企業(yè)培訓(xùn)的制度規(guī)劃與管理-預(yù)覽頁
【正文】 構(gòu)的選擇 ? 內(nèi)訓(xùn)和外包的比較 ? 選擇外部機構(gòu)注意的一些問題 二、培訓(xùn)課程的設(shè)置 （ 1） 基本環(huán)節(jié) ? 課程定位：確定課程的基本性質(zhì)和類別 ? 確定目標：明確課程的目標領(lǐng)域和目標層次 ? 注重策略：教學(xué)者和學(xué)習(xí)者的風(fēng)格 ? 選擇模式：內(nèi)容、資源和方法 ? 進行評價：檢驗?zāi)繕耸欠襁_到 二、培訓(xùn)課程的設(shè)置 （ 2） 具體過程 ? 前期準備：初步信息、計劃、責(zé)任到人 ? 設(shè)定課程目標 ? 信息和資料的收集 ? 課程模塊設(shè)計 ? 課程演習(xí)與試驗 ? 信息反饋與課程修訂 三、培訓(xùn)教材的開發(fā)（ 1） 教材的要求 ? 適用性（內(nèi)容、對象、方法） ? 使用資料包 ? 設(shè)計印刷材料 ? 設(shè)計視聽材料 三、培訓(xùn)教材的開發(fā)（ 2） 教材的編制 ? 總體控制 ? 合理分工 ? 統(tǒng)一匯總 四 、培訓(xùn)教師的選配（ 1） 確定培訓(xùn)教師的選配標準 ? 理論知識 ? 工作經(jīng)驗 ? 教學(xué)水平 ? 教學(xué)熱情 四 、培訓(xùn)教師的選配（ 2） 來源 ? 外部聘請 ? 內(nèi)部開發(fā)（人人當(dāng)教師； 干什么、學(xué)什么，學(xué)什么、教什么，教什么、專什么） 第五部分 培訓(xùn)效果評估 ? 培訓(xùn)評估的步驟 ? 培訓(xùn)評估的層次和方法 ? 撰寫培訓(xùn)評估報告 一 、 培訓(xùn)評估的步驟（ 1） ? 進行需求分析，暫定評估目標 ? 建立基本的數(shù)據(jù)庫（培訓(xùn)前的數(shù)據(jù)） ? 選擇評估方法（考試、反饋意見、跟蹤、績效） ? 決定評估策略（誰、何時、何地、如何評估） ? 最后確定評估項目所要達到的目標 ? 估算開發(fā)和實施項目的成本和收益 ? 設(shè)計評估手段和工具 一 、 培訓(xùn)評估的步驟（ 2） ? 在適當(dāng)?shù)碾A段收集評估數(shù)據(jù) ? 對數(shù)據(jù)進行分析和解釋 ? 根據(jù)評估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項目 ? 計算投資回報率 ? 對培訓(xùn)項目的結(jié)果進行溝通（培訓(xùn)開發(fā)人員、管理層、學(xué)員、學(xué)員的直接經(jīng)理） 二 、 培訓(xùn)評估的層次和方法 ? 反應(yīng)評估：了解學(xué)員對培訓(xùn)項目的主管感覺或滿意程度。 ? 行為評估：評估學(xué)員在行為方式上有多大改變。 三 、撰寫培訓(xùn)評估報告（ 1） 培訓(xùn)評估報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容 ? 導(dǎo)言 ? 概述評估實施的過程 ? 闡明評估結(jié)果 ? 解釋、評論評估的結(jié)果和提供參考意見 ? 附錄 ? 報告提要 三 、撰寫培訓(xùn)評估報告（ 2） 培訓(xùn)評估報告的撰寫要求 ? 接受調(diào)查者的代表性 ? 實事求是 ? 綜觀總體效果，以免以偏概全 ? 對消極方面注意委婉表達 ? 時間階段性 ? 文字表述與包裝 第六部分 一個案例 ? 惠普的培訓(xùn) 一、入職培訓(xùn) 初到惠普 ， 首先是 新員工培訓(xùn) ， 這將幫助一個人很快熟悉并適應(yīng)新環(huán)境 。 周勤也提出了一些自己的需求 ， 于是 ， 那張單子相應(yīng)地做了些調(diào)整 。 四 、成長的四個階段 一般要經(jīng)歷 4個自我成長的階段 。 郭崇華說 ， 余下 50%的工作是要針對各個業(yè)務(wù)部門特殊的需求來幫助他們 。 惠普公司對講課的要求非常嚴格 ， 而且對經(jīng)理們不
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