【正文】 得（包括人力資源、專業(yè)技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)以及財務(wù)資源）。 各單位職責形成文件，經(jīng)逐級審核批準后，下發(fā)到各部門 /分廠進行學習和溝通。 運行管理部：a) 負責質(zhì)量管理體系的策劃，并組織實施。 技術(shù)中心： a) 負責新產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā)工作，按 《 設(shè)計和開發(fā)任務(wù)書 》 要求，組織編制 《 產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)實施計劃 》 ，并組織實施。 c) 負責參與設(shè)備的購置、評定和驗收等工作。 216。 d) 負責產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，指導用戶選好、用好產(chǎn)品，及時處理用戶投訴。 b) 負責編制員工培訓計劃，并組織做好員工培訓工作。 f) 負責組織員工健康的檢查，組織建立員工健康檔案。 b) 負責收集質(zhì)量信息，制訂糾正、預防措施計劃并組織實施，對實施結(jié)果進行驗證。 f) 負責對不合格品的控制，組織重大質(zhì)量問題的評審，并將評審結(jié)果向公司主管領(lǐng)導報告。j) 負責公司質(zhì)量管理體系活動的日常檢查和管理工作，保證體系運行的適宜性和有效性。 b) 負責生產(chǎn)全過程以及與生產(chǎn)有關(guān)的全過程的管理，協(xié)調(diào)生產(chǎn)中存在問題的處理。 e) 負責制定公司設(shè)備的維修、保養(yǎng)計劃，并安排實施。 b) 負責庫存物資的有序管理，做到 標識清楚，堆放整齊 。 f) 每月定期盤點，按時上報相關(guān)統(tǒng)計報表。 b) 負責組織生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的檢驗和試驗工作，對檢驗和試驗記錄的真實性、準確性和齊全性負責。 f) 負責按要求進行設(shè)備檢查和維護保養(yǎng)工作。 組織能力 （資源管理） 資源提供 組織應(yīng)確定并提供以下方面所需的資源： a. 實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進其有效性； b. 通過滿足顧客要求，增強顧客及相關(guān)方滿意。 行政人事部是人力資源控制的歸口管理部門。216。 216。 保持教育、培訓、技能和經(jīng)驗的相關(guān)記錄。 工作環(huán)境包括： a. 辦公和生產(chǎn)場所及相應(yīng)的設(shè)施； b. 工藝設(shè)備及其維護（硬件和軟件）； c. 支持性服務(wù)（如運輸、通訊和信息系統(tǒng)）； d. 實施工作的條件，包括物理、環(huán)境及其他因素，如噪聲、溫度、濕度、照明和天氣等。 各單位按要求對工作環(huán)境進行檢查，填寫 《 工作環(huán)境檢查表 》 ，綜合部定期抽查。 對顧客以口頭通知、電話、電子商務(wù)等非文件形式發(fā)出的訂單在接受前應(yīng)確認顧客的要求并記錄。 若產(chǎn)品要求發(fā)生變更，應(yīng)確保相關(guān)文件得到修改，同時要通知相關(guān)人員。 策劃內(nèi)容 a. 所需的資源和工作環(huán)境； b. 產(chǎn)品的質(zhì)量目標和要求及顧客指定的要求； c. 法律和其他適用要求； d. 基于風險評估的意外事件； e. 設(shè)計和開發(fā)要求； f. 產(chǎn)品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、測量、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則； g. 管理變更 ：（組織機構(gòu)、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵供方和管理體系） h. 證明產(chǎn)品實現(xiàn)過程滿足要求所需的記錄。并明確風險識別、評估和降低的技巧、工具及其應(yīng)用。 風險評估和管理與采取行動的記錄應(yīng)保留。 總經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果、顧客需求或國內(nèi)外科技信息來確定新產(chǎn)品開發(fā)項目。216。船級社審核要求至少每三年有一套設(shè)計開發(fā)資料包。針對影響產(chǎn)品質(zhì)量和交付的風險， 質(zhì)量管理部組織相關(guān)部門編制應(yīng)急計劃 ，以減輕風險造成的影響。 風險發(fā)生時，相關(guān)單位應(yīng)迅速將信息反饋有關(guān)部門，并采取補救措施。216。 對影響產(chǎn)品實現(xiàn)或最終產(chǎn)品的非關(guān)鍵輔料的采購，公司對供方的初次評審準則應(yīng)滿足關(guān)鍵供方評審要求，即： a. 對相關(guān)活動，實施現(xiàn)場評審?；驖M足下列一項或多項內(nèi)容： a. 供方質(zhì)量管理體系是否滿足規(guī)定要求；或者 b. 供方產(chǎn)品是否滿足規(guī)定的采購要求；或者 c. 供方產(chǎn)品是否能夠按期交付。216。 技術(shù)中心負責 根據(jù)產(chǎn)品策劃結(jié)果 編制 提供給供方的 采購技術(shù)文件 ，并充分描述采購的產(chǎn)品和服務(wù)，包括接收準則。 采購產(chǎn)品或活動的驗證216。 當顧客按合同規(guī)定要求驗證本公司采購原材料時，營銷中心應(yīng)做出安排，驗證可在供方貨源處或收貨處進行。 驗證產(chǎn)品或活動的記錄應(yīng)予以保持。 實施過程控制，確保產(chǎn)品的生產(chǎn)全過程處于受控狀態(tài)，使產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的要求： 1） 營銷中心負責提供標明顧客要求的、經(jīng)過評審的訂單信息。 5） 技術(shù)中心根據(jù)產(chǎn)品和過程策劃結(jié)果提供圖紙、產(chǎn)品標準和過程控制文件。 9） 物流管理部負責按合同規(guī)定要求交付，對貯存超過一年的產(chǎn)品，在交付前必須組織檢查其質(zhì)量狀況。216。 本公司需要確認的過程為滄州分公司的無損檢測、磷化、熱處理和渤海分公司的連鑄生產(chǎn)過程。 e. 當人員、設(shè)備、工藝等重要活動發(fā)生變化時，需要對過程重新確認。 當 合同 有要求時， 質(zhì)量管理部按要求編制產(chǎn)品質(zhì)量計劃 ，至少應(yīng)包含以下內(nèi)容： a. 描述產(chǎn)品信息； b. 生產(chǎn)所需的過程和技術(shù)文件，包括確認要求的檢驗、試驗和記錄； c. 識別 與引用對外包活動的控制； d. 明確每一道工序參考的技術(shù)文件； e. 顧客或第三方檢驗需要見證的生產(chǎn)過程、文件和記錄。 a. 對庫存物資的標識：庫存物資用標簽、掛牌和涂（漆）色、劃分區(qū)域進行標識。 d. 標識的保持及標識、標識控制記錄的更換 1） 生產(chǎn)全過程中保持產(chǎn)品的標記內(nèi)容。 216。 b. 技術(shù)中心應(yīng)在 《 綜合工位工藝技術(shù)規(guī)程 》 中明確規(guī)定打印會標標記的部位，標記的尺寸（大?。┑葍?nèi)容。 產(chǎn)品檢驗和試驗狀態(tài) 公司制定并實施 DLP/QP14/01《 產(chǎn)品檢驗和試驗狀態(tài)控制程序 》 對生產(chǎn)全過程的產(chǎn)品檢驗和試驗狀態(tài)進行控制，防止未經(jīng)檢驗和試驗或已經(jīng)檢驗和試驗確認的不合格品投入使用、轉(zhuǎn)序和出廠。 顧客財產(chǎn) 公司制定并實施 DLP/QP15/01《 顧客財產(chǎn)控制程序 》，對顧客提供產(chǎn)品的質(zhì)量實施控制，確保其免遭損壞、丟失，防止發(fā)生誤用等影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題。 c. 對顧客提供的產(chǎn)品的控制和處置的記錄應(yīng)予保持。 b. 完工成品存放在指定的貯存場地或庫房，以防止產(chǎn)品在使用或交付前損壞，按規(guī)定的周期檢查庫存物品狀況。216。 216。 216。 d. 產(chǎn)品出庫前，由 質(zhì)量管理部經(jīng)理簽發(fā) 《 產(chǎn)品質(zhì)量證明書 》 。 試驗、測量和監(jiān)視設(shè)備的控制 總則 公司制定并實施 DLP/QP19/01《 試驗、測量和監(jiān)視設(shè)備控制程序 》 對試驗、測量和監(jiān)視設(shè)備進行有效的校驗和控制，確保設(shè)備的精度和準確度滿足測量要求。 當計算機軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測量時，應(yīng)確認其滿足預期要求的能力。 產(chǎn)品放行組織應(yīng)保持文件化程序，確保在計劃安排完全滿意完成后才向顧客放行產(chǎn)品，否則應(yīng)經(jīng)相關(guān)授權(quán)職能批準，或適用時，經(jīng)顧客批準。216。 顧客通知 若已交付的產(chǎn)品不符合設(shè)計驗收準則或合同要求時，營銷中心應(yīng)及時通知客戶，并保留通知的記錄。 可能對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生消極影響的變更： a. 組織機構(gòu)的變更； b. 關(guān)鍵或非常重要人員的變更； c. 關(guān)鍵供方的變更； d. 管理體系的變更，包括來源于糾正和預防措施的變更。 應(yīng) 用適當?shù)?統(tǒng)計 技 術(shù) 、掌握 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 趨勢 ，分析、 驗證過 程能力，確保持 續(xù) 改 進 的 質(zhì) 量管理體系與公司 質(zhì) 量方 針 和目 標 的符合性。 顧客滿意度測量的結(jié)果應(yīng)記錄并保持。 內(nèi)部審核實施 a. 管理者代表任命審核組長， 全面負責內(nèi)部審核的策劃和實施； b. 審核人員是有資格的且與所審核的單位無直接責任的人員； c. 審核組長編制審核計劃； d. 對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合，開具不符合報告； e. 審核結(jié)果做輸入資料提交管理評審。審核組長對糾正 /預防措施的實施結(jié)果組織人員進行跟蹤驗證。 每一個過程評價都要提出以下四個基本問題： ，過程是否有效。 數(shù)據(jù)分析的輸出應(yīng)提供下列信息： a. 顧客滿意，符合顧客要求； b. 與產(chǎn)品要求的符合性； c. 針對產(chǎn) 品 交付后出現(xiàn)的不合格，提供相應(yīng)的證據(jù)，以便幫助確定原因； d. 過程和產(chǎn)品的特性和趨勢，包括采取的預防措施。 a. 評審不合格（包括顧客投訴）； b. 識別不合格的根源； c. 評價確保不合格不再發(fā)生的措施的需求； d. 確定和實施所需的措施； e. 明確實施糾正措施的響應(yīng)時間和負責人； f. 評審所采取的糾正措施的有效性； g. 實施糾正措施可能產(chǎn)生的管理變更； h. 記錄所采取措施的結(jié)果?？偨?jīng)理應(yīng)按計劃的時間間隔 評審質(zhì)量管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并 評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ,以滿足顧客和相關(guān)方的需求和期望。 謝謝大家！謝謝大家！謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAI