qfd質(zhì)量功能展開9109679704-預(yù)覽頁
【正文】 4+4*4+ 2*4+2* 5+1*45*195*4+5* 3+4*3+ 2*3+2* 3+1*35*5+5* 4+4*5+ 2*5+2* 4+1*55*1940 ③ 技術(shù)競爭能力指數(shù) T的計(jì)算 T=∑hjTj/5∑hj 現(xiàn)： hj j=7 Tj j=4 ∴ T本 = = T改 = = 5*52385*4+6 4*4+10 2*3+74 *3+53* 3+96*4 +49*485*5+6 4*5+10 2*4+74 *4+53* 4+96*5 +49*541 T內(nèi) = = T外 = = 5*52385*3+64*4+102*3+74*3+53*3+96*3+49*35*52385*5+64*5+102*5+74*5+53*5+96*5+49*442 ④ 綜合競爭能力指數(shù) (原 )本產(chǎn)品 C本 =MT= = 改進(jìn)后產(chǎn)品 C改 = = 國內(nèi)對(duì)手產(chǎn)品 C內(nèi) = = 國外對(duì)手產(chǎn)品 C外 = = 43 PECVD設(shè)備一級(jí)質(zhì)量屋 1 2工程措施顧客要求重要度Ki∑Ki市場競爭能力 Mj本產(chǎn)品改進(jìn)后 產(chǎn)品國內(nèi)對(duì)手國外對(duì)手市場競爭能力指數(shù) M∑hj=5 23技術(shù)競爭能力指數(shù) T工程措施重要度 hj技術(shù)競爭能力 Tj本產(chǎn)品改進(jìn)后產(chǎn)品國內(nèi)對(duì)手國外對(duì)手圖３－３ 型號(hào) 設(shè)備一級(jí)質(zhì)量屋淀積的薄膜質(zhì)量好對(duì)有害氣體防護(hù)好可靠性高又便于維修可比國內(nèi)同型號(hào)設(shè)備略大價(jià)格適中美觀，與生產(chǎn)線上其它設(shè)備和諧4221199 3315115119171151 315 7131313 34 53 34 54 35 43 34 5 主機(jī)和功能單元的電路設(shè)計(jì)泵的抽氣速率達(dá)標(biāo)及能排除副產(chǎn)物氣密性設(shè)計(jì)達(dá)到要求晶片舟進(jìn)出反應(yīng)室平穩(wěn)射頻電源與負(fù)載之間阻抗匹配良好MTBF=250h MTTR=6h售價(jià)不高于萬美元１００85455364 102 74 53 96 494545353535353435453545345555 555 55553 35344471控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)真空系統(tǒng)設(shè)計(jì)氣路系統(tǒng)設(shè)計(jì)推拉舟裝置及其它系統(tǒng)設(shè)計(jì)RF電源的設(shè)計(jì)可靠性、維修性設(shè)計(jì)成本44 QFD的 工作程序 七、 45 QFD適用于產(chǎn)品開發(fā)，也適用服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)設(shè)計(jì)，既適用于目標(biāo)管理，也適用于某項(xiàng)質(zhì)量保證。 46 QFD小組 多功能小組是與 QFD項(xiàng)目有關(guān)的部門管理人員、專業(yè)技術(shù)人員等人員組成的臨時(shí)性組織機(jī)構(gòu)。有條件、必要時(shí)邀請(qǐng)顧客代表參加。 然后，對(duì)新產(chǎn)品的市場競爭能力進(jìn)行定位。因此，顧客所需的產(chǎn)品特性往往是不嚴(yán)格、不定量的“ 安全 ” 、 “ 耐用 ” 、 “ 使用方便 ” 、“ 美觀 ” 等要求，通過多功能小組集體討論，采用 “ 頭腦風(fēng)暴法 ” ，將顧客要求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的、有層次、有條理、有前瞻性的要求。 1，權(quán)衡彼此負(fù)相關(guān)的工程措施后取值。 質(zhì)量屋的評(píng)估可從以下 八個(gè)方面入手 ： 1， 顧客需求重要度排序是否與滿足該需求的工程措施的重要度排序一致。 6，對(duì)負(fù)相關(guān)及強(qiáng)負(fù)相關(guān)的工程措施的處理。 55 — 一級(jí)質(zhì)量屋 上面已經(jīng)提到，多功能小組應(yīng)進(jìn)一步匯總，確定顧客需求，確定顧客需求的重要度 Ki、關(guān)系度 rij、工程措施重要度hj，并對(duì)市場競爭能力 Mi和技術(shù)競爭能力 Tj進(jìn)行計(jì)算和評(píng)估，建立產(chǎn)品規(guī)劃 ——一級(jí)質(zhì)量屋。 58 通過實(shí)際運(yùn)行，有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn) QFD多功能小組的認(rèn)識(shí)和推斷可能不符合或不完全符合顧客的原意，從而導(dǎo)致一些顧客需求在質(zhì)量屋沒有體現(xiàn) /沒有正確體現(xiàn)
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