)接待員)需儀表整潔(穿著制服佩帶胸卡),主動(dòng)對(duì)入廠顧客進(jìn)行禮貌
2025-01-17 21:28
【摘要】安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA營(yíng)銷管理第二章市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇做正確的事情永遠(yuǎn)要先于正確地做事!安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2023年安徽工商管理學(xué)院MBA
2025-02-05 21:11
【摘要】第二章工廠變配電所及其一次系統(tǒng)第三節(jié)高低壓一次設(shè)備第二節(jié)電力變壓器和互感器第一節(jié)工廠變配電所的任務(wù)和類型返回目錄第二章工廠變配電所及其一次系統(tǒng)第五節(jié)工廠變配電所的所址、布置、結(jié)構(gòu)及安裝圖第四節(jié)工廠變配電所的主接線圖返回目錄
2025-01-20 23:05
【摘要】第二章參考文獻(xiàn)①《信息資源規(guī)劃(ERP)原理與應(yīng)用》,楊尊琦、林海編著,機(jī)械工業(yè)出版社②《ERP原理與應(yīng)用教程》,陳莊等編著,電子工業(yè)出版社③《MRPⅡ/ERP原理與實(shí)施》,周玉清、劉伯瑩、周強(qiáng)編著,清華大學(xué)出版社④《有效管理IT投資》,黃麗華等譯,復(fù)旦大學(xué)出版社ERP產(chǎn)生于美國(guó),來(lái)源于理論?
2025-03-05 09:07
【摘要】第二章建筑平面設(shè)計(jì)?建筑是人為創(chuàng)造的空間環(huán)境,任何空間都具有三度性,建筑設(shè)計(jì)常用平面、立面、剖面三個(gè)不同投影來(lái)表達(dá),三者關(guān)系是密切聯(lián)系又互相制約。平面設(shè)計(jì)是關(guān)鍵,所有方案設(shè)計(jì)也是從平面著手,同時(shí)認(rèn)真分析,反復(fù)推敲。?建筑平面:表示建筑物在水平方向的各部分的組合關(guān)系。使用部分:使用房間、輔助房間
2024-12-31 18:44
【摘要】第二章SQL語(yǔ)言基礎(chǔ)課程目標(biāo)熟練掌握SQL語(yǔ)言進(jìn)行單表查詢簡(jiǎn)單select語(yǔ)句where條件判斷In語(yǔ)句AND,OR,NOT使用模糊查詢ORDERBY查詢分組查詢HAVING限制SQL語(yǔ)言介紹SQL語(yǔ)言全稱是(STRUCTUREDQUERYLAN
2025-01-08 19:58
【摘要】第二章決策第二章決策?本章主要闡述了決策的基本概念和類型、決策的理論、決策的過(guò)程與方法等內(nèi)容,要求掌握有關(guān)決策的基本概念和決策分類,了解決策理論,并在此基礎(chǔ)上能夠理解決策過(guò)程,運(yùn)用決策過(guò)程和決策方法來(lái)解決決策問(wèn)題。?本章重點(diǎn):3.決策的方法?
2025-02-22 12:55
【摘要】豐田技術(shù)員定期保養(yǎng)的基本知識(shí)概述概述(1/1)豐田技術(shù)員定期保養(yǎng)的基本知識(shí)汽車維修接待實(shí)務(wù)?書(shū)名:汽車維修接待實(shí)務(wù)?書(shū)號(hào):978-7-111-55646-6?作者:唐作厚?出版社:機(jī)械工業(yè)出版社豐田技術(shù)員定期保養(yǎng)的基本知識(shí)概述概述(1/1)1.發(fā)動(dòng)
2025-02-22 20:10
【摘要】第1章汽車維修接待流程?預(yù)約?業(yè)務(wù)接待?維修作業(yè)?質(zhì)檢?結(jié)算/交車?跟蹤回訪預(yù)約?維修服務(wù)流程一般是從預(yù)約開(kāi)始,經(jīng)過(guò)維修接待、維修作業(yè)、質(zhì)量檢驗(yàn)、結(jié)賬與交車,最后跟蹤回訪,如圖6-1所示。?預(yù)約服務(wù)是汽車維修服務(wù)發(fā)展的一大趨勢(shì)。?預(yù)約是汽車維
2025-02-11 18:14
【摘要】前 ?言? GB/T16739《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》分為兩部分: ——第1部分:汽車整車維修企業(yè); ——第2部分:汽車專項(xiàng)維修業(yè)戶?! ”静糠譃镚B/T16739的第1部分,代替GB/T《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件?第1部分:一類汽車維修企業(yè)》和GB/T《汽車維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件?第2部分:二類汽車維修企業(yè)》,本部分與
2025-06-25 15:57
【摘要】汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境1第二章汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境1.了解什么是汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境;2.分析自然環(huán)境對(duì)汽車工業(yè)發(fā)展的影響;3.分析政治法律環(huán)境對(duì)我國(guó)目前汽車工業(yè)發(fā)展的影響4.掌握微觀汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包含的內(nèi)容。2本章宗旨汽車市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境?市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境-在營(yíng)銷活動(dòng)之外,
2025-02-13 21:44