運用pdca實施質(zhì)量待續(xù)改進(一)-預(yù)覽頁
【正文】 2ml注 100 1 1 1 1 400 1ml注 100 1 100 輸液器 20 2 2 3 2 3 3 3 2 3 3 2 2 3 3 2 760 留置針 50 1 2 1 1 1 300 7頭皮針 1 1 200 5。謝謝合作！ 填寫表時間： 年 月 日 檢查表收集資料 12月份發(fā)放 6份 《 護理工作滿意度調(diào)查表 》 護理工作滿意度調(diào)查表統(tǒng)計 科室： 時間： 年 月 日 項目 分別得票數(shù) 總票數(shù) 滿意度（ %） 項目 分別得票數(shù) 總票數(shù) 滿意度（ %） 滿意 一般 不滿意 滿意 一般 不滿意 一 十 二 十一 三 十二 四 十三 五 十四 六 十五 七 十六 八 九 合計 根據(jù)收集的資料進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計 單份滿意度計算方法：調(diào)查表 1—16項每項滿意度分值為：滿意 3分、一般 2分、不滿意 0分，滿分為 48分，將調(diào)查表所得分?jǐn)?shù)之和247。運用 PDCA實施質(zhì)量持續(xù)改進 —— 質(zhì)量改進工具 內(nèi)一科 蘇雅清 什么是 PDCA循環(huán) ? ? PDCA循環(huán)又叫 戴明 環(huán)，是美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。些問卷為不記名方式，請不要有顧慮。（份數(shù) x48） x100% 護理工作滿意度調(diào)查表統(tǒng)計 科室： 時間： 年 月 日 項目 分別得票數(shù) 總票數(shù) 滿意度（ %） 項目 分別得票數(shù) 總票數(shù) 滿意度（ %） 滿意 3分 一般 2分 不滿意 0分 滿意 3分 一般 2分 不滿意 0分 一 6 6 十 5 1 6 二 6 6 十一 4 2 三 6 6 十二 6 四 3 3 6 十三 6 五 2 3 1 6 十四 5 1 六 4 2 6 十五 5 1 七 5 1 6 十六 3 2 1 八 4 1 1 6 九 6 6 合計 76 17 3 96 總票數(shù) x分值 一份調(diào)查表滿分為 48分 （ 76x3分 +17x2分 ) 247
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