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政企客戶部務(wù)虛會材料-預(yù)覽頁

2025-03-11 13:45 上一頁面

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【正文】 高端保有率 。 收入增量貢獻度 %,同比增長 128%,增幅高于全國平均水平。n 信息化收入占比: 我公司信息化收入占運營收入比重僅為 %,距離兩個競爭對手差距都較大。n 而在我公司集團市場,移動用戶話音收入占比高達 87%。n而電信、聯(lián)通專線收入分別占信息化收入比達 %和 %。216。216。 跟蹤 1月份雙機用戶的情況,到 6月份其收入保有率、話務(wù)保有率均低于拍照成員;252。252。 根據(jù)集團公司最新對標數(shù)據(jù),安徽移動專線收入市場份額僅 %(全國平均 %),安徽電信接近 83%;252。 截至今年 10月, AB類集團光纜預(yù)覆蓋率%, AB類分支覆蓋不足 %;252。 截至 10月底, AB類集團全業(yè)務(wù)滲透率%,距離年初目標還有差距,分公司之間差異較大,最高分公司已達 80%,最低僅 %。n 已簽約的公安邊界平臺、平安城市等 16項投資超過 50萬的 ICT項目中,協(xié)議承諾2023年接入專線 4431條,截至 11月底僅完成接入 2610條,協(xié)議承諾收益兌現(xiàn)率不足60%,存在協(xié)議落實不徹底,后評估效益較差等問題 問題四:現(xiàn)有工作體制不能支撐信息化業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展n 現(xiàn)行工作模式與信息化高效運作要求不適應(yīng) ,無法快速響應(yīng)政企市場的客戶需求。 流程銜接不暢沒有清晰的項目售前、售中、售后各環(huán)節(jié)銜接標準要求 。 不斷優(yōu)化客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、支撐經(jīng)理的考核機制。252。 政企市場 應(yīng)重點關(guān)注影響力大、收入貢獻度高的 AB類集團及其關(guān)鍵人員、中高端客戶,以中高端機型為主。 目前我公司 TD智能終端機型已多達上百種,價格覆蓋 500~5000元區(qū)間,從不同價位機型對收入及流量的拉動效果來看,面向 集團關(guān)鍵人員 以投放 中高端機型 為主。 對于已是雙機雙卡用戶,要持續(xù)關(guān)注,防止離網(wǎng);需找機會,通過終端資源投放反搶。目標客戶目標客戶252。相關(guān)策略相關(guān)策略252。(二)雙機雙卡用戶提前覆蓋和持續(xù)爭奪(三)省級集團保有成效n 在省級重要集團保有方面,以 終端銷售為主要抓手 , 主推流量經(jīng)營 ,確保 資源的合理精確使用 ,有力促進三保工作開展。 通過 TD上網(wǎng)體驗和無線城市等應(yīng)用,主推大流量套餐,以智能終端帶動流量提升,在保有客戶的前提下,有效提升客戶貢獻度。 省級重要集團 100%保有。 成員 ARPU值 116元 ,提升了 28%,高于全省集團成員 47元 。 戶均流量 45MB,提升了 18%。 通過固定、移動、信息化業(yè)務(wù)形式立體式交叉捆綁,增強客戶保有手段。 通過固移融合資費,加強了客戶保有成功率的同時,提高信息化業(yè)務(wù)收入。 在集團客戶中大力推動全業(yè)務(wù)合作,尤其加強 AB類客戶業(yè)務(wù)合作。促進全業(yè)務(wù)的快速拓展,實現(xiàn)市場份額提升。 以移固融合資費,在確保總體收益情況下,對行業(yè)單位員工給予優(yōu)惠,加強保有。252。252。n 10月,我省新建專線中具備光纜資源占比為 %,光纜建設(shè)大大延長了專線電路的開通時間。 落實集團直管的黨政軍、金融、大企業(yè)、垂直行業(yè)等,總部或省市縣分支的光纜覆蓋工作。 加強賣場、樓宇、園區(qū)等聚類市場接入資源覆蓋工作,并對新建的商業(yè)樓宇形成跟蹤機構(gòu),按 “ 四個同步 ” 原則,形成資源覆蓋。 餐飲、 酒店業(yè) 目前發(fā)展 線數(shù)較多, 單集團線數(shù)也較多, 但 每線收入 僅 19元 ,部分酒店不到 10元。 集團新搬遷時刻,提前溝通,整體替換。競爭環(huán)境變化競爭對手開始強調(diào)效益優(yōu)先,選擇性參與 ICT項目競標 :252。競爭對手開始傾斜投資重點拓展手機終端集成項目 :252。拓展模式 : 從運營商總包到分包承建轉(zhuǎn)變;從單一的項目集成到云平臺拓展模式轉(zhuǎn)變下一步拓展重點252。目前淮南已中標實現(xiàn) 54家局委辦單位聯(lián)網(wǎng)、蚌埠已中標實現(xiàn) 104家政府單位聯(lián)網(wǎng)。252。n各分公司應(yīng)緊抓 政府、金融、教育、衛(wèi)生 四大高價值行業(yè)客戶專線接入項目商機,傾斜切塊資金及營銷資源,重點拓展集團專線接入項目。252。252。252。(三)加快普及,重點拓展政務(wù)及監(jiān)管執(zhí)法單位移動辦公集成項目應(yīng)用 目標集團及使用人員 主要耦合內(nèi)容移動政務(wù) n目標集團:省、市、縣 /區(qū)黨政機關(guān)n使用人員:公務(wù)員252。內(nèi)部辦公系統(tǒng)252。n 2023年全省已有 77家政府及監(jiān)管執(zhí)法單位實施移動辦公及執(zhí)法應(yīng)用,有效捆綁公務(wù)員、執(zhí)法人員 2萬余名,效果良好,已形成示范:252。打造一支對集團客戶需求快速響應(yīng),對項目售前、售中、售后環(huán)節(jié)有一整套規(guī)范化服務(wù)的高效的集團營銷服務(wù)團隊,實現(xiàn)支撐工作前移,加快服務(wù)型向營銷型轉(zhuǎn)變 。 運作方式? 客戶經(jīng)理負責需求確認,統(tǒng)一服務(wù)模式、標準??蛻艚?jīng)理支撐經(jīng)理項目經(jīng)理統(tǒng)一方案設(shè)計統(tǒng)一調(diào)度實施銷售線支撐線網(wǎng)絡(luò)線統(tǒng)一服務(wù)模式統(tǒng)一服務(wù)標準統(tǒng)一大網(wǎng)方案支撐四、構(gòu)建鐵三角團隊,建機制,提能力終端 產(chǎn)品 項目 團隊業(yè)務(wù)需求單元(BUS)客戶經(jīng)理 支撐功能組織(FUS)項目經(jīng)理支撐功能組織(FUS)支撐經(jīng)理n根據(jù)不同類型項目,組建項目團隊,固定項目組人員。n客戶經(jīng)理對項目經(jīng)理、支撐經(jīng)理考核應(yīng)具有建議權(quán)。n 團隊構(gòu)成和分工原則252。252。調(diào)研省內(nèi)外鐵三角機制運營管理現(xiàn)狀,梳理客戶經(jīng)理、 項目經(jīng)理和支撐經(jīng)理三方角色職責和項目整體協(xié)作流程。建立科學評估機制, 擬定鐵三角薪酬考核體系 ,開展鐵三角團隊工作試點,跟蹤試點情況。 基礎(chǔ)考核部分不變,量酬激勵部分適度調(diào)整。 對集團業(yè)務(wù)單價進行微調(diào),設(shè)定最高限價。 量酬考核不應(yīng)影響基礎(chǔ)考核獎金內(nèi)容。 確保參與人員按正態(tài)分布,大部分正向激勵。n 方案兼顧項目經(jīng)理實際工作內(nèi)容,對項目的支撐過程和項目達成結(jié)果分別考核激勵,確保項目經(jīng)理收入和工作量、工作成效掛鉤。加減分項 量酬激勵對已達成項目按積分單價予以計量考核 252。 靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。 1以我獨沈久,愧君相見頻。 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 1比不了得就不比,得不到的就不要。 2023/1/21 2:18:1902:18:1921 January 2023252。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023252。 一月 2102:18:1902:18Jan2121Jan21252。 一月 21一月 2102:18:1902:18:19January 21, 2023252。 。 1空山新雨后,天氣晚來秋。 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 一月 21一月 2102:18:1902:18:19January 21, 2023252。 一月 212:18 上午 一月 2102:18January 21, 2023252。 2:18:19 上午 2:18 上午 02:18:19一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專家告訴
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