【正文】 3）迫使其供應(yīng)商進行流程再造，使他們與沃爾瑪一樣致力于降低成本的運作。 曾經(jīng)擔任人事總監(jiān)的一位高級管理人員這樣比方，在公司里，我的角色就像馬家軍教頭，我想讓我的隊員跑出好成績，并不說明我一定能跑出好成績，但我知道照顧好隊員，滿足在事業(yè)上和生活上的要求，使他們心情舒暢地訓(xùn)練和拼爭，這樣，在比賽場上，我的隊員就將最好的隊員、員工成為管理者的重要顧客，公司的各種規(guī)章制度均體現(xiàn)著為員工服務(wù)的思想。 Motorola 以人為本，鑄造核心競爭優(yōu)勢 管理的基礎(chǔ)是尊重 創(chuàng)始人高爾文一句名言，“對每個人都要保持不變的尊重”。 核心競爭力案例 首部錄像機、美國加州安培公司于 1959年完成； 飛利浦、索尼、松下三家公司花了 15年時間改良卡帶性能；交戰(zhàn)各方是索尼 Betamax，松下的 VHS和飛利浦 V2023系列，彼此都不相容。 產(chǎn)品主體差異化、品牌差異化、價格 差異化、渠道差異化和促銷差異化， 構(gòu)成對其他企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 據(jù)世界銀行資料（ 1999） 中國分別是美國和日本人口的 ， GDP分別是美國和日本 GDP的 %和 %，人均 GDP分別是美國和日本的 %和 %，低于韓國、巴西和俄羅斯，在大國中僅高于印度。產(chǎn)品的國際占有率是產(chǎn)業(yè)國際競爭力的最終實現(xiàn)指標。 波特 :競爭優(yōu)勢 標新立異戰(zhàn)略 成本戰(zhàn)略 政府的作用 發(fā)展教育，發(fā)展科學(xué)技術(shù)，建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，制定技術(shù)標準，開放資本市場，強化反托拉斯法，促進競爭環(huán)境形成。 10個國家部分具有國際競爭力相關(guān)產(chǎn)業(yè) 國家 產(chǎn)業(yè) 相關(guān)產(chǎn)業(yè) 丹麥 德國 意大利 日本 韓國 新加坡 瑞典 瑞士 英國 美國 酪品、釀酒 化學(xué)制品 照明設(shè)備 照相機 錄放映機 港口服務(wù) 汽車 藥品 引擎 電子測試和測量器材 工業(yè)用酵母 印刷油墨 家具 影印機 錄像帶 修船 卡車 香料 潤滑油、減震器 病人看護設(shè)備 、結(jié)構(gòu)和競爭對手 指企業(yè)在一個特定的國家環(huán)境中，如何創(chuàng)立、組織、管理公司，以及競爭對手如何，在不同的國家中，相同產(chǎn)業(yè)的公司在目標策略及組織形式等方面大相徑廷。 2）滿足老練而挑剔的客戶需求 如果本國客戶對某種產(chǎn)品和服務(wù)的要求挑剔程度在國際上是數(shù)一數(shù)二的，就會激發(fā)該國企業(yè)的競爭，只要滿足這些客戶需求，就能滿足其它國家客戶需求。 評價國際競爭力的八大指標（瑞士 IＭ D） 國內(nèi)經(jīng)濟實力 （農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)） 國際化程度 （產(chǎn)品、勞務(wù)、技術(shù)和人口的滲入） 政府作用 （經(jīng)濟、法律、制度、環(huán)境、貨幣、財務(wù)政策和社 會政治的穩(wěn)定程度） 金融環(huán)境 （資本市場的發(fā)育狀況和金融業(yè)的服務(wù)質(zhì)量） 基礎(chǔ)設(shè)施 （自然資源的有效利用，支持企業(yè)需求的程度） 企業(yè)管理 （創(chuàng)新、盈利和責任方面的有效程度，企業(yè)家的魄 力，管理的質(zhì)量、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，企業(yè)的效率） 科學(xué)技術(shù) （研究與開發(fā)費用和人員，知識產(chǎn)權(quán)形式，公共部 門和企業(yè)的分界） 國民素質(zhì) （人口特色、教育結(jié)構(gòu)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、服務(wù)態(tài)度、生 活質(zhì)量） 2023 IMD評價體系 經(jīng)濟運行 政府效率 企業(yè)效率 基礎(chǔ)設(shè)施和社會系統(tǒng) WEF 評價體系的八大要素 開放程度 （開放的，封閉的，對經(jīng)濟的表現(xiàn)） 政府職能 （支出低，稅負輕的國家對經(jīng)濟有更高的增長） 金融 （較自由、較有效率的金融市場對經(jīng)濟的高速增長） 基礎(chǔ)建設(shè) （運輸、通訊、電力等對經(jīng)濟的貢獻） 技術(shù) （高科技能力有助于持續(xù)的經(jīng)濟增長） 企業(yè)管理 （領(lǐng)導(dǎo)者與組織的創(chuàng)新與應(yīng)變，有助于高的經(jīng)濟增 長） 勞動 （較彈性的，較低勞工稅負有助于高的經(jīng)濟增長） 法規(guī)制度 （誠實、高效的司法與政治體系對經(jīng)濟的增長） 1996—— 2023年國際競爭力排名（ 47個國家） 國家或地區(qū) 1996 1997 1998 1999 2023 美 國 1 1 1 1 1 新加坡 2 2 2 2 2 芬 蘭 15 4 5 3 3 荷 蘭 7 6 4 5 4 瑞 士 9 7 7 6 5 盧森堡 8 12 9 4 6 愛爾蘭 22 15 11 11 7 德 國 10 14 14 9 8 瑞 典 14 16 17 14 9 冰 島 25 21 19 17 10 日 本 4 9 18 16 17 中 國 26 27 24 29 31 中國國際競爭力各要素排名 要素 1996 1997 1998 1999 2023 2023 國內(nèi)經(jīng)濟實力 2 14 5 6 18 5 國 際 化 23 29 20 18 35 37 政府管理 9 6 5 16 16 18 金融體系 37 40 42 36 42 45 基礎(chǔ)設(shè)施 40 40 40 42 42 39 企業(yè)管理 30 34 30 36 37 41 科學(xué)技術(shù) 28 20 13 25 28 28 國民素質(zhì) 35 31 24 27 29 29 中國國際競爭力四要素評價世界排名 要素 1997 1998 1999 2023 2023 經(jīng)濟運行 4 3 4 5 7 政府效率 24 19 31 32 35 企業(yè)效率 34 32 34 37 40 基礎(chǔ)設(shè)施與 社會系統(tǒng) 41 30 35 34 39 2023年中國國際競爭力具體子要素評價 排名（ 49個國家） 經(jīng)濟運行 政府效率 企業(yè)效率 基礎(chǔ)設(shè)施與 社會系統(tǒng) 國內(nèi)經(jīng)濟實力 7 公共財務(wù) 4 生產(chǎn)率 45 基本基礎(chǔ)設(shè)施 14 國際貿(mào)易 20 財政政策 4 勞動市場 47 技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施 47 國際投資 16 貨幣政策和政體組織 28 金融市場 37 科學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施 26 就業(yè) 1 企業(yè)和市場保障組織 47 企業(yè)管理 29 健康與環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施 41 價格 16 教育 48 全球化 21 價值體系 38 2023年中國最有競爭優(yōu)勢的指標 要素 優(yōu)勢指標 排名 經(jīng)濟運行 勞動力資源（總雇用人數(shù)） 勞動力資源（占總?cè)丝诒戎兀? 吸引外國直接投資存量 貨物出口額 1 2 3 7 政府效率 雇主雇員的社會保障繳