消費者的購買決策培訓(xùn)課件-預(yù)覽頁
【正文】 購買行為 5．想象型購買行為 6．不定型購買行為 二、 按照購買時的介入程度和品牌差異 程度進行劃分 ? 介入 ( involvement )定義為“一個人基于內(nèi) 在需要、價值觀和興趣而感知到的與客體的關(guān) 聯(lián)性。 ? 購買決策的內(nèi)容 ： 為什么買？買什么？買多少？ 在哪里買？何時買？如何買？ 一、消費者購買決策特點 （ 1）決策主體 單一性 ； （ 2）決策范圍的 有限性 ； （ 3）影響決策因素的 復(fù)雜性 ； （ 4）決策內(nèi)容的 情景性 ：隨時間、環(huán)境、地點變化而變化。 信息加工術(shù)語 ? 感覺貯存 ? 短時貯存 ? 長時貯存 ? 復(fù)述 ? 編碼 ? 保持 ? 提取 感覺貯存 工作記憶 (短時貯存 ) 長時貯存 感覺輸入 復(fù)述 編碼 提取 忘記 , 丟失 忘記 , 丟失 忘記 , 無法提取 信息加工與記憶貯存 消費者選擇信息的過程 ①選擇性注意 ②選擇性曲解③選擇性記憶 ? 消費者的共性特征“傻瓜”假設(shè) 所以傳播應(yīng) 簡單化 所以傳播應(yīng) 簡明 所以傳播應(yīng) 連續(xù)持久 所以傳播應(yīng)從 感覺 入手 所以傳播應(yīng) 輕松 所以傳播應(yīng) 差異求新 所以傳播應(yīng) 重視意見領(lǐng)袖 3）比較評價 ：選擇評價，因個人標準。（ 4）心理風險。 ② 建立對商標的信賴。 (2)購買后的失調(diào)。 A. 例行型決策 B．沖動型決策 C．廣泛型決策 (4) 消費者的風險知覺的種類有 ( )。 :15:3017:15Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :15:3017:15:30January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 5時 15分 30秒 17:15:3031 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :15:3017:15Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 31日星期二 下午 5時 15分 30秒 17:15: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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