專業(yè)接待禮儀與職業(yè)形象塑造培訓課件-預覽頁
【正文】 不同所暗示出的無聲語言信息。 禮儀是把雙刃劍 。 人類自誕生那天起 ， 便開始了對文明與美的追求 ，也是一個國家 、 一個民族與興旺的標志 。 一 專 業(yè) 接 持 精 英 內(nèi) 在 修 為 提 升 ? 禮： 內(nèi)在的文化素養(yǎng) ? 儀： 形諸于外的表現(xiàn)形式 ? 禮儀： 內(nèi)外兼修，合為禮儀 一 專 業(yè) 接 持 精 英 內(nèi) 在 修 為 提 升 ? 禮儀是指在人際交往中 ， 自始自終地以一定的 、約定俗成的程序 、 方式來表現(xiàn)的律己 、 敬人的完整行為 。 ? 儀： 《 辭源 》 解釋為 “ 容止儀表。文質(zhì)彬彬，然后君子。專業(yè)接待禮儀與職業(yè)形象塑造 主講 : 張雁波 老師 目 錄 一 、 專業(yè)接待精英內(nèi)在修為提升 二 、 專業(yè)接待精英必備形象塑造 三 、 成功接待禮儀寶典 四 、 成功接待形體禮儀 五 、 接待用餐禮儀 中國文化核心就是禮。 —— 錢賓四 一 專 業(yè) 接 持 精 英 內(nèi) 在 修 為 提 升 為什么要學習禮儀？ “ 人之所以異于禽獸者，幾希，庶民去之，君子存之 ” —— 《 孟子 》 “ 質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。 （ 3）以禮相待，對人表示敬意。 《 辭源 》 解釋為 “ 行禮之儀式 ” 。 ? 禮儀是人們步入文明社會的 “ 通行證 ” 。 人際交往，以禮開始以禮終！ 二 專 業(yè) 接 持 精 英 內(nèi) 在 修 為 提 升 禮儀的特點： ?時代性 ?地域性 ?具體性 ?操作性 ?理智性 禮儀的基本理念： ?尊重為本 ?善于表達 ?形式規(guī)范 二 專 業(yè) 接 持 精 英 內(nèi) 在 修 為 提 升 ?遵守的原則 ?自律的原則 ?敬人的原則 ?寬容的原則 ?平等的原則 ?互尊的原則 ?適度的原則 禮儀不僅是友好與善意的表達 ， 也是尊嚴與自衛(wèi)的表達 。 二 專 業(yè) 接 持 精 英 必 備 形 象 塑 服裝的發(fā)展歷史 ? 西服歷史三百年 西服的始祖： 1690年，究斯特科爾 領帶的始祖： 1705年，克拉巴特 長褲是法國大革命的產(chǎn)物： 1829年，龐塔龍 誕生于休息室的現(xiàn)代西服： 1853，拉翁基 515米） 案例：空間語言的靈活使用 三 成 功 接 待 禮 儀 寶 典 目光語言之“瞳孔”透出的詭秘 ?有關專家對我們?nèi)说摹把劬Α毕逻^這樣的定義： 它直徑大約 ，卻是從石器時代就有的至今 最復雜、最靈敏的“攝像機”。 ?注意事項： 不要突然下蹲； 不要距人過近； 不要方位失當； 不要毫無遮掩； 不要蹲著休息。有的人握手能 拒人千里 …… 我握著 冷冰冰 的手指，就像和凜冽的 北風握手一樣。前菜、主菜（魚或肉擇其一）加甜點是最恰當?shù)慕M合。 08:05:0808:05:0808:053/16/2023 8:05:08 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 16日星期四 上午 8時 5分 8秒 08:05: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時 5分 8秒 上午 8時 5分 08:05: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:05:0808:05:0808:05Thursday, March 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 8時 5分 :05March 16, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 08:05:0808:05:0808:053/16/2023 8:05:08 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :05:0808:05:08March 16, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 8時 5分 8秒 上午 8時 5分 08:05: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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