【正文】 a a , .” 5/16/2023 8 臺灣產(chǎn)業(yè)仍處在設(shè)計、製成、商品化和製造階段，有待創(chuàng)新突破。企業(yè)戰(zhàn)略：動態(tài)選擇與實施 5/16/2023 1 個人簡介 ? 1995,6年畢業(yè)于華東師范大學(xué)數(shù)學(xué)系，主修數(shù)學(xué)，輔修中文與計算機(jī)應(yīng)用，獲學(xué)士學(xué)位 。死生之地，存亡之道，不可不察也。 資本、無形資產(chǎn)、人力資本 自動化、彈性、虛擬化、及時化生產(chǎn) 透過組織變革、流程改造、人力資源規(guī)劃，有效整合公司行銷、技術(shù)、財務(wù)、生產(chǎn)等活動，並強(qiáng)調(diào)公司治理 全球性、動態(tài)變動 市場交易、電子商務(wù)、實體物流和財務(wù)流程的整合 數(shù)位化、強(qiáng)調(diào)技術(shù)整合、技術(shù)的運(yùn)用與擴(kuò)散 5/16/2023 10 主要內(nèi)容 、過程與體系 /市場戰(zhàn)略 :動態(tài)競爭 /市場競爭 :組合競爭 ：速度 /創(chuàng)新 /資源整合 5/16/2023 11 1. 戰(zhàn)略：新問題與新視角 企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個既古老又年輕的學(xué)科。 ? 戰(zhàn)略制訂的程序：描述企業(yè)現(xiàn)在的樣子，想想將來要變成什么樣子？為什么要變成那個樣子？如果變成那個樣子，現(xiàn)在就應(yīng)采取哪些行動？ ? 樣子：戰(zhàn)略形態(tài) 5/16/2023 17 戰(zhàn)略的概念 ? 戰(zhàn)略代表重點選擇； ? 戰(zhàn)略界定了企業(yè)在環(huán)境內(nèi)的生存空間； ? 戰(zhàn)略指導(dǎo)職能性政策的取向； ? 戰(zhàn)略建立在相對的競爭優(yōu)勢上，其目的是建立長期的競爭優(yōu)勢； ? 戰(zhàn)略運(yùn)作的重要目的之一是在維持與外界資源的平衡以及不平衡關(guān)系； ? 戰(zhàn)略是對資源與行動的長期承諾。 5/16/2023 19 戰(zhàn)略型態(tài)：經(jīng)營戰(zhàn)略的戰(zhàn)略決策 ? 產(chǎn)品線的廣度與特色 ? 目標(biāo)市場之區(qū)隔方式與選擇 ? 垂直整合程度之取決 ? 相對規(guī)模與規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 地理涵蓋范圍 ? 競爭武器 5/16/2023 20 “戰(zhàn)略管理：動態(tài)選擇與實施”就是想提出這些問題，并且結(jié)合最近的理論成果、企業(yè)實踐和我個人的理解去嘗試回答這些問題，希望這樣來講企業(yè)戰(zhàn)略管理能夠提供一個新的視角。 ? 在相對動態(tài)的環(huán)境下 ,戰(zhàn)略的主要作用就是提前計劃以決定如何創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢 。但是在相對動態(tài)的條件下 ,戰(zhàn)略的對抗性很強(qiáng) ,因此戰(zhàn)略決策只要能夠改變對手的行為 ,不實現(xiàn)也可以。 ? 可做：機(jī)會 ? 該做：約束 ? 能做：實力 ? 想做：偏好 ? 敢做：魄力 ? 擬做：戰(zhàn)略 該做 可做 能做 想做 敢做 擬做：戰(zhàn)略 5/16/2023 33 什么是戰(zhàn)略？－一個比喻 名詞 舉例 使命 健美 目標(biāo) 減肥 具體目標(biāo) 節(jié)食 、 鍛煉 行為 、 任務(wù) 少吃餅干 、 小吃 、 黃油 、 限于 每天一杯牛奶 ， 每天鍛煉 控制 每天早晨 量 體重 ， 是否令人 滿意 ， 如 否 ，考慮別的 方案 獎勵 買一件 新衣服 5/16/2023 34 戰(zhàn)略使命 ?表明態(tài)度：吸引組織上下 ， 充滿激情 ， 積極投入 。 ?社會責(zé)任：闡明企業(yè)遵循的倫理與經(jīng)濟(jì)責(zé)任原則 。 ? 從直覺上升為理性思考：可以不斷自我發(fā)展充實完善。 5/16/2023 39 佳能公司 打敗施樂。 ?行業(yè)的競爭強(qiáng)度在一定程度上取決于行業(yè)行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu) 。 5/16/2023 51 競爭對手的分析（續(xù)） ? 市場競爭分析的范圍是： ? 所有明顯存在的競爭對手 ? 將會出現(xiàn)的潛在競爭對手 ? 市場競爭分析的要法是四要素診斷法： ? 長遠(yuǎn)目標(biāo) ? 現(xiàn)行戰(zhàn)略 ? 假設(shè) ? 能力 5/16/2023 52 競爭對手的分析－如何尋找四要素 ? 競爭對手的經(jīng)營目標(biāo)和假設(shè)最大的暴露線索是其經(jīng)營歷史 ? 判斷競爭對手的目標(biāo)，假設(shè)和將來的所采取的行動的另一個關(guān)鍵所在，是領(lǐng)導(dǎo)的來歷和檔案以及個人成功和失敗的記錄。 ? 理想的情況是找到一個令競爭對手在當(dāng)前環(huán)境下無法報復(fù)的戰(zhàn)略。 ? 對行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)和價值鏈認(rèn)識深刻 。IE 矩陣基于兩個量值，即 IFE 加權(quán)總分作為 X 軸以及 EFE 加權(quán)總分作為 Y 軸，分?jǐn)?shù)分為三個等級： 代表強(qiáng)勢地位、 代表中勢地位、 代表弱勢地位，在兩個數(shù)軸上的 3 個等級形成了 9個方框，根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的加權(quán)總分可以確定其在矩陣上屬于哪個方框內(nèi)部 外部矩陣用 9 個方格表示企業(yè)各業(yè)務(wù)部門的競爭地位，用于多部門企業(yè)業(yè)務(wù)組合分析及競爭戰(zhàn)略研究 。這 個 矩 陣 是 在 內(nèi) 部 、外 部 關(guān) 鍵 成 功 因 素 確 定 的基 礎(chǔ) 上 ， 根 據(jù) 判 斷 結(jié) 果 將內(nèi) 部 優(yōu) 勢 與 弱 勢 、 外 部 機(jī)會 與 威 脅 分 別 列 出 ， 由 內(nèi)部 與 外 部 的 兩 種 狀 態(tài) 以 及相 互 匹 配 關(guān) 系 ， 形 成 了 左列 四 種 不 同 的 組 合 。 5/16/2023 75 麥肯錫公司建議確定三到四個核心能力， 作為實施戰(zhàn)略行動的框架 企業(yè) 做 ... 具有戰(zhàn)略價值的事 核心能力 5/16/2023 76 核心能力 作為企業(yè)戰(zhàn)略能力的核心 能力 , 它必須是 : 有價值 模仿成本高 無法替代 稀缺 5/16/2023 77 核心能力是否持久？ 競爭對手容易模仿嗎？ 競爭對手模仿得快嗎？ 考察的因素 1 2 3 能力的希缺性 開發(fā)這種能力時間的長短 理解這種能力的資源困難程度 核心競爭力評價模型 戰(zhàn)略分析模型之十二 5/16/2023 78 社會實踐的復(fù)雜性 當(dāng)企業(yè)的能力是復(fù)雜的社會現(xiàn)象的結(jié)果時， 如通過企業(yè)或經(jīng)理之間的人際關(guān)系， 信任和友誼， 或企業(yè)與供應(yīng)商或客戶的特殊關(guān)系時， 這樣的核心能力也很難被模仿。 什么使模仿核心能力的成本提高 ? 特殊的歷史條件 事例 : 迪斯尼創(chuàng)造的米老鼠形象的歷史背景： 動畫片成為娛樂新潮的時代。 ? 本田 ()：引擎制造的能力。一個半世紀(jì)來，路透社一直以這個核心向外擴(kuò)張，不斷改善信息傳遞的時間及品質(zhì)，成為全球領(lǐng)先的新聞通訊社。 資源外部化 某些內(nèi)部活動從對外發(fā)貨商購買的戰(zhàn)略選擇 5/16/2023 81 將那些與核心活動無關(guān)的事物交給外部專業(yè)公司完成， 可以使企業(yè)重新部署資源。 達(dá)到世界級能力 高度專業(yè)化的外部資源提供單位能夠使各類企業(yè)的能力達(dá)到世界級水準(zhǔn)。 監(jiān)控由對外發(fā)貨商提供的活動的成本 要求 通過下列措施持續(xù)地降低成本 : 建立有效率的規(guī)模設(shè)施 成本領(lǐng)先 的經(jīng)營戰(zhàn)略 5/16/2023 88 2 1 新材料 向后的垂直整合 向前的垂直整合 改變與供應(yīng)商或客戶的地理距離 按照需要重新設(shè)定價值鏈組合 決定和控制成本的動力 怎樣才能取得成本優(yōu)勢 改變生產(chǎn)程序 自動化改進(jìn) 新的分銷渠道 在間接銷售的地方推廣直接銷售 新的廣告媒體 5/16/2023 89 2 3 怎樣可能減少甚至取消各個企業(yè)之間的聯(lián)系 ? 1 怎樣才能使一組相互聯(lián)系的活動重新組織甚至重新安排 ? 三個關(guān)鍵問題 怎樣才能使活動作出更好的績效或者甚至取消它 ? 5/16/2023 90 成本領(lǐng)先 戰(zhàn)略的 主要風(fēng)險 技術(shù)變化能夠沖擊成本優(yōu)勢 過于集中關(guān)注成本效率使企業(yè) 忽略顧客品味或市場的變化 競爭對手可以模仿價值鏈學(xué)會怎樣降低成本 5/16/2023 91 * * * * 通過留住人材和激勵政策 ， 最大限度地發(fā)揮人力資源的貢獻(xiàn)。 贗品 5/16/2023 95 聚焦能夠使你將資源集中在一定的價值鏈活動 上建立競爭優(yōu)勢 * * * * 為某一專一市場服務(wù)比在全行業(yè)競爭的企業(yè)做得 更好。其核心思想在于“產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)”或者為顧客生產(chǎn)最好的產(chǎn)品。 最佳產(chǎn)品戰(zhàn)略以低成本和差異化為基礎(chǔ)，企業(yè)可以通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)流程的優(yōu)化、高市場占有率等方式來實現(xiàn)成本領(lǐng)先；也可以通過強(qiáng)化產(chǎn)品的屬性 (例如采用新科技、強(qiáng)化品牌形象以及特別的服務(wù)來達(dá)到差異化 )。所謂學(xué)習(xí)有雙重含義： (1)顧客在產(chǎn)品上的學(xué)習(xí)，這會造成顧客的轉(zhuǎn)換成本； (2)企業(yè)學(xué)習(xí) ,企業(yè)以此追蹤客戶的需求，增強(qiáng)企業(yè)滿足顧客要求的能力。輔助企業(yè)可以提高企業(yè)產(chǎn)品的價值，這在電腦硬件企業(yè)和軟件企業(yè)、高精密的設(shè)備儀器和制造商等產(chǎn)業(yè)中表現(xiàn)得特別明顯，其重點在于整個系統(tǒng)框架的構(gòu)建和維護(hù)，并建立所謂的專屬標(biāo)準(zhǔn)。再比如，與所設(shè)計的信用卡開放系統(tǒng)，讓所有的銀行與商家都可以參與使用，這也是一個“良性循環(huán)”系統(tǒng)，顧客希望使用有最多商家可以接受的信用卡，商家也希望采用大部分顧客持有的信用卡，這種鎖定使與的市場占有率高達(dá) 80％。 抓住開拓機(jī)遇 大膽開拓新的競爭領(lǐng)域創(chuàng)造新的優(yōu)勢并降低競爭對手的原有優(yōu)勢 創(chuàng)造短暫優(yōu)勢 利用對客戶，技術(shù)和未來的超常知識為顧客更好地服務(wù)，并授權(quán)職工自主經(jīng)營。 資本、無形資產(chǎn)、人力資本 自動化、彈性、虛擬化、及時化生產(chǎn) 透過組織變革、流程改造、人力資源規(guī)劃，有效整合公司行銷、技術(shù)、財務(wù)、生產(chǎn)等活動，並強(qiáng)調(diào)公司治理 全球性、動態(tài)變動 市場交易、電子商務(wù)、實體物流和財務(wù)流程的整合 數(shù)位化、強(qiáng)調(diào)技術(shù)整合、技術(shù)的運(yùn)用與擴(kuò)散 5/16/2023 122 主要內(nèi)容 、過程與體系 /市場戰(zhàn)略 :動態(tài)競爭 /市場競爭 :組合競爭 ：速度 /創(chuàng)新 /資源整合 5/16/2023 123 6 多行業(yè) /市場競爭 :組合競爭 ?多行業(yè)組合競爭戰(zhàn)略 ?行業(yè)組合分析模型 ?總部的作用 ?經(jīng)營環(huán)境與組合效應(yīng) ?管理模式 ?組合與管理模式的動態(tài)匹配 ?多市場組合競爭戰(zhàn)略 ?國際化戰(zhàn)略目的與手段模型 ?市場相似性與差異性 ?國際化戰(zhàn)略的基本模型 ?多行業(yè) /市場組合競爭戰(zhàn)略 5/16/2023 124 多行業(yè)組合競爭戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)是組合優(yōu)勢 /凈價值最大化 。 ? 如何動態(tài)地管理與控制組合內(nèi)部的企業(yè) 。在 成 熟 市 場 階 段 占 主 導(dǎo) 地 位 的 產(chǎn) 品 能 提供 大 量 現(xiàn) 金 ， 可 用 于 投 資 明 星 產(chǎn) 品 和 問題產(chǎn)品。 可 以 考 慮 放 棄 該 產(chǎn)品 ， 把 資 金 轉(zhuǎn) 而 投 向 問 題 產(chǎn) 品 和 明 星 產(chǎn)品5/16/2023 126 通用電氣矩陣 戰(zhàn)略分析模型之二十 5/16/2023 127 行業(yè)吸引力第 一 類 業(yè) 務(wù)行 業(yè) 吸 引 力 很 大 ，而且 公司 擁 有 相 當(dāng)資 產(chǎn) 和 技 能 等 競 爭優(yōu)勢石化貿(mào)易 **蛇口房地產(chǎn) * 集 團(tuán) 在 行 業(yè) 內(nèi) 的 競 爭 能 力高中低低中高物流港口銀行 * * *證券 ***保險 ***公路集裝箱制造修船內(nèi)地房地產(chǎn) **散貨船運(yùn) 海事貿(mào)易油漆旅游油輪航運(yùn) * * * ** 房地產(chǎn)作為招商地產(chǎn)的核心可逐步由深圳向外發(fā)展，內(nèi)地房地產(chǎn)業(yè)績不佳，應(yīng)與蛇口地產(chǎn)整合以改善業(yè)績** 石化貿(mào)易可與物流業(yè)務(wù)結(jié)合起來*** 銀行、證券和保險可以在低資本投入模式下形成個人金融服務(wù)的核心業(yè)務(wù)**** 交通基建經(jīng)整合獲取管理權(quán)可以與港口合成基礎(chǔ)行業(yè)***** 國家能源船隊的形成將使這一業(yè)務(wù)的重要性明顯提高，但有一定的未來不確定性第 二 類 業(yè) 務(wù)市 場 具 有 一 定 吸 引力 ， 招 商 具 有 近 期盈 利 能 力 ， 但 面 臨進(jìn) 一 步 發(fā) 展 挑 戰(zhàn)第 三 類 業(yè) 務(wù)剩 下 的 吸 引 力 不 大的 各 類 業(yè) 務(wù)依據(jù)通用電氣矩陣，某公司目前業(yè)務(wù)分為三大類 用通用電氣矩陣進(jìn)行業(yè)務(wù)組合管理 謹(jǐn)慎進(jìn)入市場謹(jǐn)慎進(jìn)入市場選擇性成長選擇性成長全力奮斗全力奮斗保持優(yōu)勢保持優(yōu)勢有限收獲有限收獲選擇性補(bǔ)充選擇性補(bǔ)充全面收獲全面收獲有限擴(kuò)充或先撤退有限擴(kuò)充或先撤退減少損失減少損失（市場吸引力）（市場吸引力）高高高高中中中中低低低低（ 企 業(yè) 競 爭 力 ）（ 企 業(yè) 競 爭 力 ）通 用 電 氣 矩 陣 也 有 其 不 足通 用 電 氣 矩 陣 也 有 其 不 足按照 GE 的 思 想 ， 同 一 產(chǎn) 業(yè)內(nèi) 的 企 業(yè) 只 有 自 身 實 力 的不 同 ， 而 不 存 在 外 部 環(huán) 境的 區(qū) 別 ， 事 實 上 具 體 企 業(yè)層 次 上 的 外 部 環(huán) 境 與 整 個產(chǎn) 業(yè) 層 次 上 的 外 部 環(huán) 境 是不 同 的 。該 矩 陣 考 察 的 因 素 大 為 增加 ， 其 中 相 當(dāng) 一 部 分 要 通過 主 觀