【正文】 例，但繼續(xù)投入能產(chǎn)生良性效果的，也可提出申請(qǐng)，但必須由董事長(zhǎng)特批。預(yù)估效果，做好安全庫存，及時(shí)補(bǔ)貨。? 就活動(dòng)時(shí)間、場(chǎng)地位置、大小、保安措拖及核銷工作等獲得認(rèn)可。準(zhǔn)備工作：– 公司和經(jīng)（分）銷商的相關(guān)人員職責(zé)培訓(xùn)到位：? 活動(dòng)內(nèi)容。? 獎(jiǎng)懲辦法。臨時(shí)人員主要來源：— 高中以上在讀生?！?有合作的時(shí)間和愿望?！?接受新知識(shí)較快。促銷人員的培訓(xùn) ： 促銷人員包括原有促銷人員以及臨時(shí)人員?！?產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識(shí)?！?場(chǎng)地布置?！?報(bào)表填制。臨時(shí)人員薪資管理辦法：? 薪資發(fā)放程序符合企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度?！?金額較小時(shí)，可由本人持有效證件簽收。? 嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，不得隨意變更。? 儀容儀表得體，待人接物文明禮貌、熱情周支。? 做好產(chǎn)品、物料保管、發(fā)放工作，出現(xiàn)遺失由相關(guān)人員照價(jià)賠償。? 除非重、急病患及人力不可抗拒事件，不得臨時(shí)請(qǐng)假；事假應(yīng)提前 X天提前申請(qǐng)，獲準(zhǔn)后方可離崗。上班時(shí)間： 。? “促銷推廣活動(dòng)臨時(shí)人員規(guī)章制度 ”（見附件），同意嚴(yán)格遵守。? ，該規(guī)范合法性由甲方負(fù)責(zé)。? 宣傳物料到位。執(zhí)行階段? 執(zhí)行：– 所有人員各就各位，按預(yù)定程序開始動(dòng)作。– 相關(guān)工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種異常狀況。– 充分調(diào)動(dòng)相關(guān)人員的積極性、主動(dòng)性。– 掌握銷售狀況，確保安全庫存。? 巡查：— 對(duì)于各類促銷推廣活動(dòng)，特別是較多網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)舉行的活動(dòng)，要設(shè)專人對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡查和協(xié)助工作，以確?；顒?dòng)的嚴(yán)肅性和效果。– 對(duì)于在公共場(chǎng)所進(jìn)行的買贈(zèng)類促銷活動(dòng)，應(yīng)提供銷量報(bào)表（同上）、促銷員簽字之收據(jù)、經(jīng)（分）銷商活動(dòng)期間的進(jìn)出庫單據(jù)（同上）及 “市場(chǎng)促銷推廣活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表 ”。? 活動(dòng)檢討：– 比較計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)際結(jié)果的差異，找出原因。? 多人合作進(jìn)行的促銷活動(dòng)，如何分享銷量，應(yīng)根據(jù)不同促銷方式而；既要促使大家有積極性，又不使總?cè)藛T成本太高。– 促銷人員薪資發(fā)放前應(yīng)先填 “促銷員工資申請(qǐng)表 ”（見附表 126），提出申請(qǐng)：? 原有促銷人員按原規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)?！?不同促銷推廣活動(dòng)應(yīng)采取不同的查核措施。*促銷活動(dòng)方案的撰寫? 確定活動(dòng)目的– 新品上市？– 提高知名度？– 提高美譽(yù)度？– 提升銷量？– 打擊競(jìng)品？– 處理庫存？? 確定活動(dòng)主題：出師不能無名，應(yīng)藝術(shù)化地給活動(dòng)命名，增加些震撼力，或假借節(jié)假日之名，使消費(fèi)者更易于接受。? 確定活動(dòng)方式：是進(jìn)行表演、咨詢活動(dòng)、公益活動(dòng)、買贈(zèng)、免費(fèi)贈(zèng)送、打折、抽獎(jiǎng)、服務(wù)、產(chǎn)品演示或運(yùn)用其他促銷工具，還是多種工具組合；是單獨(dú)舉辦活動(dòng)，還是聯(lián)合其他廠商、終端網(wǎng)點(diǎn)或政府部門舉辦活動(dòng)。? 效益分析：對(duì)社會(huì)效益、銷量等的提升能有多大的幫助。 促銷方案是伸手要資源的重要工具，資源要能充足，但又不可貪心，因?yàn)橥度氘a(chǎn)出比一旦不成比例，下次再要資源就難了。– 服從上級(jí)指揮，保質(zhì)保量地完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。– 嚴(yán)格執(zhí)行促銷活動(dòng)推廣方案，并完成目標(biāo)。– 掌握銷售情況，及時(shí)通知補(bǔ)貨，確保不缺貨。– 嚴(yán)格按照售后服務(wù)規(guī)范處理投訴。– 能夠改善工作場(chǎng)所的氣氛。? 下鄂自然后縮。? 腳跟自然并攏。? 面帶微笑、眼睛正視。? 嚴(yán)禁：有氣無力、彎腰駝背、歪歪扭扭、大搖大擺、快跑、跳躍。? 頭飾款式及色調(diào)應(yīng)與發(fā)型、服飾協(xié)調(diào)。? 不得涂純透明以外的指甲油。– 首飾適宜：? 不可佩戴太多或太貴的首飾，只能相當(dāng)于當(dāng)?shù)匾话闼健? 指甲每三天應(yīng)修剪一次，保持潔凈，與手指平整。– 絲襪素雅：? 顏色、款式素雅，與服飾、鞋相稱。? 微笑而不諂笑。? 要懂得細(xì)心聆聽。– 今天天氣真冷。– 很抱歉，這事我不太清楚。– 非常對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)偕缘纫幌?。– 您好，找您 20元。 ? 言行舉止? （ 1）正確心態(tài)：– 以顧客的立場(chǎng)考慮問題。– 運(yùn)用規(guī)范應(yīng)對(duì)，創(chuàng)造和諧氣氛。– 樂于助人。? 每天下班后反省當(dāng)天的言行舉止，不斷完善。? （ 4）顧客較多時(shí)，應(yīng) “接一、待二、招呼三 ”（重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給其他幾位、回答另一位的提問或提供幫助），要借機(jī)造勢(shì)，掀起高潮。? （ 8）不管顧客是否購(gòu)買，均應(yīng)文明待客，禮貌送客。? （ 2）請(qǐng)假應(yīng)遵守本企業(yè)和賣場(chǎng)的考勤條例。? （ 6）不得坐、靠著待客。? （ 2）有收貨款的人員：– 是經(jīng)（分）銷商的產(chǎn)品，當(dāng)天與賣場(chǎng)指定負(fù)責(zé)人結(jié)算，并得到簽名認(rèn)可。 售后服務(wù)處理規(guī)范? （ 1）對(duì)購(gòu)物后回頭咨詢的，應(yīng)熱情、耐心地予以解答。? （ 5）問題較嚴(yán)重的，應(yīng)先安撫好顧客情緒，并馬上向促銷主管或其他上級(jí)匯報(bào)。? （ 9）月底將所有相關(guān)資料（賣場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等）寄回營(yíng)銷部。? （ 3）讓產(chǎn)品價(jià)值充分體現(xiàn)，令產(chǎn)品更富有吸引力，使更多的顧客使用本企業(yè)產(chǎn)品，而舍棄競(jìng)品。? 、貢獻(xiàn)社會(huì)的宗旨，與甲方就如下解決辦法達(dá)成一致意見：? ? 。? 甲方： 乙 方：? 甲方代表： 乙方代表：? 日期： 日 期：不同顧客類型的應(yīng)對(duì)方法– 應(yīng)對(duì)方法：? —— 應(yīng)格外耐心。? 多血型 ：話多，敏感，反應(yīng)迅速，注意力易轉(zhuǎn)移，感情豐富但不深刻、穩(wěn)定，俗稱 “見面熟 ”。? 黏液型 ：內(nèi)向，反應(yīng)慢，沉著而不動(dòng)聲色，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有條不紊。? 抑郁型 ：反應(yīng)慢，刻板，不靈活，小心謹(jǐn)慎，多疑，內(nèi)心易于自卑和傷感，但不溢于言表。? 人的情感是復(fù)雜的，顧客會(huì)因?yàn)槟撤N遭遇或一時(shí)心情的變化而使氣質(zhì)表現(xiàn)一定差異，促銷人員應(yīng)經(jīng)常細(xì)心觀察這些變化，并悉心揣摩，磨練出一雙慧眼。? —— 買其他企業(yè)的產(chǎn)品，除非多血型和抑郁型，否則難以見效 。? —— 極力促成購(gòu)買。? —— 對(duì)不買者，必須保持熱情。? 職業(yè)女性型 ：要求方便、省時(shí)、效果好。? 應(yīng)對(duì)方法：? —— 向他說明產(chǎn)品在行業(yè)中具備較高的知名度或回頭客眾多。– 大部分人更喜歡直走而不喜歡七轉(zhuǎn)八拐。– 大多數(shù)人在同一賣場(chǎng)購(gòu)買路線相對(duì)固定。? （ 4）在賣場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間看同類產(chǎn)品。? （ 8）以前來過的顧客。除非你運(yùn)氣好，又碰上了確定目標(biāo)型顧客。– 整理產(chǎn)品陳列的樣子接近。 – 接近顧客或本來就在顧客旁邊時(shí)：– 店到顧客左側(cè)（若本來就已站在顧客右側(cè)側(cè)站右側(cè)）。– 對(duì)抱小孩的顧客則先贊美小孩作為開場(chǎng)白。? 聞：聆聽顧客的談話，不得打斷、插話，不使用否定的詞語下定論；要從中了解更多信息，細(xì)心分析其中的銷售機(jī)會(huì)。– 問的目的：找出可以用我們的某些產(chǎn)品及服務(wù)來滿足的顧客需求，但不是其全部需求。? 問和陳述的內(nèi)容，一般應(yīng)與顧客需求有關(guān)。? 引導(dǎo)式詢問：提出本企業(yè)產(chǎn)品利益可以滿足和解決顧客需求的解決方案供顧客作出判斷。，并令顧客相信（ 1）認(rèn)同顧客觀點(diǎn)，或者領(lǐng)顧客認(rèn)同你的觀點(diǎn)，與顧客達(dá)成一致。（ 5）要是顧客并不關(guān)心，要找出原因：是品牌知名度不夠，還是用慣了老產(chǎn)品，或者其他原因，然后陳述產(chǎn)品的某些利益可以滿足其真正需求的理由。– 詢問產(chǎn)品銷售情形。– 去逛了一圈后回來，又看同一產(chǎn)品。– 覺得顧客對(duì)兩種同類型產(chǎn)品一樣喜愛，如果確實(shí)都適合他，就說 “它們都很適合您，挑哪個(gè)都很好 ”；如果有某一種相對(duì)不合適，就說 “那種的某些利益比這種還好，您可以選那種 ”。– 我們可以引導(dǎo)顧客對(duì)使用的效果產(chǎn)生相應(yīng)的聯(lián)想，促使顧客下決心。– 我們要告訴他某些注意事項(xiàng)。– 根據(jù)產(chǎn)品的功能和目標(biāo)消費(fèi)群體，設(shè)立完善的售后服務(wù)跟蹤制令顧客感受到真實(shí)的 “上帝 ”享受 —— 而你也發(fā)現(xiàn)你擁有了越來越多的回頭客。（ 4）必須培養(yǎng)良好的職業(yè)品德 —— 聰明的人不一定最成功；只有真誠(chéng)、熱情、勤奮和專業(yè)水準(zhǔn)才奶幫你提升業(yè)績(jī)和得到更多機(jī)會(huì)。 ，備上級(jí)檢查 。 一月 2100:41:3900:41Jan2122Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 一月 21一月 21Friday, January 22, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 一月 21一月 2100:41:3900:41:39January 22, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/1/22 0:41:3900:41:3922 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 2100:41:3900:41Jan2122Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 22 一月 202312:41:39 上午 00:41:39一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于