消費(fèi)者的決策-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 （ 1）理想品牌方法。 （ 5）詞典編輯法： 重要程度從高到低進(jìn)行排序。 P35 同步案例 22 167。 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 四、購(gòu)買(mǎi)決策 ?1）購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容 ? （ 1）基本購(gòu)買(mǎi)決策：買(mǎi)不買(mǎi)？ ? （ 2）產(chǎn)品類(lèi)別決策：買(mǎi)什么？ ? （ 3）品牌購(gòu)買(mǎi)決策：買(mǎi)哪個(gè)？ ? （ 4）渠道購(gòu)買(mǎi)決策：從哪買(mǎi)？ ? （ 5）支付決策：支付方式？ 2）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策類(lèi)型 P37 （ 1）例行型決策 ：品牌忠誠(chéng)度、習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi) （ 2）有限型決策 ：花費(fèi)適當(dāng)?shù)木Α? 同步思考 21 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)同一產(chǎn)品時(shí)，其購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型可以發(fā)生轉(zhuǎn)換嗎？ （一）購(gòu)后評(píng)價(jià) 消費(fèi)者的滿意感：所感受的實(shí)際績(jī)效 － 對(duì)產(chǎn)品的期望績(jī)效 1. 購(gòu)后滿意、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)與品牌忠誠(chéng) 品牌忠誠(chéng)：消費(fèi)者對(duì)于某一品牌或廠商具有情感上的 偏愛(ài) ，以一種類(lèi)似于 友情 的方式喜歡該品牌并在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)該品牌的商品。 購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程 五、購(gòu)后行為 2. 購(gòu)后不滿意（失調(diào)） （ 2）處理方式：行為的處理 167。 ? …… ? 問(wèn)題： 從職業(yè)道德與企業(yè)倫理的角度評(píng)析上述案例。 消費(fèi)者卷入與購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 一、消費(fèi)者卷入 P41 1. 消費(fèi)者卷入的方式 ? 購(gòu)買(mǎi)卷入 ：對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的投入， 忠誠(chéng)顧客？ ? 產(chǎn)品卷入： 對(duì)產(chǎn)品本身的投入， ? 對(duì)產(chǎn)品不熟悉的顧客？ ? 課堂思考： ? P42同步案例 23 可口可樂(lè)與消費(fèi)者卷入 167。 消費(fèi)者卷入與購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 阿薩爾購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 ? 【教學(xué)互動(dòng) 52】 ? 互動(dòng)問(wèn)題： 一般情況下 ,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)食鹽、攝像機(jī)、餅干、牙膏、房屋時(shí) ,分別會(huì)采用阿薩爾的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型中的哪一種 ?為什么？ 二、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型 （三）非計(jì)劃購(gòu)買(mǎi) —— 也稱(chēng)沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，是指消費(fèi)者在尚未意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)需求或者形成購(gòu)買(mǎi)意圖之前進(jìn)入購(gòu)物場(chǎng)所做出購(gòu)買(mǎi)決定并實(shí)施購(gòu)買(mǎi)的一種購(gòu)買(mǎi)模式。 2. 對(duì)于 低卷入的購(gòu)買(mǎi) ，應(yīng)使用 邊緣路徑 與消費(fèi)者溝通，將重點(diǎn)放在信息傳播的 形式方法 上，如使用名人代言，采用視覺(jué)化或符號(hào)化的廣告表現(xiàn)等。 17:02:5417:02:5417:023/17/2023 5:02:54 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 2023年 3月 17日星期五 下午 5時(shí) 2分 54秒 17:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時(shí) 2分 54秒 下午 5時(shí) 2分 17:02: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 17:02:5417:02:5417:02Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 5時(shí) 2分 :02March 17, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 17:02:5417:02:5417:023/17/2023 5:02:54 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :02:5417:02:54March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時(shí) 2分 54秒 下午 5時(shí) 2分 17:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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