第三章質(zhì)量管理常用統(tǒng)計(jì)方法-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 的分布？ 若隨機(jī)變量 X的概率分布為167。p 若隨機(jī)變量 X的概率分布為 : (其中 λ＞ 0為常數(shù) ),則稱 X 服從參數(shù)為 λ的 泊松分布 ,記為 X～ P(λ).正態(tài)分布正態(tài)概率密度函數(shù)的幾何特征正態(tài)分布密度函數(shù)圖形 演示(8) 事件的概論積分：曲線下面的總面積＝ 100％ 均值 拐點(diǎn) 正態(tài)分布是最常見(jiàn)最重要的一種分布 ,例如測(cè)量誤差 。用來(lái)系統(tǒng)的收集資料、積累數(shù)據(jù)、確認(rèn)事實(shí)并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析。NO商場(chǎng)環(huán)境差 頻 數(shù) 170190確定所需搜集的資料 必要時(shí)，對(duì)調(diào)查表格式進(jìn)行評(píng)審和修改 頻 數(shù) 5211203367 123按不合格的部位進(jìn)行的檢查表（圖示法） 調(diào)查目的 噴漆缺陷 按零件實(shí)測(cè)值分布的檢查表 1 3 6 14 26 32 23 10 4 2正 正 正 正 正 正 正 一一一矩陣檢查表 塑料制品外觀質(zhì)量檢查表 調(diào)查人：李 x 時(shí)間 ： 下午 上午 下午上午 下午上午 2月 10日 機(jī)號(hào) 167。 (4)按原材料分層分層法的應(yīng)用步驟：167。 按所分層次歸類167。經(jīng)過(guò)對(duì)50套產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)兩種情況： 操作者操作方法不同。操作者 3210 939 14操作者 合計(jì) 漏 油 不漏油 A 廠 145 610174 27 注意：167。 “關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù) ”原理。BG解：１收集資料。126 。 弱正相關(guān)167。 強(qiáng)負(fù)相關(guān)167。把每一對(duì)（ x, y）看成是直角坐標(biāo)系中的一個(gè)點(diǎn)，在圖中標(biāo)出 n個(gè)點(diǎn)，所得到的圖形稱為散布圖（又稱 散點(diǎn)圖 ）。建議 ：Excel是一個(gè)儲(chǔ)量大量數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)便、高效、經(jīng)濟(jì)的工具。一元線性回歸方程就是對(duì)這條直線的一種估計(jì)。直方圖的常見(jiàn)類型及其分析 216。直方圖的作用： 幫助整理雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)； 監(jiān)控、分析生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量狀態(tài)。MIN)/ 組距 10分組數(shù)（ k）5. 生成數(shù)組區(qū)間分界點(diǎn) 。直方圖的觀察分析：直方圖本身的觀察分析直方圖與公差要求的對(duì)比167。 直方圖與公差要求的對(duì)比： 分析生產(chǎn)過(guò)程滿足技術(shù)要求的能力。 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 1101 2 5 8 12 16 13 9 6 3 2 作頻數(shù)分布表時(shí)，如分組過(guò)多 ，會(huì)出現(xiàn)此種形狀。 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 1104 7 12 15 13 11 9 7 5 3 1 陡壁型平均值遠(yuǎn)左離 (或右離 )直方圖的中間值，頻數(shù)自左至右減少 (或增加 )，直方圖不對(duì)稱。當(dāng)有兩種不同的平均值相差大的分布混在一起時(shí)，常出現(xiàn)這種形狀。A. 現(xiàn)在的狀況不需要調(diào)整，因?yàn)橹狈綀D充分滿足公差要求。 D. 要求采取措施，以減少變差 (波動(dòng) ). E. 要同時(shí)采取 C和 D的措施，既要使平均值接近規(guī)格的中間值，又要減少波動(dòng)。這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)幅度。167。則合格品率為 %.=6 若 T第四節(jié) Cpk=Cp(1k)X K= 2 MXT若 M Xε)/6S167。只有上極限偏差167。 （ 1）雙向公差要求， 與 M 不重合 P(x≤TL或 x≥TU)=1Φ(3CPK)+Φ[六西格瑪目標(biāo)：統(tǒng)計(jì)圖示TargetUSLLSLLSL USLTargetLSL USL目標(biāo)流程偏離目標(biāo) 多余的誤差趨中的流程 減少誤差USL上偏差LSL下偏差? ：均值分布的離散程度越大則 ?也越大，反之，亦然；分布曲線越窄，意味著落在 USL和LSL之間 ?越多；?1 ?2 ?3?：標(biāo)準(zhǔn)偏差，主要描述一概率分布的離散程度； 3 6看誰(shuí)摘的果子最多！老七種工具的運(yùn)用途徑 散布圖排列圖簡(jiǎn)易圖表調(diào)查表 有時(shí)采用 有效 質(zhì)量管理新七種工具167。167。新七作用新七工具的作用 1 整理語(yǔ)言資料 2 開(kāi)拓思路 3 系統(tǒng)完整性 4 通俗表達(dá)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)信息新七應(yīng)用新七工具的應(yīng)用范圍 1 方針目標(biāo)管理、計(jì)劃實(shí)施 2 新品開(kāi)發(fā)、成本管理、安全生產(chǎn) 3質(zhì)量設(shè)計(jì)、保證、改進(jìn)， QC活動(dòng)等新七種工具167。PDPC法167。 親和圖法，又稱 KJ法，是針對(duì)某一具體問(wèn)題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、想法和意見(jiàn)等語(yǔ)言、文字資料，按其相互親和關(guān)系進(jìn)行匯總整理，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作，以利于問(wèn)題解決的一種方法。促進(jìn)協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想167。 將語(yǔ)言資料制成卡片167。關(guān)聯(lián)圖167。矩陣圖167。關(guān)聯(lián)類型關(guān)聯(lián)圖的類型 1 按應(yīng)用形式分 多目的型 單一目的型 2 按結(jié)構(gòu)形式分 中央集中型 單向匯集型 關(guān)系表示型 應(yīng)用型多目的型單一目的中央集中 1中央集中 2單向匯總 1單向匯總 2關(guān)系表示應(yīng)用型 1應(yīng)用型 2關(guān)聯(lián)步驟關(guān)聯(lián)圖的繪制步驟 1 針對(duì)問(wèn)題收集資料 2 用短句詞匯歸納要素 3 根據(jù)關(guān)系連接要素 4 改進(jìn)圖形表明問(wèn)題要因主因判別關(guān)聯(lián)圖主因和問(wèn)題判別 1 箭頭只進(jìn)不出是問(wèn)題 2 箭頭只出不進(jìn)是末端因素 3 箭頭有進(jìn)有出是中間因素 4 箭頭出多于進(jìn)可作為主因關(guān)聯(lián)圖示例（飯店客源少）新七種工具 167。PDPC法167。 在計(jì)劃與決策過(guò)程中，為了達(dá)到某種目的，就需要選擇和考慮某種手段，而為了采取這一手段，又要考慮它下一級(jí)的相應(yīng)手段。 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開(kāi)167。 明確部門(mén)職能、管理職能167。系統(tǒng)圖167。矩陣數(shù)據(jù)分析PDPC法過(guò)程決策程序圖（ PDPC） 為達(dá)到預(yù)期目的，事先預(yù)測(cè)過(guò)程可能發(fā)生情況，采取相應(yīng)預(yù)防糾正措施，提出實(shí)施方案以達(dá)到目標(biāo)的一種動(dòng)態(tài)管理程序方法。 制訂科研項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃167。 可按時(shí)間先后掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況167。 示意圖PDPC圖PDPC案例PDPC法應(yīng)用示例新七種工具167。PDPC法167。 制訂詳細(xì)的計(jì)劃167。親和圖（KJ法）167。箭條圖167。 RmLL1 著眼點(diǎn)矩陣用途矩陣圖的主要用途 1 確定系列產(chǎn)品的研制 2 原材料的質(zhì)量展開(kāi) 3 產(chǎn)品不良現(xiàn)象與材料設(shè)備工藝關(guān)系 4 擬定市場(chǎng)關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品戰(zhàn)略方拿 5 確定產(chǎn)品質(zhì)量特性與責(zé)任部門(mén)的關(guān)系 6 明確質(zhì)量要求與工序管理的關(guān)系矩陣圖矩陣圖的 主要類型有： 1 L型矩陣圖； 2 T型矩陣圖； 3 Y型矩陣圖； 4 X型矩陣圖； 5 C型矩陣圖。系統(tǒng)圖167。矩陣數(shù)據(jù)分析矩陣數(shù)據(jù)矩陣數(shù)據(jù)分析法 當(dāng)矩陣圖上各要素之間的關(guān)系能夠定量表示時(shí)，通過(guò)計(jì)算來(lái)分析整理數(shù)據(jù)的方法。 思考與練習(xí)：167。 3）大學(xué)教育體制問(wèn)題167。（訂單處理、新生注冊(cè)、婚禮、制作菜肴等）其他工具質(zhì)量管理的其他工具流程圖頭腦風(fēng)暴法水平對(duì)比法對(duì)策表彩虹圖其他圖流程圖流程圖 流程圖是將一個(gè)過(guò)程步驟用圖的形式表示出來(lái)的一種圖示技術(shù)。頭腦案例 1頭腦案例 2水平對(duì)比水平對(duì)比法 水平對(duì)比法又叫標(biāo)桿管理，是把產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程及性能與公認(rèn)的領(lǐng)先者進(jìn)行比較，以識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)的一種方法。兩圖一表對(duì)策案例彩虹圖法彩虹圖 彩虹圖又叫預(yù)控圖，是控制圖的替代物，在過(guò)程發(fā)生異常之前進(jìn)行預(yù)控，不需計(jì)算控制線，直接用單個(gè)樣品實(shí)測(cè)值判斷過(guò)程，特別適用小批量生
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