【摘要】主講人:楊豪杰窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)概述?禮儀就指社會(huì)個(gè)體在社會(huì)交往過程中應(yīng)遵循的各種行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和,其核心就是自尊與敬人。?禮儀具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式等。?禮儀的存在是以更好的形式來促進(jìn)社會(huì)的和諧。禮儀的重要性?孔子曰:“君子敬而無失,與人恭而有禮,四海之內(nèi),皆兄弟也?!薄岸Y之用,和為貴?!?/span>
2025-01-20 14:01
【摘要】課程介紹?誰是大客戶?客戶分析方法?客戶關(guān)系建設(shè)?實(shí)現(xiàn)銷售?自我總結(jié)?顧問式銷售?結(jié)束語誰是大客戶提問:A、你經(jīng)常聯(lián)系的客戶有幾個(gè)?占你客戶群數(shù)量的比例?B、這幾個(gè)客戶的銷量占你的客戶群銷量的比例?如何發(fā)掘20%的客戶
2025-01-10 04:13
【摘要】醫(yī)療質(zhì)量管理醫(yī)務(wù)科利丹?醫(yī)療質(zhì)量管理的概念?醫(yī)療質(zhì)量管理體系?醫(yī)療質(zhì)量控制?醫(yī)療安全防范醫(yī)療質(zhì)量管理概論何為管理??就是制定、執(zhí)行、檢查和改進(jìn)?制定—制定計(jì)劃﹙或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等﹚?執(zhí)行—就是照計(jì)劃去做?檢查—就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃相比較
2024-12-31 04:47
【摘要】第二章個(gè)人形象禮儀她們給你的感覺有什么不同?任務(wù)引入與分析?經(jīng)理派王小姐到南方某城市參加商品交易洽談會(huì)。王小姐認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)的信任,更是見世面長本領(lǐng)的好機(jī)會(huì)。為了這次任務(wù)的成功完成,王小姐進(jìn)行了精心細(xì)致的準(zhǔn)備。當(dāng)各種業(yè)務(wù)準(zhǔn)備完畢后,她開始為選擇什么形象參與會(huì)議才合適犯愁了。?經(jīng)過認(rèn)真的思考,根據(jù)對(duì)商務(wù)形象的認(rèn)識(shí),她塑
2025-01-08 03:03
【摘要】客戶管理2目錄二.專業(yè)化客戶管理的主要內(nèi)容一.客戶管理的意義三.客戶管理的常用工具3壽險(xiǎn)從業(yè)人員最大的困惑:守著“金山”還在“討飯”隊(duì)伍的現(xiàn)狀4營銷員離開行業(yè)的主要原因是沒有客戶或者說是不會(huì)經(jīng)營客戶。隊(duì)伍的現(xiàn)狀5市場的
2024-12-31 22:30
【摘要】裝飾圖案與繪畫裝飾繪畫第一章裝飾圖案概述第三章裝飾圖案的藝術(shù)特征第二章裝飾圖案的起源與發(fā)展第四章裝飾圖案的組織
2025-01-01 00:44
【摘要】黃金、珠寶專業(yè)知識(shí)一、鉆石?鉆石癿形成:地表下100多公里,攝氏度1200高溫、高壓環(huán)境?鉆石癿歷叱:最古老癿年齡為33亱到40亱年?鉆石癿產(chǎn)地:多位亍南非、澳大利亞、俄羅斯、和加拿大。南非開采量大,占全世界總儲(chǔ)量癿60%關(guān)亍鉆石癿傳說???“指”引1、鉆石癿特性珠
2025-01-21 23:38
【摘要】第三篇戰(zhàn)略制定內(nèi)容提要公司層戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇的評(píng)價(jià)方法?上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。?《孫子兵法·謀攻篇》公司戰(zhàn)略的分類?發(fā)展戰(zhàn)略?穩(wěn)定戰(zhàn)略?收縮戰(zhàn)略
2025-02-20 16:40
【摘要】質(zhì)量培訓(xùn)之意識(shí)篇2023年3月27日先讓我們一起回顧下近年來發(fā)生的質(zhì)量安全事件......上海“樓脆脆事件”:?房地產(chǎn)項(xiàng)目?行業(yè)的暴利驅(qū)使?設(shè)法偷工減料(施工成本僅占項(xiàng)目資金三分之一)?樁基竟然是空心水泥管“三鹿奶粉事件”:?原料奶以次充好、弄虛作假
2025-01-23 22:36
【摘要】債券價(jià)值分析學(xué)習(xí)本章后重點(diǎn)應(yīng)解決的問題?1、債券的價(jià)值是如何確定的??2、有哪些因素影響債券的價(jià)值?收入資本化法?收入法或收入資本化法,又稱現(xiàn)金流貼現(xiàn)法(DiscountedCashFlowMethod,簡稱DCF),包括股息(或利息)貼現(xiàn)法和自由現(xiàn)金流貼現(xiàn)法。?收入資本
2025-03-08 05:52
【摘要】船東面試應(yīng)試指南,---如何在船東面試中勝出,應(yīng)對(duì)船東面試總論,何為船東面試?船員面試的特點(diǎn)和方式面試過程和技巧面試前的準(zhǔn)備工作,何為船東面試?,眾所周知,中國加入世貿(mào)組織,為我國船員外派業(yè)帶來了極富...
2024-11-19 22:16
【摘要】內(nèi)容安排?總攬:管理溝通的概念、原理與策略?起點(diǎn):自我溝通與一對(duì)一溝通?難點(diǎn):群體溝通?重點(diǎn):組織內(nèi)與組織外溝通Niu,X.Y.,SIBMofUIBE1管理溝通的概念、原理與策略第一部分:總攬2問題?怎樣理解管理溝通??建設(shè)性溝通的原理是什么??管理溝通的
2025-02-19 10:18
【摘要】汽車銷售禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)目的?掌握汽車銷售銷售禮儀的各種要求?加深進(jìn)店客戶對(duì)銷售顧問的第一印象?融進(jìn)客戶關(guān)系禮儀從我看起銷售禮儀的要求?單擊此處編輯母版文本樣式–第二級(jí)?第三級(jí)–第四級(jí)
2025-03-10 10:52
【摘要】復(fù)習(xí)舊課:第三章服務(wù)禮儀的基本理論職業(yè)道德理論角色定位理論雙向溝通理論服務(wù)禮儀第三章服務(wù)禮儀的基本理論服務(wù)禮儀的基本理論—三A法則理論一、三A法則理論美國學(xué)者布吉林教授等人,曾經(jīng)提出來一
2025-01-14 04:08
【摘要】中國動(dòng)畫發(fā)展史本章重點(diǎn)?中國動(dòng)畫的發(fā)展史?中國動(dòng)畫的藝術(shù)特點(diǎn)第一節(jié)中國動(dòng)畫的發(fā)展史第一節(jié)中國動(dòng)畫的發(fā)展史?中國動(dòng)畫曾無比地輝煌過,這也證明中國動(dòng)畫是有實(shí)力的,有適合它發(fā)展的藝術(shù)規(guī)律。對(duì)中國動(dòng)畫發(fā)展脈絡(luò)有一個(gè)了解,對(duì)今天的動(dòng)畫創(chuàng)作是大有裨益的。既可從中借鑒吸收優(yōu)良
2025-03-01 13:55