中級銷售人員培訓(xùn)-預(yù)覽頁
【正文】 動、易懂。 ? ，以示誠實、謙虛和內(nèi)涵。 ? ? 真就是要向客戶表達(dá)自己真誠的贊賞。比如，銷售員可以這樣贊賞客戶：“哎呀，我早就聽說您在汽車代理方面做得非常優(yōu)秀。周經(jīng)理，您看到這個報紙新聞了嗎？” ? ? 銷售員也可以從一個神秘的話題開始自己的拜訪。 善用眼神與姿態(tài)，摒棄不雅和慌張。輕輕一按一鍋香噴噴的豆?jié){就做好啦。因為九陽營養(yǎng)王豆?jié){機采用最新一代超微精磨專利技術(shù)，小空間強力聚流，從下至上將豆料強力吸入超微精磨器籠罩空間內(nèi)集中粉碎，實現(xiàn)小空間精細(xì)磨漿，你用這款產(chǎn)品是你最好的選擇 ? ? 4種魔法語言之三： 這是一款非常適合你的 ?.. 簡直就是專門為你準(zhǔn)備的，因為 ?.. ? 分析：對顧客來說，選到一件非常適合自己的商品，本身就是一件非常難得的事，直接就告訴顧客我們的這款產(chǎn)品和適合你，把產(chǎn)品與顧客的需求對接。 ? 舉例：這款產(chǎn)品具有輕松洗按鍵，在喝完豆?jié){清洗的時候，只用輕輕一按就把豆?jié){機刷干凈了，很適合你這樣工作干活繁忙的女士使用，我們的很多顧客用了之后，都說不錯 ? 超級贊美不露痕跡 ? 原則： 不拍馬屁，不討好顧客，要喜歡顧客 逢人減歲，逢物加價 花兒不能沒有水，女人不能沒有贊美 ? 開場技巧：贊美開場 1. 你說的真對 2. 你真有品位 3. 你眼光獨到 ? 語言的基本要求 接待： (1)接待熱情 —— “早上好！”“您好！”“歡迎光 臨”“請隨意參觀” (2)滿足需要 —— 根據(jù)顧客需要，適時進(jìn)言 (3)促進(jìn)購買 —— 通過適當(dāng)語言激發(fā)購買欲望 告辭： (1)告別時同登門時應(yīng)同樣恭敬，當(dāng)顧客送你出門時，應(yīng)不時回過身，筆直地伸出右手，禮貌地說聲“請留步”。 ? 2）附加推銷的好處 ? 幫助客人搭配 商品貨如輪轉(zhuǎn) 提高公司營業(yè)額 ? ? 介紹配件貨品 ? 介紹新貨 ? 介紹暢銷貨品 ? 介紹推廣 /特價貨品 ? 介紹配套使用產(chǎn)品 ? 銷售實例 ? （李老太買李子的三段對話），與大家分享，評估一下您的銷售團(tuán)隊的銷售水平是以下哪種狀況？ ? 對話 1： 李老太到集市買李子，她走到第一家水果店門口 問店員：這個李子怎么賣？ 店員回答說： 。 ? 對話 3： 李老太提著李子回家時路過第三家店，她想驗證下她李子是不是貴了，于是她便問：你這李子多少錢一斤？ 店員店員回答說： 。第二點，就是做為一名成功和合格的銷售人員一定要懂得抓住客戶的需求，要善于去聽，去挖掘，去尋找對方的需求。我又提醒他，這樣，不大不小的魚不就跑了嗎？于是，他就又買了中號魚鉤。于是我又帶他去汽車銷售區(qū)，賣給他一輛豐田新款豪華型 ?巡洋艦 ?。 ? 如何處理顧客價格異議 ? 討論 :如果顧客較早介入價格問題 ? 不要相信第一次報價和還價，顧客會有吃虧感覺，負(fù)面影響 ? 聲東擊西 動作 :“你先看吧，如果想要，好說。證明價格合理，其實就是證明產(chǎn)品是物有所值。而一般車則需要 5 000公里就作一次保養(yǎng)。這時，銷售員可以將產(chǎn)品的使用壽命與價格聯(lián)系起來，將總價格除以壽命，這樣就達(dá)到了最小化該產(chǎn)品價格的目的?！?（展示產(chǎn)品物超所值） ? 【案例】 ? 某客戶看中一副眼鏡，但標(biāo)價卻是 6 000元。”（將價格差異最小化） ? ? 電腦銷售技巧 ? 問問需求： ? 一問 電腦 誰來用，定位主用戶 ? （ 1）、主要是您自己用嗎？【對于二三十歲的年輕人】 （ 2）、主要是給孩子用？【對于接近四五十歲的中年人，一般都領(lǐng)著孩子】 ? 二問會干啥，掌握熟練度 ? （ 1）、您現(xiàn)在用的 電腦 啥配置？【對于一些看起來知識層面較高的客戶】 （ 2）、他（孩子）現(xiàn)在學(xué)校在上 電腦 課吧？【對于 1—4級城市的中年客戶】 （ 3）、他或您以前接觸過 電腦 嗎？【對于 5－ 6級城市的中年客戶或者看似受教育程度較低的客戶】 ? 三問想干啥，抓住主應(yīng)用 ? （ 1）、主要想用 電腦 作些什么，比方說除了上網(wǎng)、文字處理等基本使用外，您還有什么更高的使用需求，比方說辦公、玩大型 3D游戲、錄制電視節(jié)目、編輯數(shù)碼照片、音樂、錄像等等？關(guān)注更多免費 采購流程 ， 采購管理 ， 合同范本 ， 銷售管理 ， 銷售技巧 。結(jié)果，這些銷售員整天忙于適應(yīng)新環(huán)境，也就沒時間來提高自己的銷售能力了。 ? ? 有些銷售員在客戶面前總是以弱者自居，將客戶看作是高高在上的審視者。所以，作為一個專業(yè)銷售員，還必須掌握一些調(diào)解銷售失敗后心理負(fù)擔(dān)的方法。 ? 客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。 ? 不要用你自己的思考方式來影響或感染客戶，而只是向客戶提問題，而且提問題的目的，只有一個 —— 幫助客戶明確自己到底需要什么，并幫助他們下決心得到它。 15:16:4215:16:4215:163/17/2023 3:16:42 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 17日星期五 下午 3時 16分 42秒 15:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 3時 16分 42秒 下午 3時 16分 15:16: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 15:16:4215:16:4215:16Friday, March 17, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 3時 16分 :16March 17, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 15:16:4215:16:4215:163/17/2023 3:16:42 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :16:4215:16:42March 17, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時 16分 42秒 下午 3時 16分 15:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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