中物聯(lián)銷售物流管理-預(yù)覽頁
【正文】 平 ，安全系數(shù)為 ） （瓶）天，天，瓶????????kRskRTzSzT??安全庫存量 （ 2）需求量固定，提前期變化 提前期的標(biāo)準(zhǔn)差單位時間的需求量安全系數(shù)????kkTTsRzzRS??安全庫存量 （ 2）需求量固定，提前期變化 例題：某超市某種食用油日需求量固定為 1000瓶，提前期服從均值為 5天，標(biāo)準(zhǔn)差為 1天的正態(tài)分布，如果客戶服務(wù)水平不低于 95%，則安全庫存量為多少？（服務(wù)水平 ，安全系數(shù)為 ） （瓶）瓶，165 0100 01????????RzSzRkkTsT??安全庫存量 （ 3）需求量、提前期都變化 標(biāo)準(zhǔn)差單位時間需求量變化的平均提前期提前期變化的標(biāo)準(zhǔn)差單位時間平均需求量的標(biāo)準(zhǔn)差提前期內(nèi)需求總量變化安全系數(shù)?????????RkTDTkRsTRzRTzSkkTk?????222安全庫存量 （ 3）需求量、提前期都變化 例題：某超市某種食用油平均日需求量為 1000瓶，標(biāo)準(zhǔn)差為 20瓶 /天，平均提前期為 5天，標(biāo)準(zhǔn)差為 1天，如果客戶服務(wù)水平不低于 95%，則安全庫存量為多少？（服務(wù)水平 ，安全系數(shù)為 ；需求量、提前期均服從正態(tài)分布） （瓶），1652222222?????????????kkTkRsRkTRTzSRzT????? 制造企業(yè)的服務(wù)水平直接體現(xiàn)在銷售的影響上，現(xiàn)在市場上商品逐漸趨于同質(zhì)化，企業(yè)所競爭的是服務(wù)和質(zhì)量。 ? 聯(lián)合庫存管理：把供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成為上游和下游兩個協(xié)調(diào)管理中心。 59 協(xié)同庫存管理 ? 本章主要從銷售物流是供應(yīng)鏈的終端，直接與客戶接觸的角度出發(fā)，介紹銷售物流中的客戶服務(wù)所涉及的內(nèi)容；渠道維護(hù)、訂單管理、送貨簽收急退換貨等。 ? 物流服務(wù)方式的選擇對減低物流成本產(chǎn)生重要影響。 ? 訂單管理需要綜合平衡成本和服務(wù)制定合理的訂單原則。 70 訂單管理 庫存控制 —— 按類別管理 ABC分類法 基本原理 —— 帕累托非均衡原理 ，“ 80/20法則 ” 。 企業(yè)的庫存物資種類繁多，各品種價格不同，庫存數(shù)量不等，有的物資品種不多，但價值很高，有的物資品種很多，但價值不高。這就是 ABC庫存分類管理法的基本出發(fā)點。 A類物資，集中力量重點管理； B類物資，常規(guī)管理； C類物資，一般管理。 3）計算每種庫存物資在一定期間，如一年的占用資金額。 A類物資是企業(yè)生產(chǎn)或銷售的重要物資，降低其庫存 ，勢必增加缺貨的風(fēng)險。適當(dāng)控制每次發(fā)料量可以降低二級庫的庫存量，也可以避免以領(lǐng)代耗的情況出現(xiàn)。恰當(dāng)選擇報警點，對庫存量要變化要嚴(yán)密監(jiān)控，當(dāng)庫存量降到報警點時，要及時訂貨。集中力量管理 A類物資。 ? 客戶投訴率及客戶投訴處理及時性 ? 送貨及時性 ? 服務(wù)態(tài)度 ? 是否開箱驗機(jī) ? 退換貨及時率 ? 安裝及時率 ? 企業(yè)為了企業(yè)形象，對送貨人員所要求的規(guī)范執(zhí)行程度 80 訂單管理 ? 重點介紹銷售物流過程中的配送環(huán)節(jié)的重點事項和策略、原則；流通加工和逆向物流。 84 流通加工 ? 改變功能，促進(jìn)銷售、提高效益 ? 提高原材料和加工設(shè)備的利用率 ? 提高物流效率，降低物流成本 ? 方便運輸 ? 減少附加重量 ? 協(xié)調(diào)運輸包裝與商品包裝 ? 促進(jìn)物流合理化 85 流通加工 ? 為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足而進(jìn)行的流通加工 ? 為適應(yīng)多樣化需求的流通加工 ? 為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工 ? 為提高效率，方便物流的流通加工 ? 為促進(jìn)銷售的流通加工 ? 為提高原材料利用率和加工效率的流通加工 ? 為便于運輸使物流合理化的流通加工 ? 生產(chǎn) —— 流通一體化的流通加工 86 流通加工 ? 鋼材的流通加工 ? 木材的流通加工 ? 煤炭的流通加工 ? 水泥的流通加工 ? 水泥熟料的流通加工 ? 集中攪拌混凝土 ? 食品的流通加工 ? 冷凍加工 ? 分選加工 ? 精制加工 ? 分裝加工 ? 組裝加工 ? 定制加工 87 流通加工 ? 加工和配送結(jié)合 ? 加工和配套結(jié)合 ? 加工和合理運輸結(jié)合 ? 加工和合理商流結(jié)合 ? 加工和節(jié)約結(jié)合 88 流通加工 ? 提高生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性，實現(xiàn)加工過程的程序化和規(guī)范化 ? 外包加工，盡量將流通加工設(shè)置在前段(果菜） ? 柔性的質(zhì)量管理，滿足不同用戶的不同質(zhì)量要求。 95 逆向物流 ? 回收收集點 ? 存儲地 ? 拆卸、再循環(huán)車間 ? 材料終端處理地 96 逆向物流 ? 物流外包是指生產(chǎn)或銷售企業(yè)為集中精力增強(qiáng)核心競爭力，而以合同的方式將其物流業(yè)務(wù)部分或完全委托與專業(yè)的物流公司運作。 ? 物流服務(wù)商的選擇：“ QCDS”原則：質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)商并重的原則。 ? 合同管理。 ? 建立物流服務(wù)提供商的競爭模式。 :19:5011:19Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :19:5011:19:50March 13, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 11時 19分 50秒 11:19:5013 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :19:5011:19Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 13日星期一 上午 11時 19分 50秒 11:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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