現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營層戰(zhàn)略管理方案(已修改)
2025-03-01 13:37 本頁面
【正文】 第五章 經(jīng)營層 戰(zhàn)略 （ BusinessLevel Strategies） ?經(jīng)營層戰(zhàn)略及其形成 ?五種基本競爭戰(zhàn)略及其競爭優(yōu)勢 ?垂直一體化戰(zhàn)略 ?戰(zhàn)略與行業(yè)形勢相匹配 1 經(jīng)營層 戰(zhàn)略（ RBV） 在特定的個別產(chǎn)品市場上，通過核心能力的開發(fā)，向顧客提供價值，從而贏得競爭優(yōu)勢所采取的各項活動。 2 為顧客創(chuàng)造價值 ?顧客是誰？ ?顧客的需求是什么？ ?如何滿足顧客的需求？ 3 顧客細分基礎(chǔ) ? 人口因素（年齡、收入、性別等） ? 經(jīng)濟社會因素（社會階層，家庭生命周期階段） ? 地理因素（文化、地域及國家區(qū)別） ? 心理因素（生活方式，個性特征） ? 消費模式（高用量、中等和低用量的使用者） ? 感覺因素（利益細分、感覺定位） ? 品牌信譽模式 ? 消費品市場 4 顧客細分基礎(chǔ) ? 終端用戶細分（根據(jù) SIC編碼） ? 產(chǎn)品細分（根據(jù)技術(shù)差別和生產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)） ? 地理細分（由國與國或地區(qū)與地區(qū)的界限劃分） ? 共同購買要素細分（融合產(chǎn)品 /市場和地理細分） ? 顧客規(guī)模細分 ? 工業(yè)品市場 5 在傳統(tǒng)的“價值占有”思維模式下，企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的三種觀點 ? 活動系統(tǒng)觀點 （ The ActivitySystem View） ? 基于資源觀點 （ The ResourceBased View） ? 動態(tài)觀點 （ A Dynamic View） 機會 資源能力 活動 活動 活動 競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢 資源能力 資源開發(fā) 承諾 6 戰(zhàn)略形成的兩種戰(zhàn)略思考模式 ? 90年代以來的主流模式 ? 70、 80年代的系統(tǒng)方法模式 環(huán)境 組織 戰(zhàn)略替代方案 戰(zhàn)略選擇 環(huán)境 組織 持續(xù) 競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略 核心 競爭力 7 戰(zhàn)略思考的實際范圍 環(huán) 境 組 織 戰(zhàn) 略 遠 景 使 命 目 標(biāo) 戰(zhàn)略實施 8 戰(zhàn)略思考的出發(fā)點 行業(yè)吸引力 潛在盈利能力 相對于競爭對 手所創(chuàng)造的價值 公司的盈利性 相對于競爭對手的成本定位 相對于競爭對 手的差別化定位 9 戰(zhàn)略思考的核心內(nèi)容 ? 選擇超額利潤回報的行業(yè) ? 選擇為顧客創(chuàng)造價值的可實施的戰(zhàn)略 ? 企業(yè)生存、盈利、成長的長遠思考 ? 動態(tài)思考 10 戰(zhàn)略形成的思路與分析工具 ? 波特的思路與分析工具（ 5力模型、價值鏈模型） ? 企業(yè)資源競爭模式 *獨特的戰(zhàn)略資源（有價值、稀有、不易模仿、不易替代）， 戰(zhàn)略資源不易通過市場獲取，需要通過企業(yè)內(nèi)部積累 *沒有兩家企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是完全相同的 *關(guān)鍵是識辨核心競爭力 ? 動態(tài)競爭 *競爭的五要素（參與者、附加價值、游戲規(guī)則、競爭策略、競爭范圍） *競爭形勢變化的速率越來越快 ? SWOT分析 *利用優(yōu)勢把握機遇 *清楚自己的劣勢以避免遭受威脅 11 創(chuàng)造價值（ ValueCreated）的構(gòu)成 B P C 單位產(chǎn)品 消費者剩余 BP 生產(chǎn)者利潤 PC 成本 C 創(chuàng)造的 價值 創(chuàng)造價值的構(gòu)成 ?企業(yè)通過價值創(chuàng)造 ,使顧客對 企業(yè)提供產(chǎn)品 /服務(wù)的接受 , 實現(xiàn)企業(yè)生存、盈利、成長。 可 察 覺 的 收 益 12 波特關(guān)于取得競爭優(yōu)勢的基本戰(zhàn)略選擇 (I) 質(zhì)量或顧客可察覺的收益 產(chǎn)品 高 中 低 高 中 低 綜合的創(chuàng)新戰(zhàn)略 產(chǎn)品創(chuàng)新形成產(chǎn)品差異 過程創(chuàng)新導(dǎo)致成本領(lǐng)先 單位成本（價格） （成本競爭力） 競爭性企業(yè) 掙扎存活的企業(yè) 13 波特關(guān)于取得競爭優(yōu)勢的基本戰(zhàn)略選擇 (II) 時間 / 性能比 不利 有利 有利 不利 晚期市場中有利的價格 /性能比 早期市場中不太有利的價格 /性能比 價格（成本） /性能比 時間管理 成本管理 成本領(lǐng)導(dǎo) 時間領(lǐng)導(dǎo) 14 5種基本競爭戰(zhàn)略 低成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集中一點低成本戰(zhàn)略 集中一點差異化戰(zhàn)略 最佳成本戰(zhàn)略 廣泛的市場 狹窄的 細分市場 競 爭 范 圍 成本 獨特性 競爭優(yōu)勢的來源 15 低成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略 ? 競爭特點 ? 企業(yè)間構(gòu)成成本差異的一般原因 ? 持續(xù)成本優(yōu)勢來源
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