煙草行業(yè)績效管理的概念與思路-預(yù)覽頁
【正文】 組織在實現(xiàn)組織目標(biāo)方面的貢獻(xiàn) – 績效分為任務(wù)績效和周邊績效 ? 業(yè)績 – 納入考評的績效 ? 任務(wù)績效 – 對組織的顯在貢獻(xiàn) ? 周邊績效 – 對組織的潛在貢獻(xiàn) – 和個人任務(wù)無關(guān)，但和組織發(fā)展有關(guān)的績效，如非本職工作，團結(jié)合作 績效考評概念 ? 績效考核 –對實際績效的描述。 – 例：教學(xué)質(zhì)量以 ，從 0~，教學(xué)工作量以業(yè)績點為單位， 1~1000。 ? 評價尺度 –評價指標(biāo)的等級劃分。那么 80和 89業(yè)績得到同樣的評價。 ? 績效標(biāo)準(zhǔn) –等同績效指標(biāo) 績效考評過程 1 考核指標(biāo)設(shè) 計 考核尺度 設(shè) 計 考核模型 設(shè) 計 評價指標(biāo) 設(shè) 計 評價尺度 設(shè) 計 評價方法 設(shè) 計 績效考核 績效評價 實施規(guī)范 考核設(shè)計 評價設(shè)計 考評實施 績效考評過程 2 考評步驟 教學(xué)任務(wù)量指標(biāo) 教學(xué)質(zhì)量指標(biāo) 考核 設(shè)計 考核指標(biāo)設(shè)計 工作量 :Q 質(zhì)量系數(shù) :C 考核尺度設(shè)計 課時： 1~1000 ~ 考核模型設(shè)計 業(yè)績 =CQ 評價設(shè)計 評價指標(biāo)設(shè)計 業(yè)績 評價方法設(shè)計 只考核是否合格 評價尺度設(shè)計 合格 600業(yè)績點 考評實施 個人績效考核 Q=400 C= C=400=600 個人績效評價 業(yè)績不合格 績效評價和其它概念的關(guān)系 ? 績效評價與目標(biāo)管理 – 目標(biāo)管理的目標(biāo)是績效評價的依據(jù) ? 績效評價與計劃管理 – 計劃指標(biāo)是績效評價指標(biāo)的來源。 個人績效考評指標(biāo) ? 基于作業(yè)的績效考評指標(biāo) （ 1）業(yè)績：質(zhì)量、數(shù)量 （ 2）態(tài)度：出勤、熱情、責(zé)任感 （ 3）能力：業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)造性、獨立性 （ 4）合作：互動效應(yīng) ? 基于教師的績效考評指標(biāo)示例 – 業(yè)績：教學(xué)工作量、教學(xué)效果 – 態(tài)度：出勤率、教學(xué)態(tài)度、教書育人 – 能力：專業(yè)能力、教學(xué)創(chuàng)新、課程難度 – 合作：教研室管理、帶新教師、幫助其他教師 個人績效考評尺度 ? 是否度量 – 例：是否為高考課程 ? 排序度量 – 例：教學(xué)質(zhì)量排名 ? 級差度量 – 例：普通話測試為 2甲， 2乙 ? 量表度量 – 3點量表、 5點量表（如優(yōu)、良、中、及格、不及格）、 7點量表、 9點量表 ? 百分度量 – 教師教育學(xué)考試分?jǐn)?shù) ? 標(biāo)準(zhǔn)分度量 – Z分?jǐn)?shù) ? 業(yè)績點度量 – 例：教學(xué)工作量 ? 業(yè)績自然單位度量 – 例：學(xué)生人數(shù)（名），缺勤天數(shù)（半天），創(chuàng)收金額（元） 個人績效考核模型與評價方法 個人績效考核模型 個人績效評價方法 個人績效考評類型 個人績效考核模型 ? 個人績效考核模型 績效綜合分 =f(績效考核指標(biāo) ) ? 常用考核模型： – 單一指標(biāo)：例家政鐘點工勞務(wù)時間 – 分立指標(biāo)：例家政鐘點工勞務(wù)時間、態(tài)度、服務(wù)滿意度 – 指標(biāo)加權(quán)：教學(xué)工作量 =∑（ 課時 +批改作業(yè)時間 +考試判卷時間） – 指標(biāo)乘積：教學(xué)業(yè)績 =教學(xué)質(zhì)量教學(xué)課時 – 加權(quán)綜合指數(shù)：教學(xué)業(yè)績 =∑教學(xué)質(zhì)量教學(xué)工作量 +教學(xué)管理業(yè)績 個人績效評價方法 ——無考核粗糙評價 ? 評語法 –上級用定性語言進(jìn)行績效鑒定 ? 自我評估法 –個人進(jìn)行自我總結(jié) ? 小組考評法 –由不止一人的考評小組集體進(jìn)行評價。最后按被選“較好”次數(shù)的多少排出等級順序。 個人績效評價方法 —— 有考核定位評價 ? 評級量表法 – 對員工在每一考核指標(biāo)上的情況作出評判和記分。 – 行為觀察量表 ：設(shè)定關(guān)鍵事件（行為），統(tǒng)計員工發(fā)生關(guān)鍵事件的頻次，給出不同頻次的說法。 – 就每一個二級因素，在所有員工中進(jìn)行兩兩比較，得判斷矩陣。 ? 混合標(biāo)準(zhǔn)類型 – 將考核指標(biāo)作為維度，每一維度設(shè)代表性關(guān)鍵事件，同時用指標(biāo)和關(guān)鍵事件反映績效。 ? 對有形資產(chǎn)的刻畫淋漓盡致，但對無形資產(chǎn)卻顯得捉襟見肘?？ㄆ仗m教授和戴維 也許會損害長期目標(biāo)的安排。 –考核指標(biāo)制定 –評價指標(biāo)制定：聘任條件的具體化和操作化。 –管卡壓，員工抵觸。 :23:1120:23Mar2313Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 13, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :23:1120:23:11March 13, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 8時 23分 11秒 20:23:1113 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :23:1120:23Mar2313Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 13日星期一 下午 8時 23分 11秒 20:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于
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