中物聯(lián)銷售物流管理-預覽頁
【正文】 平 ，安全系數(shù)為 ） （瓶）天，天，瓶????????kRskRTzSzT??安全庫存量 （ 2）需求量固定，提前期變化 提前期的標準差單位時間的需求量安全系數(shù)????kkTTsRzzRS??安全庫存量 （ 2）需求量固定，提前期變化 例題：某超市某種食用油日需求量固定為 1000瓶，提前期服從均值為 5天，標準差為 1天的正態(tài)分布，如果客戶服務水平不低于 95%，則安全庫存量為多少？（服務水平 ，安全系數(shù)為 ） （瓶）瓶，165 0100 01????????RzSzRkkTsT??安全庫存量 （ 3）需求量、提前期都變化 標準差單位時間需求量變化的平均提前期提前期變化的標準差單位時間平均需求量的標準差提前期內需求總量變化安全系數(shù)?????????RkTDTkRsTRzRTzSkkTk?????222安全庫存量 （ 3）需求量、提前期都變化 例題：某超市某種食用油平均日需求量為 1000瓶，標準差為 20瓶 /天，平均提前期為 5天，標準差為 1天，如果客戶服務水平不低于 95%，則安全庫存量為多少？（服務水平 ，安全系數(shù)為 ；需求量、提前期均服從正態(tài)分布） （瓶），1652222222?????????????kkTkRsRkTRTzSRzT????? 制造企業(yè)的服務水平直接體現(xiàn)在銷售的影響上，現(xiàn)在市場上商品逐漸趨于同質化，企業(yè)所競爭的是服務和質量。 ? 聯(lián)合庫存管理：把供應鏈系統(tǒng)集成為上游和下游兩個協(xié)調管理中心。 59 協(xié)同庫存管理 ? 本章主要從銷售物流是供應鏈的終端，直接與客戶接觸的角度出發(fā)，介紹銷售物流中的客戶服務所涉及的內容；渠道維護、訂單管理、送貨簽收急退換貨等。 ? 物流服務方式的選擇對減低物流成本產生重要影響。 ? 訂單管理需要綜合平衡成本和服務制定合理的訂單原則。 70 訂單管理 庫存控制 —— 按類別管理 ABC分類法 基本原理 —— 帕累托非均衡原理 ，“ 80/20法則 ” 。 企業(yè)的庫存物資種類繁多，各品種價格不同，庫存數(shù)量不等，有的物資品種不多，但價值很高，有的物資品種很多，但價值不高。這就是 ABC庫存分類管理法的基本出發(fā)點。 A類物資，集中力量重點管理； B類物資，常規(guī)管理； C類物資，一般管理。 3）計算每種庫存物資在一定期間，如一年的占用資金額。 A類物資是企業(yè)生產或銷售的重要物資，降低其庫存 ，勢必增加缺貨的風險。適當控制每次發(fā)料量可以降低二級庫的庫存量，也可以避免以領代耗的情況出現(xiàn)。恰當選擇報警點，對庫存量要變化要嚴密監(jiān)控，當庫存量降到報警點時，要及時訂貨。集中力量管理 A類物資。 ? 客戶投訴率及客戶投訴處理及時性 ? 送貨及時性 ? 服務態(tài)度 ? 是否開箱驗機 ? 退換貨及時率 ? 安裝及時率 ? 企業(yè)為了企業(yè)形象，對送貨人員所要求的規(guī)范執(zhí)行程度 80 訂單管理 ? 重點介紹銷售物流過程中的配送環(huán)節(jié)的重點事項和策略、原則；流通加工和逆向物流。 84 流通加工 ? 改變功能，促進銷售、提高效益 ? 提高原材料和加工設備的利用率 ? 提高物流效率，降低物流成本 ? 方便運輸 ? 減少附加重量 ? 協(xié)調運輸包裝與商品包裝 ? 促進物流合理化 85 流通加工 ? 為彌補生產領域加工不足而進行的流通加工 ? 為適應多樣化需求的流通加工 ? 為保護產品所進行的流通加工 ? 為提高效率，方便物流的流通加工 ? 為促進銷售的流通加工 ? 為提高原材料利用率和加工效率的流通加工 ? 為便于運輸使物流合理化的流通加工 ? 生產 —— 流通一體化的流通加工 86 流通加工 ? 鋼材的流通加工 ? 木材的流通加工 ? 煤炭的流通加工 ? 水泥的流通加工 ? 水泥熟料的流通加工 ? 集中攪拌混凝土 ? 食品的流通加工 ? 冷凍加工 ? 分選加工 ? 精制加工 ? 分裝加工 ? 組裝加工 ? 定制加工 87 流通加工 ? 加工和配送結合 ? 加工和配套結合 ? 加工和合理運輸結合 ? 加工和合理商流結合 ? 加工和節(jié)約結合 88 流通加工 ? 提高生產的連續(xù)性和均衡性，實現(xiàn)加工過程的程序化和規(guī)范化 ? 外包加工，盡量將流通加工設置在前段(果菜） ? 柔性的質量管理，滿足不同用戶的不同質量要求。 95 逆向物流 ? 回收收集點 ? 存儲地 ? 拆卸、再循環(huán)車間 ? 材料終端處理地 96 逆向物流 ? 物流外包是指生產或銷售企業(yè)為集中精力增強核心競爭力，而以合同的方式將其物流業(yè)務部分或完全委托與專業(yè)的物流公司運作。 ? 物流服務商的選擇：“ QCDS”原則：質量、成本、交付與服務商并重的原則。 ? 合同管理。 ? 建立物流服務提供商的競爭模式。 :19:5011:19Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :19:5011:19:50March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 11時 19分 50秒 11:19:5013 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :19:5011:19Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 13日星期一 上午 11時 19分 50秒 11:19: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升
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