格蘭仕無人企及的低成本經(jīng)驗(yàn)分享-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 怎么做 手 段 更新設(shè)備、降低成本 全面質(zhì)量、流程再造 標(biāo)桿學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)組織 虛擬企業(yè)、變革管理 ERP、 E化 聚焦低成本 低成本領(lǐng)先 聚焦差異化 廣泛差異化 市場(chǎng)目標(biāo) 中間道路 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 窄 寬 主 次 6 一、微利時(shí)代低成本企業(yè)大行其道 ? 案例：低成本競(jìng)爭(zhēng)者大行其道 o 絕大部分本土企業(yè)的成功依靠低成本（比亞迪、聯(lián)想等） o 戴爾持續(xù)高速增長(zhǎng) o 美國(guó)沃爾瑪： CEO李 微利時(shí)代如何持續(xù)盈利 —— 格蘭仕無人企及的低成本經(jīng)驗(yàn)分享 鄧德海 高級(jí)合伙人 1 ?格蘭仕成本管理的表現(xiàn) 百分比 年份 市 場(chǎng) 份 額 10 20 30 40 50 60 70 80 格蘭仕微波爐本土市場(chǎng)份額 0 92 93 94 95 96 97 98 99 2023 2023 2023 2023 % % % % % 76% 50% 68% 60% 進(jìn)入 94年到 2023年，成本每年降低 10%以上！ 2 艱難的處境下仍然盈利！ 宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 融資環(huán)境不利 社會(huì)力量 勞動(dòng)力漲價(jià) 政府政策 科技 顧客 分銷商 壓價(jià) 供應(yīng)商 漲價(jià) 競(jìng)爭(zhēng)者 取消出 口退稅 對(duì)手戰(zhàn)略 性虧損 知識(shí)產(chǎn)權(quán) 3 ?格蘭仕陸榮發(fā)常務(wù)副總裁： 國(guó)家退稅少了百分之四，里頭 1/4靠地方來退，變成地方的一個(gè)很大負(fù)擔(dān)。單單這一項(xiàng)，格蘭仕減少一億五千萬利潤(rùn)。 o 成本和市場(chǎng)是中國(guó)接納產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的基本依靠，而成本要靠競(jìng)爭(zhēng)才能降下來。 二、企業(yè)成本管理的障礙 ? 其它障礙 11 三、格蘭仕低成本的來源 ?格蘭仕低成本的三大來源 3戰(zhàn)術(shù)（管理方法）的低成本 2戰(zhàn)略和模式的低成本 國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)外 OEM 專做微波爐（一段時(shí)間） 專做制造 把對(duì)手設(shè)備搬來 OEM 其他差異化 1成本文化與苦行僧 無人企及的低成本 八大成本管理法 零庫(kù)存、大流水 12 o 日本工程師的觀點(diǎn)： 提高運(yùn)營(yíng)效率只能降低 5%以內(nèi)的成本，要把成本降低5%以上，則必須動(dòng)大手術(shù)（從戰(zhàn)略、模式上解決）。 18 ?格蘭仕戰(zhàn)略和模式帶來的低成本 五、戰(zhàn)略和模式的低成本 與眾不同 以不同的方式做事 做與競(jìng)爭(zhēng)者不同的事 國(guó)內(nèi)品牌，國(guó)外 OEM 專做微波爐（一段時(shí)間） 專做制造環(huán)節(jié) 把對(duì)手設(shè)備搬來做 OEM 其他差異化 苦行僧文化與苦行僧 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 營(yíng)銷成本 財(cái)務(wù)費(fèi)用等 19 ?其他案例 五、戰(zhàn)略和模式的低成本 o戴爾電腦 o美國(guó)西南航空公司 o比亞迪 o德國(guó)阿爾迪（ AlDi）公司（食品連鎖店） 20 傳奇歷史 德國(guó) 阿爾布雷希特 兩兄弟二戰(zhàn)期間在法國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)被美軍俘虜一年， 1946年被釋放回德國(guó)后開始建立食品店。蓋茨 美國(guó) 580 微軟公司 2 沃倫 ?案例 :德國(guó)阿爾迪（ AlDi）公司（食品連鎖店） 五、戰(zhàn)略和模式的低成本 24 低成本的秘密 —— 堅(jiān)持兩個(gè)戰(zhàn)略原則 o 最低價(jià)格原則（降幅為全市最低價(jià)的 3%）： 承諾所賣商品為最低價(jià)。 o以銷定產(chǎn)對(duì)三種庫(kù)存的管理 —— 對(duì)口控制 ?外購(gòu)零部件：半月沒用的材料要查。 o最難降的成本 35 ?八大成本管理法之一：采購(gòu)成本 六、格蘭仕八大成本管理法 o供應(yīng)商的選擇 o戰(zhàn)略性合作 o管理供應(yīng)商 o供應(yīng)商開發(fā) o自配套和外購(gòu)的平衡 o采購(gòu)組織及采購(gòu)中腐敗的防范 36 ?八大成本管理法之一：采購(gòu)成本 —— 供應(yīng)商的選擇 六、格蘭仕八大成本管理法 三項(xiàng)考核指標(biāo) — 質(zhì)量占 30% 最穩(wěn)定的質(zhì)量 — 價(jià)格占 40% 同行最低的價(jià)格 — 服務(wù)占 30% 及時(shí)交貨（就近設(shè)庫(kù)，快速反應(yīng)） 供應(yīng)商的交貨期為 5天： 80%在本地（要么有倉(cāng)庫(kù)、要么有工廠） 37 ?八大成本管理法之一：采購(gòu)成本 —— 供應(yīng)商的選擇 六、格蘭仕八大成本管理法 供應(yīng)商選擇的誤區(qū) —— 以價(jià)格為主要標(biāo)準(zhǔn)（再看樣品 ) 價(jià)格冰山：總購(gòu)置成本 價(jià)格 交貨、支持、不合格品、易損件、培訓(xùn)、存貨成本、延遲、檢測(cè)、搬運(yùn) 38 ?八大成本管理法之一 :采購(gòu)成本 —— 戰(zhàn)略性合作 六、格蘭仕八大成本管理法 o長(zhǎng)期合作關(guān)系 —— 案例：方普公司 o共同降低成本 o對(duì)供應(yīng)商的配合（準(zhǔn)時(shí)付款、沒有額外要求） o“寶鋼南方＋格蘭仕＝鐵哥們！” 39 ?八大成本管理法之一 :采購(gòu)成本 —— 供應(yīng)商的管理 六、格蘭仕八大成本管理法 o實(shí)用簡(jiǎn)單的管理系統(tǒng) —— 無 ERP 1000多個(gè)供應(yīng)商，只有 40人管理。 供應(yīng)商每月可看自己的級(jí)別，就知道自己要檢查了。因此，我們將架子承重減少到 4斤。在整個(gè)消耗過程的控制比較嚴(yán)。 搖搖欲墜的熱氣球上， 誰應(yīng)該被丟下去？ 76 ?執(zhí)行三要素之二： 持續(xù)改進(jìn)是最重要的流程 七、從采購(gòu)看格蘭仕成本管理的執(zhí)行 o 從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手，獲得累積的巨大成果： 各項(xiàng)成本均有儀表測(cè)量、數(shù)據(jù)記錄，不斷調(diào)整指標(biāo)，使管理越來越優(yōu)秀。 松下公司制造產(chǎn)品，但更主要是制造人。 o從員工中征集好主意： 在部門內(nèi)部發(fā)放了“創(chuàng)一流服務(wù)，樹文明新風(fēng)”的活動(dòng)調(diào)查問卷，征集并制定合理、有效、全面的方案。在進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系等過程中，如果出現(xiàn)態(tài)度惡劣、合作意識(shí)差等情況，部門成員可以以不記名進(jìn)行舉報(bào)，在月底的各項(xiàng)考核和評(píng)選中將會(huì)核實(shí)并反映出這些問題。 o每個(gè)月選舉出前三名最有效益、進(jìn)步最大的人員，進(jìn)行表
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