廣告與消費(fèi)心理學(xué)培訓(xùn)教材-預(yù)覽頁
【正文】 咖啡而獲得成功，因?yàn)樗奈兜篮蜖I養(yǎng)成分與豆制咖啡相同但飲用方便，不必再花長時(shí)間去煮，也不要再為刷洗煮咖啡的器具而費(fèi)很大的力氣。很多人一致回答是因?yàn)椴幌矚g它的味道，這顯然不是真正的原因。結(jié)果表明，兩組婦女所描寫的想象中的兩個(gè)家庭主婦形象是截然不同的。速溶咖啡的廣告強(qiáng)調(diào)的正是速溶咖啡的省時(shí)、省力的特點(diǎn)，因而并沒有給人以好的形象，反而被理解為它幫助了懶人。結(jié)果，速溶咖啡的銷路大增，很快成了西方世界最受歡迎的咖啡。 消費(fèi)者需要心理 消費(fèi)者需要的含義和特征 1．消費(fèi)者需要的含義 消費(fèi)者的需要包含在人類的一般的需要之中，它反映了消費(fèi)者某種生理或心理體驗(yàn)的缺乏狀態(tài)，并直接表現(xiàn)為消費(fèi)者對(duì)獲取以商品或勞務(wù)形式存在的消費(fèi)對(duì)象的的要求和欲望。老板解釋說，奢侈品并非人們傳統(tǒng)概念中的功能性產(chǎn)品。許多時(shí)尚女士對(duì)路易威登女包十分推崇，有的甚至花上萬余元購買，買后對(duì)其愛不釋手，無論春夏秋冬都要背帶。 問題： 奢侈品的功能是什么？ 分析提示： 香奈兒洋裝、路易威登女包都是奢侈品，價(jià)格不菲，它不同于一般的成衣或女包，它定位于高端消費(fèi)群體，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化與裝飾性，注重的是引導(dǎo)流行趨勢，主要功能是顯示一種社會(huì)地位、身份或經(jīng)濟(jì)實(shí)力，而非迎合大眾需求。 2) 動(dòng)機(jī)的形成還需要相應(yīng)的刺激條件。 外部刺激越強(qiáng)，需求轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)的可能性就越大。雀巢咖啡是如何擊敗麥?zhǔn)峡Х鹊哪?？?20世紀(jì) 80年代，麥?zhǔn)虾腿赋补餐M(jìn)入中國市場的時(shí)候，兩家公司委托了不同公司做市場調(diào)查。并且當(dāng)時(shí) 發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象，喝完雀巢咖啡的人都會(huì)把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用，幾個(gè)月過后罐子上雀巢的標(biāo)志還會(huì)保持得非常好。麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī)，沒有找準(zhǔn)目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)咖啡品牌的真正需求是什么，只能屈居于雀巢咖啡之下。 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)心理 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的類型 消費(fèi)者的需求和欲望是多方面的，其消費(fèi)動(dòng)機(jī)也是多種多樣的。 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)心理 消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)的類型 2．心理性購買動(dòng)機(jī) 由于人們的認(rèn)識(shí)、感情和意志等心理活動(dòng)而引起的動(dòng)機(jī)，稱心理性購買動(dòng)機(jī)。說來很奇怪，過往 的行人見此紛紛駐足，非要打開布看個(gè)究竟。人人都有好奇心，所以企業(yè)可 以根據(jù)消費(fèi)者的好奇心理，制定營銷對(duì)策。小王心里美滋滋的，因?yàn)檫@件衣服價(jià)格不貴，式樣、顏色又是她中意的。如果對(duì)產(chǎn)品滿意，則在下一次購買中可能繼續(xù)購買該產(chǎn)品，并向其他人宣傳該產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。 【 案例 24】 消費(fèi)者購買決策和購買行為心理 消費(fèi)者購買決策的過程 3．消費(fèi)者心理活動(dòng)對(duì)購買決策的影響 很多消費(fèi)者都有減少購買決策復(fù)雜性的心理，稱之為消費(fèi)者決策的 “ 單純化 ” 心理。 10:52:1310:52:1310:523/2/2023 10:52:13 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 2日星期四 上午 10時(shí) 52分 13秒 10:52: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 10時(shí) 52分 13秒 上午 10時(shí) 52分 10:52: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 10:52:1310:52:1310:52Thursday, March 2, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 10時(shí) 52分 :52March 2, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 10:52:1310:52:1310:523/2/2023 10:52:13 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :52:1310:52:13March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時(shí) 52分 13秒 上午 10時(shí) 52分 10:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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