_中移動企業(yè)文化理念傳播與落地培訓(xùn)課程教材-預(yù)覽頁
【正文】 別化很大的運(yùn)營導(dǎo)向； ? ?? 我們是移動信息專家： 一張網(wǎng)、一群移動的 客戶，我們做的是 專業(yè)化運(yùn)營 29 “卓越的中國移動”，意味著什么？ ? 總成本最低 ? 響應(yīng)速度 ? 高效率 ? 創(chuàng)新 現(xiàn)狀 30 舉一些簡單的例子 ? 預(yù)訂飛機(jī)票 31 中國移動卓越工程的戰(zhàn)略思路 ? 全面的系統(tǒng)的提升公司的運(yùn)營水平管理能力和執(zhí)行能力，在文化、戰(zhàn)略、運(yùn)營、管理層面實(shí)現(xiàn)中國移動縱向的統(tǒng)一和橫向聯(lián)動。以優(yōu)化提升核心業(yè)務(wù)和管理流程為突破口，用標(biāo)準(zhǔn)化流程規(guī)范員工行為，促進(jìn)各部門，各層次各地區(qū)的無縫合作和連動，形成一個(gè)中國移動的整體競爭力。 ? 總部的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一管理功能進(jìn)一步強(qiáng)化，總部人員逐步增加；子公司的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和部分宏觀管理職能可能有所弱化。 ? 做到這一點(diǎn)，我們的成功就能夠復(fù)制。信念，同樣是一種高層次的精神體驗(yàn) ? 天下興亡，匹夫有責(zé) ? 一定要好好讀書 ? 華為員工的信念 38 中國移動的核心價(jià)值觀 正德厚生 臻于至善 ? 中國移動核心價(jià)值觀的核心內(nèi)涵是： ? —— 責(zé)任，我們要恪守對利益相關(guān)者的責(zé)任； ? —— 卓越，我們要不斷追求卓越。 41 我們在履行責(zé)任時(shí)，經(jīng)常會碰到兩類問題 ? 第一類，你認(rèn)為這是對客戶或（ ?? ）負(fù)責(zé)，而對方不認(rèn)帳怎么辦？ ? 第二類，如果要這樣履行責(zé)任，就可能損失自己的利益，怎么辦？ 42 責(zé)任鑄就卓越 ? 卓越不是空談，而是在履行責(zé)任中創(chuàng)造出來的。 ? 立足崗位，專向發(fā)展，深入鉆研，這就是追求卓越的過程，也是專業(yè)化的過程。 責(zé)任 追求卓越 45 ? 對個(gè)人來說，也是如此： ? —— 直接地看，員工是對公司負(fù)責(zé)，但任何員工，任何崗位的工作，事實(shí)上輸出的都是公司對利益相關(guān)者的責(zé)任兌現(xiàn)。分散化，而非集約化，也不可能真正地追求卓越。 ? 破除這樣的思維模式和行為模式，改變分散化存在的物質(zhì)和體制基礎(chǔ)，是文化落地的必經(jīng)之路，也意味著一場深層次的革命。 ? 對內(nèi)，我們要提升管理水平，完善更加公平、公正的組織環(huán)境，都會碰到錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系。 ? 改進(jìn)和創(chuàng)新不足，恪守責(zé)任和追求卓越都會大打折扣。 —— 這個(gè)想法倒挺好的，但我們的實(shí)際情況是 ?? 53 四、官僚化的傾向 ? 面向領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識，而非面向利益相關(guān)者的責(zé)任意識； ? 狹隘的崗位責(zé)任意識，大局意識欠缺； ? 機(jī)制化的責(zé)任意識，而非人性化的責(zé)任意識； ? 機(jī)關(guān)作風(fēng)、閉門造車、響應(yīng)不足等等。 ?中國移動的核心價(jià)值觀為“正德厚生臻于至善”，企業(yè)使命為“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”，企業(yè)愿景為“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”。正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善ACBD正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善正德厚生 臻于至善59 企業(yè)文化建設(shè)齊推并進(jìn) ? 企業(yè)文化的建設(shè)工作需要全集團(tuán)群策群力共同落實(shí)，各級機(jī)構(gòu)、各個(gè)部門要分工合作、各司其責(zé)、各盡其能，形成群體協(xié)作合力，推動該項(xiàng)工作的開展。 對企業(yè)文化宣貫和培訓(xùn)的要求： 在培訓(xùn)過程中，簡要介紹中國移動企業(yè)文化閉環(huán)管理的基本模式。 理念認(rèn)知性問卷 VI標(biāo)識應(yīng)用一致性和規(guī)范性 VI識別抽查 VI識別性問卷 62 三、企業(yè)文化建設(shè)要處理好的幾個(gè)問題 企業(yè)文化建設(shè)一定要圍繞中心，服務(wù)大局 ? 這個(gè)中心和大局是什么？就是新跨越戰(zhàn)略。 63 領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范，才能推動員工身體力行 企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)問題的兩個(gè)方面。 64 遵循由淺入深，引導(dǎo)激勵的文化建設(shè)規(guī)律 企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期而細(xì)致的工作。對人心的管理，無論采取何種形式，都要以引導(dǎo)為主，循循善誘，堅(jiān)決杜絕強(qiáng)迫員工接受的傾向；都要以激勵為主，正向強(qiáng)化，堅(jiān)決杜絕濫用懲罰手段的情況。 65 四、企業(yè)文化落地的模型 ? 企業(yè)文化落地是一個(gè)由內(nèi)而外的過程： 企業(yè)文化理念體系 傳播 培訓(xùn) 激勵 約束 員工行為落地 組織行為落地 各方利益相關(guān)者認(rèn)同、 欣賞 員工觀念認(rèn)知 員工態(tài)度認(rèn)同 各方利益相關(guān)者了解 公司言行一致 企業(yè)形象提升 66 中國移動企業(yè)文化 落地規(guī)劃 組織 培訓(xùn) 傳播 激勵 約束 省子公司落 實(shí)集團(tuán)公司 企業(yè)文化 評估（監(jiān)控） ? 中國移動企業(yè)文化落地的矩陣式模型 67 ? 精品資料網(wǎng) 68 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 06:36:2906:36:2906:36Tuesday, February 14, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 2月 14日星期二 6時(shí) 36分 29秒 06:36:2914 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :36:2906:36Feb2314Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 2月 上午 6時(shí) 36分 :36February 14, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 06:36:2906:36:2906:362/14/2023 6:36:29 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :36:2906:36:29February 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時(shí) 36分 29秒 上午 6時(shí) 36分 06:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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