專賣店規(guī)章制度-預(yù)覽頁
【正文】 顧客的特殊要求 ， 一定要在單上注明 ， 以免出貨時引起投訴； C. 開單完結(jié)后引導(dǎo)顧客 ， 購買其它所需商品 。 38 ： 初次 —— 書面警告 再次 —— 最后警告或立即解雇 39 書面警告： a. 上下班不簽到或請別人代簽； b. 無故曠工一天； c. 當(dāng)班時間私自會友； d. 隨意改寫排班表或通知 、 工作安排； e. 上班時間打私人電話； 40 f. 上班時間散發(fā)口氣或酒氣 ， 在商場內(nèi)吸煙； g. 違反工作操作程序； h. 開單內(nèi)容不詳細(xì)及撕剪顧客銷售單據(jù)； i. 對客人和同事沒有禮貌； j. 損壞公物 ， 如破壞產(chǎn)品； k. 不配合其他同事的工作； l. 工作不負(fù)責(zé)任 ， 給商場造成損失； 41 ， 或當(dāng)班時間睡覺； n. 拒絕工作或不認(rèn)真完成主管布臵的任務(wù)； o. 擅自使用商場的工具 、 物品； p. 在同事之間撥弄是非 ， 挑起事端； q. 吵架 、 謾罵； r. 拾遺不報 ， 占為己有； 42 s. 不服從店長 、 經(jīng)理安排； t. 擅自換班 ， 擅自離崗 ， 擅自在商場內(nèi)派發(fā)贈品和宣傳品； u. 隨意做出違背商場規(guī)定的商品售后服務(wù)承諾； v. 不注意安全 ， 引起顧客受傷； w. 與其他導(dǎo)購員發(fā)生爭執(zhí) 、 內(nèi)部搶單； x. 其他較重違規(guī)行為 。 51 六、 考勤 52 ： ? 員工上早班時間在前臺集中點名 ， 下班時把畫冊 、 皮布板 、 色板放回原位 ， 整理好商品 、 單據(jù) ， 關(guān)好電腦 、 門 、 燈 ，確定安全后一齊離開； 53 2) 超過上班時間三分鐘為遲到 ， 提前一分鐘下班為早退 ， 遲到 、 早退在十分鐘內(nèi)的按一次計 ， 遲到 、 早退每次罰款 10元 ， 遲到 、早退在 10分鐘以上 1小時以內(nèi)的每 10分鐘按計一次；遲到 、 早退在 1小時以上的按曠工一天處理 ， 每曠工一天處以 3倍日工資罰款；一個月內(nèi)遲到 、 早退累計達(dá) 10次以上或曠工三天以上者 ， 予以辭退 （ 60元 /天 ） ； 54 3) 上班時間因故需要離開商場 ， 須做好記錄并請示店長 ， 注明外出的事由及時間 ，經(jīng)店長簽字同意后方可外出 ， 凡未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自外出者以曠工論處； 55 4) 店長每天做好考勤記錄 ， 店員做好監(jiān)督工作； 5) 凡偽造考勤記錄者 ， 一經(jīng)查明 ， 予以辭退 。 59 九、 獎勵 商場除了設(shè)個人業(yè)績提成獎勵方案外 ， 還設(shè)立勤工獎 （ 每月 ） 、 拾金不昧 、 團結(jié)互助 、顧客表揚獎 、 月業(yè)績優(yōu)異獎 （ 按實際情況 ） 、優(yōu)秀員工獎 （ 每年 ） ， 每個獎項獎額 50300元 。 61 員工簽名： 日期： 經(jīng)理簽名： 山東意瑪特家具有限公司 2023年 9月 62 演講完畢，謝謝觀看！
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