現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略管理方案-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所采取的各項(xiàng)活動(dòng)。 ? 集中一點(diǎn)戰(zhàn)略、就是企業(yè)要開(kāi)發(fā)一種特有的能力 滿足這一類顧客的需求。 競(jìng)爭(zhēng)的原動(dòng)力 52 Competitive Dynamics 企業(yè)采取行動(dòng)會(huì)誘發(fā)出競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng) 競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)又將引起先發(fā)行動(dòng)者的新一步行動(dòng) 企業(yè)的戰(zhàn)略行為本質(zhì)上是動(dòng)態(tài)的 每一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略就是要采取行動(dòng)和反應(yīng)以建立自己的市場(chǎng)地位 競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)性的 4個(gè)主要原因 53 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗模型 —— 攻擊與反應(yīng)的可能性 競(jìng)爭(zhēng)性行為的驅(qū)動(dòng)力 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)和反應(yīng) 行動(dòng)和反應(yīng)的能力 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗的后果 對(duì)手分析 ?市場(chǎng)共通性 ?資源相似性 ?認(rèn)知 ?動(dòng)機(jī) ?能力 ?攻擊的可能性 *先行者優(yōu)勢(shì) ?反應(yīng)的可能性 *競(jìng)爭(zhēng)性行為類型 *名望 *市場(chǎng)依賴度 *資源的可獲得性 ?相對(duì)規(guī)模 ?速度 ?創(chuàng)新 ?質(zhì)量 ?競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)類型 *慢速循環(huán)市場(chǎng) *標(biāo)準(zhǔn)循環(huán)市場(chǎng) *快速循環(huán)市場(chǎng) ?競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果 *持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) *暫時(shí)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ?演化結(jié)果 *企業(yè)家精神 *成長(zhǎng)為導(dǎo)向 *市場(chǎng)驅(qū)動(dòng) 反饋 反饋 54 競(jìng)爭(zhēng)性行為的驅(qū)動(dòng)力 ? 認(rèn)知 管理者們是否真正了解競(jìng)爭(zhēng)者的關(guān)鍵特征 ? 動(dòng)機(jī) 確實(shí)有理由采取進(jìn)攻（或反應(yīng)）行動(dòng)？ ? 能力 企業(yè)有必需的資源展開(kāi)進(jìn)攻（反應(yīng)）？ 55 競(jìng)爭(zhēng)者分析 ? 市場(chǎng)共通性分析 ? 資源相似性分析 ?企業(yè)是否都在多個(gè)市場(chǎng)上同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)？ ?企業(yè)數(shù)量 ?各企業(yè)擁有的資源類型及數(shù)量是否相似？ ?資源不對(duì)稱性越大，越易引起動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng) 56 企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng) —— 行動(dòng)與反應(yīng) ? 主動(dòng)進(jìn)攻 —— 可以獲得先行者優(yōu)勢(shì)，并形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 作出反應(yīng) —— 取決于若干因素 ?進(jìn)攻者競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)的類型（戰(zhàn)略性／策略性） ?進(jìn)攻者已取得的聲譽(yù)地位 ?市場(chǎng)相關(guān)度 ?資源能力 57 先行者的競(jìng)爭(zhēng)方法 ?采取初期行動(dòng) ?運(yùn)用自己的資源和能力在新產(chǎn)品，新市場(chǎng)或新技術(shù)上領(lǐng)先 ?贏得平均以上利潤(rùn)回報(bào)直到競(jìng)爭(zhēng)者作出反應(yīng) ?品牌聲譽(yù)有助于阻止反應(yīng)者進(jìn)入 ?持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取決于反應(yīng)者模仿的難度 58 跟進(jìn)者的競(jìng)爭(zhēng)方法 ?對(duì)先行者作出反應(yīng) ?不斷模仿先行者 ?成功與否取決于反應(yīng)速度 ?反應(yīng)之前，先評(píng)價(jià)顧客的反應(yīng) ?快速反應(yīng)以獲得部分早期顧客和品牌聲譽(yù) ?避免重復(fù)先行者的風(fēng)險(xiǎn) ?要擁有必需的資源和能力才能模仿 59 行動(dòng)與反應(yīng)的能力思考 ? 相對(duì)規(guī)模 ? 速度 ? 創(chuàng)新 ? 質(zhì)量 ?大企業(yè)市場(chǎng)能力強(qiáng)，對(duì)小企業(yè)形成進(jìn)入障礙 ?小企業(yè)靈活，創(chuàng)新易 ?先行或跟進(jìn)都要能快速?zèng)Q策響應(yīng) ?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的行業(yè)，企業(yè)要靠創(chuàng)新來(lái)保持市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位 ?后期行動(dòng)者要靠商業(yè)模式創(chuàng)新來(lái)攻擊行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者 ?21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，必須滿足顧客的高期望 60 產(chǎn)品質(zhì)量的范圍 ? 性能 ? 特征 ? 柔性 ? 耐用性 ? 符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ? 易維護(hù) ? 美感 ? 認(rèn)知質(zhì)量 61 服務(wù)質(zhì)量的范圍 ? 及時(shí)性 ? 禮貌性 ? 一致性 ? 方便性 ? 完整性 ? 準(zhǔn)確性 62 競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)類型與持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 慢速循環(huán)市場(chǎng) 標(biāo)準(zhǔn)循環(huán)市場(chǎng) 快速循環(huán)市場(chǎng) 寡頭壟斷下或強(qiáng)品牌導(dǎo)致 由于競(jìng)爭(zhēng)微弱而形成長(zhǎng)期的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 具有全球廣闊市場(chǎng)的全球性需求產(chǎn)品 競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)會(huì)受到一些挫折 有可能形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 市場(chǎng)快速動(dòng)態(tài)變化，先動(dòng)的優(yōu)勢(shì)不能持續(xù) 創(chuàng)新性新產(chǎn)品不斷淘汰老產(chǎn)品 暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 63 快速循環(huán)市場(chǎng)上建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 經(jīng)濟(jì)盈利性 優(yōu)勢(shì)的形成 優(yōu)勢(shì)的維持 優(yōu)勢(shì)的侵蝕 時(shí)間 時(shí)間 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 經(jīng)濟(jì)盈利性 優(yōu)勢(shì) 1 優(yōu)勢(shì) 2 優(yōu)勢(shì) 3 優(yōu)勢(shì) 4 戰(zhàn)略行為 ?市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值觀 ?面向增長(zhǎng)的行動(dòng) ?不斷創(chuàng)新 用暫時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 64 行業(yè)壽命周期（基于行動(dòng)的一種模型） 關(guān)鍵任務(wù) 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) 企業(yè)家精神 關(guān)鍵任務(wù) 開(kāi)發(fā)生產(chǎn)因素 面向增長(zhǎng)的 行動(dòng) 關(guān)鍵任務(wù) 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)地位 市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)行動(dòng) 企業(yè)資源與市場(chǎng)優(yōu)勢(shì) 萌芽 成長(zhǎng) 成熟 65 END 66
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