【正文】 度 現(xiàn)下可接受（公認(rèn)）的可行標(biāo)準(zhǔn) 最好可以用“科學(xué)方法”測定比較 二、科學(xué)化的原則 細(xì)分化 以“制程工序”為中心 細(xì)分到“作業(yè)單元” 細(xì)分到“細(xì)微動作” 系統(tǒng)化 一定的觀測分析程序 確定的觀測分析表格 世界性的基準(zhǔn)資料 留有分析過程紀(jì)錄 Work Sheet 整理過程透明化 配合統(tǒng)計(jì)原理 合理的觀測過程數(shù) 數(shù)據(jù)整理 三、工藝面的基礎(chǔ) 充分了解制程 產(chǎn)品結(jié)算 自制件工序途程（ Routing） 作業(yè)機(jī)臺（工作站）作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 深入作業(yè)細(xì)節(jié) 觀察了解實(shí)際作業(yè)內(nèi)容 最好自己會做 掌握工作方法 作業(yè)程序 使用模具治具 動作 四、工作設(shè)計(jì)合理化的原則 拒絕不正確的工作方法建立標(biāo)準(zhǔn)工時 明顯的不良工作方法必需提示 包括治工具 核對 /確立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 先做好方法改善，再進(jìn)行工時測定分析 最好跟工藝工程師討論確立 一旦工作方法改變，立即重新測定標(biāo)準(zhǔn)工時 設(shè)計(jì)圖變更知會 工作方法 /作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變理的知會 五、標(biāo)準(zhǔn)工時的結(jié)構(gòu) 標(biāo)本結(jié)構(gòu) |←── 準(zhǔn)備作業(yè) ──→| |←── 單件作業(yè)工時 ──→| 正常工時 寬放 正常工時 寬放 |←─────── 生產(chǎn)批總標(biāo)準(zhǔn)工時 ─────── → | 正常工時 運(yùn)用科學(xué)化方法測定 不管作業(yè)者的“實(shí)況”變異，一律以合宜的 理想水準(zhǔn)為準(zhǔn) 正常工時＝實(shí)作工時評比 寬放工時 以“比率”附加于“正常標(biāo)準(zhǔn)工時”上最好運(yùn)用 科學(xué)方法設(shè)定寬放率 標(biāo)準(zhǔn)工時 ＝正常工時（１＋寬放） 六、標(biāo)準(zhǔn)工時的設(shè)定方向 非科學(xué)化的方法 Ａ、經(jīng)驗(yàn)的方法 主事者 /資深作業(yè)者接臆測 易爭執(zhí) /無依據(jù)資料 Ｂ、歷史記錄法 運(yùn)用“工時記錄單”作資料來源 運(yùn)用簡易“統(tǒng)計(jì)方法”分析 科學(xué)化的方法 Ａ、馬表測時法（ Stop Watch Time Study） 傳統(tǒng)方法 用途 /適用性最廣 Ｂ、預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法（ PTS） 以“動作”的科學(xué)分析為主體 例如： 適用于人體作業(yè) Ｃ、綜合數(shù)據(jù)法（ MTM2 MODAPTS Work Factors） 以“作業(yè)單元”為主體對象 適用性很廣 /易為現(xiàn)場人員所接受 第三章 馬表沒時法的關(guān)鍵技巧 一、馬表時間研究特性 在作業(yè)“現(xiàn)場”實(shí)地觀測 /記錄“工時” 由主管人員（或助理人員）擔(dān)任 由特別委任的“工業(yè)工程師”擔(dān)任 以作業(yè)“單元”為觀測 /記錄對象 再調(diào)整為“制程”標(biāo)準(zhǔn)工時 運(yùn)用馬表為測時工具 包括附屬工具 /表格 必須施予“評比” 使調(diào)整為“標(biāo)準(zhǔn)”狀況下之工時 其他科學(xué)方法之要求 二、使用工具 馬表（ Stop Watch） 機(jī)械式 /電子式 60進(jìn)分 /100進(jìn)分 /萬進(jìn)時 運(yùn)動式馬表 沒時紀(jì)錄表格 有系統(tǒng)的事先規(guī)劃設(shè)計(jì) 方法標(biāo)準(zhǔn)之?dāng)⑹? 單元工時之紀(jì)錄 工時整理 觀測板 其他輔助器材 三、馬表沒時的總程序 觀測前的準(zhǔn)備與確認(rèn) 作業(yè)方法與標(biāo)準(zhǔn)化條件 割分作業(yè)單元（ Element） 現(xiàn)場實(shí)地觀測及紀(jì)錄單元 歸零法 /連續(xù)法 /累積法 基本時值整理 異常值之排除 觀測過程之復(fù)查 評比調(diào)整 求取“正常工時” 賦予寬放 成為“標(biāo)準(zhǔn)工時” 四、割分作業(yè)單元 馬表測時的直接對象 是“單元”（ Element）而非“制程”（ Process） 割分作業(yè)單元之理由 Ａ、正確施予“評比” Ｂ、明確作業(yè)方法細(xì)部 Ｃ、作業(yè)條件（方法）編定之用 Ｄ、日后“綜合數(shù)據(jù)”編定之用 Ｅ、與其他通用（類似）單元之比較 /標(biāo)準(zhǔn)化 割分作業(yè)單元的原則 宜有明確開始 /終止點(diǎn) 太短工時的單元不宜割分 一低于 手作業(yè)單元與機(jī)器自動單元分的割分 機(jī)器內(nèi)手作業(yè)與機(jī)器外手作業(yè)單元分離 規(guī)則單元與不規(guī)則單元分離 一尤其間歇性發(fā)生單元 異常 /例外單元之分離 基本格式實(shí)例 五、單元工時之紀(jì)錄 記錄方式 Ａ、歸零法（ Snap Back） 每個單元均歸零重新測定 Ｂ、連續(xù)法 一開始啟動馬表，一直貫穿所有過程 到最后過程最后單元，才按信馬表 但每個單元逐將記錄 Ｃ、累積法 必須使用變表運(yùn)動式特制馬表 連續(xù)法的基本過程 六、異常值之摒棄 摒棄異常值的理由 Ａ、統(tǒng)計(jì)精確度的需求 不合理的極端值，嚴(yán)重影響到平均值 的準(zhǔn)確性 Ｂ、統(tǒng)計(jì)上觀測次數(shù)的限制 Ｃ、實(shí)務(wù)上的困難 作業(yè)者的故意 算術(shù)平均法 先求總平均 再把比平均高 25％（或低 30％）棄去 羅數(shù)法 依現(xiàn)有 10～ 20個工時數(shù)據(jù)中，取“集中”范 圍再棄去偏高偏低者（用主觀方式） 管制上下限法 七、復(fù)查觀測過程數(shù) /并予補(bǔ)足 合理觀測過程數(shù)的背景 Ａ、到現(xiàn)場“測時”也是“抽樣”（ Sampling） 的一種，必須符合“統(tǒng)計(jì)學(xué)”原則 Ｂ、抽樣數(shù)不夠，對“整體”不具有代表性 Ｃ、但抽樣數(shù)太多就等于要“沒時”很長時 間人力成本上為不值得 使觀測更準(zhǔn)確的條件 測時員的技術(shù)良好 操作員技術(shù) /心里上的良好配合 作業(yè)方法 /條件的標(biāo)準(zhǔn)化程度 觀測次數(shù)復(fù)查公式 Ａ、基本條件 +5％誤差界限， 95％信賴水準(zhǔn) 運(yùn)用 d2值法復(fù)查觀測次數(shù) 自訂復(fù)查標(biāo)準(zhǔn) （美國 General Electric實(shí)例） 八、評比的背景 測時實(shí)務(wù)上的需求 Ａ、標(biāo)準(zhǔn)工時在“測定”勝任而“熟習(xí)”的作業(yè)員，及“以標(biāo)準(zhǔn)速度”進(jìn)行作業(yè) ?事實(shí)上，無法要求現(xiàn)場找出“標(biāo)準(zhǔn)熟習(xí)”的作業(yè)員 ?作業(yè)員不可能隨時都“以標(biāo)準(zhǔn)速度”作業(yè) Ｂ、解決方法 以測時員的“技巧”，去“調(diào)整”為“標(biāo)準(zhǔn)速度”狀態(tài) 九、評比系統(tǒng) 速度評比（ Speed Rating） Ａ、以測時員之直覺，以較作業(yè)速度與標(biāo)準(zhǔn)（理想）速度 例：某單元“平均” 速度評比為 90％（稍慢） 故正常工時“調(diào)整”為 90％＝ Ｂ、易產(chǎn)生誤解 /爭執(zhí) 客觀評比 由 已很少人使用 平準(zhǔn)化評比（ Leveling） Ａ、由西屋電器公司所倡用 Ｂ、基本原理 把影響“作業(yè)速度”的要因區(qū)分四項(xiàng) 熟練度（ Skill） 努力度（ Effort） 工作環(huán)境（ Condition） 一致性（ Consistency） 把每一個因各予（全世界）一致的分級，并定出 “評比值” 超佳 /優(yōu) /良 /平均 /勉強(qiáng)（可） /劣 C、四要項(xiàng)之程度及評比值（ Skill） 努力系統(tǒng)（ Effort） 工作環(huán)境系統(tǒng)（ Condition） 一致性系統(tǒng)（ Consistency） 第四章 寬放的設(shè)定與賦予 一、寬放的必要性 人，不可能像“機(jī)器”，可以不斷“正常”作業(yè)，人，必定“因人而異”。 二、寬放的賦予 標(biāo)準(zhǔn)工時＝正常工時（ 1＋寬放率） 問題：只在于寬放率的訂定 三、寬放適用范圍 生理寬放 上廁所 /喝茶 …… 私事寬放 疲勞寬放 精神疲勞 體力疲勞 管理寬放 現(xiàn)場行政管理需求 特殊寬放 小批量寬放 平衡寬放 四、運(yùn)用 ILO世界性的寬放標(biāo)準(zhǔn) （聯(lián)合國國際勞工局 標(biāo)準(zhǔn)） 固定寬放 變動寬放（疲勞） 其他：照明不良 ?大氣條件 ?最密的注意力 ?噪音 ?精神疲勞（加工復(fù)難度） ?單調(diào)感 ?無聊感 五、定率寬放公式（疲勞寬放） 基本架構(gòu) 合計(jì)疲勞寬放率＝（Ａ＋Ｂ）Ｃ＋Ｄ Ａ → 肉體努力寬放率 Ｂ → 精神努力寬放率 Ｃ → 對停休時間之恢復(fù)系統(tǒng) Ｄ → 對單調(diào)感之寬放率 肉體努力寬放率 （肉體之努力 /作業(yè)姿勢） 精神努力寬放率 對停休時間之恢復(fù)系統(tǒng) 六、西屋式疲勞寬放率表 影響要素 Ａ、努力 Ｂ、姿勢 Ｃ、特殊作業(yè)衣與裝具 Ｄ、細(xì)密度與眼部疲勞 Ｅ、反復(fù)動作與神經(jīng)緊張度 Ｆ、單調(diào)度 Ｇ、責(zé)任與對危險(xiǎn)之注意度 Ｈ、創(chuàng)造力 /集中力 /注意力 Ｉ、環(huán)境 Ｊ、噪音 Ｋ、溫度 Ｌ、光亮度 Ｍ、地面狀況 七、特殊寬放 Ａ、管理寬放 例如：朝會 /作業(yè)場所清掃 …… 等雜項(xiàng) Ｂ、組寬放 針對“輸送帶”型態(tài)，多人連貫流程而設(shè)。 深入檢討分析，作出改善構(gòu)思。 很多的不良，是由于疏忽不注意。 改善對策 使用光電管，配合電路自動檢查，以及Reset線路管制與 Buzzer警示，已完全消除此不良缺失。 Ｃ、手指、手腕及前臂動作～限制在肘部動作，肘以上不動，此通常視為最有效，不致引起疲勞之動作。 （ 6）連續(xù)之曲線運(yùn)動，較含有方向突變之直線運(yùn)動為佳。 （４）“墜送”方法應(yīng)盡可能利用之。 （８）工作椅式樣及高度，應(yīng)可使工作者保持良好姿勢。 （４）手指分別工作時，其各個負(fù)荷按照其本能，予以分配。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :45:2114:45:21March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 下午 2時 45分 21秒 下午 2時 45分 14:45: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 14:45:2114:45:2114:45Tuesday, March 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 14日星期二 2時 45分 21秒 14:45:2114 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :45:2114:45Mar2314Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 下午 2時 45分 21秒 14:45: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我