某自動化系統(tǒng)工程公司信息管理部年終述職報告-預(yù)覽頁
【正文】 算機維護量太大，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)管理的服務(wù)質(zhì)量下降，因此 針對個人計算機的管理需要加強 。人事主管、臨時工作人員。 ERP的操作人員清單： 共計 40人 部門 計劃財務(wù)部 采購供應(yīng)部 生產(chǎn)管理部 質(zhì)量部 人力資源部 部門總?cè)藬?shù) 16 7 26 3 使用人數(shù) 15 7 15 1 2 17 內(nèi)部資料 注意保密 ERP技術(shù)支持統(tǒng)計 ERP技術(shù)支持單：從 4月份開始 共計 220張 05101520253035軟件安裝軟件BUG業(yè)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)流程更改修改數(shù)據(jù)初始化功能擴展ERP崗位申請ERP崗位變更 其他支持柱形圖 2申請人操作錯誤18%使用人員機器原因27%軟件程序錯誤8%申請人業(yè)務(wù)流程不熟悉30%管理問題5%新需求12%18 內(nèi)部資料 注意保密 業(yè)務(wù)平臺建設(shè)的不足 ERP系統(tǒng)提供的查詢信息不能滿足公司各層管理的需求 ERP培訓(xùn)需要加強 應(yīng)該建立 ERP持證上崗制度，規(guī)范 ERP操作 項目管理系統(tǒng)的實施進度與推進力度需要加強。 百家企業(yè)代表了國內(nèi)重點企業(yè)信息化程度最高的企業(yè)的狀況，在未來 5年內(nèi)，百家企業(yè)信息化建設(shè)投入將增長 300%。 27 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 2. 市場及競爭對手分析（技術(shù)能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 組織學習與成長 6. KPI承諾 7. 意見反饋 28 內(nèi)部資料 注意保密 組織學習與成長 — 部門員工技能提升 要求網(wǎng)絡(luò)工程師通過自學掌握 ISA防火墻 已掌握并應(yīng)用于工作中 通過 5門 網(wǎng)絡(luò)管理員部分通過 MCSE認證 已通過 專業(yè)資格認證 完成比例 2002年實際 2002年 計劃與目標 項目 鼓勵員工自學掌握新 IT技能 網(wǎng)絡(luò)工程師通過MCSE認證 要求軟件工程師通過自學掌握 AD編程 已基本掌握并應(yīng)用于工作中 29 內(nèi)部資料 注意保密 組織學習與成長 — 公司范圍員工技能提升 已編寫相關(guān)教材 20多篇在網(wǎng)上公布 集中培訓(xùn) 3次，參與 HR組織的新員工培訓(xùn) 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)及 OA知識普及與培訓(xùn) 通過信息管理員的工作確保了公司信息發(fā)布體系正常運行 已培訓(xùn)各部門信息管理員 20名 完成比例 2002年實際 2002年 計劃與目標 項目 網(wǎng)上教材 信息管理培訓(xùn) 通過培訓(xùn)建立信息管理持證上崗制度 編寫與業(yè)務(wù)相關(guān)的的IT技術(shù)應(yīng)用教材 通過集中培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)保證員工掌握必備的 IT技能 30 內(nèi)部資料 注意保密 企業(yè)管理資源網(wǎng) 企業(yè)管理資源網(wǎng) . .企業(yè)管理資源網(wǎng)企業(yè)管理資源網(wǎng)31 內(nèi)部資料 注意保密 目錄 1. 不足與成績 2. 市場及競爭對手分析（技術(shù)能力及差距分析） 3. KPI總結(jié) 4. 核心競爭力提升策略與措施 5. 組織學習與成長 6. KPI承諾 7. 意見反饋 32 內(nèi)部資料 注意保密 KPI承諾－網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 建立入侵檢測系統(tǒng)，建立日志分析體系，完善防火墻安全策略，提供給公司一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 建立高效網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，給公司內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)計算機建立檔案，以利于維護與管
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