【正文】 挑戰(zhàn)的程度） 47 48 49 中國人民大學競爭力與評價研究中心的定義 市場、體制、法制、政策的環(huán)境 國家經(jīng)濟實力 企業(yè)管理競爭力 科技競爭力 基礎設施競爭力 長期持續(xù)發(fā)展和成長競爭力的能力 企業(yè) 競爭力 創(chuàng)造增加值和國 民財富的競爭力 產(chǎn)業(yè) 競爭力 基本發(fā)展 競爭力 基本運行 競爭力 國民素質(zhì)競爭力 國際化競爭力 政府管理競爭力 金融體系競爭力 核 心 競 爭 力 基 礎 競 爭 力 環(huán) 境 競 爭 力 產(chǎn)業(yè)競爭力 產(chǎn)業(yè)國際競爭力的關鍵因素圖 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)結構 同業(yè)競爭 生產(chǎn)要素 需求條件 相關和支 持性產(chǎn)業(yè) 生 產(chǎn) 要 素 人力資源 — 勞動量、人力成本、技術能力，標準工時、勞動 倫理等 知識資源 — 科學、技術、市場知識、大學、研究單位、商業(yè) 和科學期刊、市場研究報告和資料庫、行業(yè)協(xié)會 等 資本資源 — 資金總額，資本成本、信用貸款、抵押貸款、股 票和風險資本的運作形式，金融資本的跨國流動 基礎設施 — 運輸系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、郵政和快遞、付款轉帳， 健康保健設施、房產(chǎn)供給、文化機構 天然資源 — 先天資源充沛與否，質(zhì)量如何、土地價格、水力、 礦藏 案例 新加坡 位于中東和日本的航運中途點。 需求條件 1）細分市場需求： 國為它能調(diào)整企業(yè)的注意力和優(yōu)先順序。 2）滿足老練而挑剔的客戶需求 如果本國客戶對某種產(chǎn)品和服務的要求挑剔程度在國際上是數(shù)一數(shù)二的，就會激發(fā)該國企業(yè)的競爭，只要滿足這些客戶需求，就能滿足其它國家客戶需求。 1）支持性產(chǎn)業(yè)指原材料、零部件、機械設備等上游產(chǎn)業(yè)。 10個國家部分具有國際競爭力相關產(chǎn)業(yè) 國家 產(chǎn)業(yè) 相關產(chǎn)業(yè) 丹麥 德國 意大利 日本 韓國 新加坡 瑞典 瑞士 英國 美國 酪品、釀酒 化學制品 照明設備 照相機 錄放映機 港口服務 汽車 藥品 引擎 電子測試和測量器材 工業(yè)用酵母 印刷油墨 家具 影印機 錄像帶 修船 卡車 香料 潤滑油、減震器 病人看護設備 、結構和競爭對手 指企業(yè)在一個特定的國家環(huán)境中，如何創(chuàng)立、組織、管理公司，以及競爭對手如何，在不同的國家中，相同產(chǎn)業(yè)的公司在目標策略及組織形式等方面大相徑廷。 意大利有國際競爭力的企業(yè)，多數(shù)是中小規(guī)模，不少具有家族淵源，故在照明、家俱、制鞋、毛紡、包裝機械等行業(yè)具有競爭力。 波特 :競爭優(yōu)勢 標新立異戰(zhàn)略 成本戰(zhàn)略 政府的作用 發(fā)展教育，發(fā)展科學技術，建設基礎設施，制定技術標準，開放資本市場，強化反托拉斯法，促進競爭環(huán)境形成。 國家核心競爭力是以企業(yè)核心競爭力為基礎 具體表現(xiàn)在特定產(chǎn)業(yè)在國際市場上的競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品的國際占有率是產(chǎn)業(yè)國際競爭力的最終實現(xiàn)指標。 1998年出口額為： ，始終保持第一大國地位。 據(jù)世界銀行資料（ 1999） 中國分別是美國和日本人口的 ， GDP分別是美國和日本 GDP的 %和 %，人均 GDP分別是美國和日本的 %和 %，低于韓國、巴西和俄羅斯，在大國中僅高于印度。 提高國家、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)核心競爭力，下面幾點最重要： 科學技術實力和水準 大力發(fā)展教育事業(yè) 管理能力和水平 基礎設施的完善 21世紀前半期中國的主導產(chǎn)業(yè) 第一階段： 2023— 2023機械、電子信息、石油化工、建筑業(yè) 和汽車。 產(chǎn)品主體差異化、品牌差異化、價格 差異化、渠道差異化和促銷差異化， 構成對其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 2）要在每個產(chǎn)業(yè)都培育核心競爭力，否則不成功的產(chǎn)業(yè)會 拖跨另一個成功產(chǎn)業(yè)。 核心競爭力案例 首部錄像機、美國加州安培公司于 1959年完成； 飛利浦、索尼、松下三家公司花了 15年時間改良卡帶性能；交戰(zhàn)各方是索尼 Betamax，松下的 VHS和飛利浦 V2023系列，彼此都不相容。 著名企業(yè)獨樹一幟的核心能力 美國： Microsoft 、 CocaCola 、 IBM、 P＆ G、Disney、 GE、 McDonalds 、 Motorola、Intel、 WalMart、 HP、 Dell 、 GM、 Boeing、Du Pont 、 FedEx 、 Nike 、 Ford 、 Pepsi 、 歐洲： DaimlerChrysler 、 Shell 、 Siemens 、Volkswagen 、 Nestl233。 Motorola 以人為本，鑄造核心競爭優(yōu)勢 管理的基礎是尊重 創(chuàng)始人高爾文一句名言，“對每個人都要保持不變的尊重”。 企業(yè)的根本任務就是為市場提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務，故企業(yè)必須有嚴格的質(zhì)量要求，同時還要降低成本，增加效益，不斷提高技術水平，維持產(chǎn)品制造、環(huán)保等方面的領先地位，這就要求每一位員工拿出最大責任心，在工作崗位上，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 曾經(jīng)擔任人事總監(jiān)的一位高級管理人員這樣比方，在公司里，我的角色就像馬家軍教頭，我想讓我的隊員跑出好成績，并不說明我一定能跑出好成績，但我知道照顧好隊員，滿足在事業(yè)上和生活上的要求，使他們心情舒暢地訓練和拼爭，這樣，在比賽場上，我的隊員就將最好的隊員、員工成為管理者的重要顧客，公司的各種規(guī)章制度均體現(xiàn)著為員工服務的思想。世界 100強，營業(yè)額 400億美元。 3）迫使其供應商進行流程再造，使他們與沃爾瑪一樣致力于降低成本的運作。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT