清華大學(xué)博士胡左浩-零售管理培訓(xùn)-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 特殊品折扣商店：皇冠書店 （ 書籍 ） 、 環(huán)路城 （ 電子產(chǎn)品 ） ( To be continued ) 類型 描述 例子 廉價(jià)零售商 購(gòu)買低于固定批發(fā)商價(jià)格的商品并用比零售商更低的價(jià)格賣給消費(fèi)者 。 它們包括珠寶 、 電動(dòng)工具 、 照相機(jī) 、皮包 、 小型設(shè)備 、 玩具和運(yùn)動(dòng)器等 服務(wù)商品公司 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 零售生命周期 一種零售商店類型在某個(gè)歷史時(shí)期出現(xiàn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)迅速發(fā)展的時(shí)期，日臻成熟，然后衰退。 ? 有限服務(wù)零售 ： 提供較多的銷售幫助 ， 因?yàn)檫@些商店經(jīng)營(yíng)的選購(gòu)品較多 ， 顧客需要較多的信息 。 可口可樂(lè)售貨機(jī) ， 《 紐約時(shí)報(bào) 》 新聞盒 購(gòu)物服務(wù) 一種為特定委托人服務(wù)的無(wú)店零售方式 。 鐵塔唱片 ， 費(fèi)法（ 鞋 ） ， 波特利 盧貝 ，梅內(nèi)克 特許經(jīng)營(yíng)組織通常是以某種獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品 、 服務(wù) ， 或者某種經(jīng)營(yíng)方式 ， 或者一個(gè)商標(biāo) ， 或者一項(xiàng)專得 ， 或者特許人的聲譽(yù)為基礎(chǔ) 。 零售商必須決定 ①產(chǎn)品品種組合的寬度（窄或?qū)挘┖蜕疃取矞\或深〕。 2． 產(chǎn)品轉(zhuǎn)售之前的標(biāo)簽 ， 賣方在每一產(chǎn)品上貼上一張標(biāo)簽 ， 標(biāo)明產(chǎn)品的價(jià)格、 廠家 、 規(guī)格 、 編號(hào)及顏色 ， 這些標(biāo)簽有助于零售商在產(chǎn)品銷完以后再定購(gòu)該產(chǎn)品 。 6． 特價(jià) ， 全店商品大減價(jià)促銷活動(dòng) 。 賣方用于零售商的營(yíng)銷工具 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 零售商還必須決定向顧客所提供的服務(wù)組合 。商店必須精心構(gòu)思 ， 使其具有一種適合目標(biāo)市場(chǎng)的氣氛 ， 使顧客樂(lè)于購(gòu)買 。 零售商可以通過(guò)檢查 4個(gè)指標(biāo)，評(píng)估某個(gè)商店的銷售效益： ? 平均每天經(jīng)過(guò)的人數(shù) ? 來(lái)店光顧的人數(shù)比例 ? 光顧的人中購(gòu)貨顧客的比例 ? 每次購(gòu)買的平均金額 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 （ 3） 零售業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) ? 零售新形式：新的零售形式不斷涌現(xiàn)，威脅著現(xiàn)有的零售形式。 ? 零售業(yè)兩極分化：由于各類型商店之間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，零售商在其所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)產(chǎn)品線上定位時(shí)便出現(xiàn)了兩極化的情況。 ? 垂直營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)展：營(yíng)銷渠道的管理與計(jì)劃的專業(yè)化程度越來(lái)越高。它不包括制造商和農(nóng)民，因?yàn)樗麄冎饕獜氖碌氖巧a(chǎn)，也不包括零售商。 4， 存貨 ：批發(fā)商備有一定的庫(kù)存 ， 因?yàn)樗麄儽戎圃焐探?。 8，管理服務(wù)和建議 ：批發(fā)商經(jīng)常幫助零售商改進(jìn)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，還可通過(guò)提供培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)，幫助產(chǎn)業(yè)客戶。 完全服務(wù)批發(fā)商 提供全面服務(wù) ， 包括存貨 、 推銷隊(duì)伍 、 顧客信貸 、 負(fù)責(zé)送貨以及協(xié)助管理等服務(wù) 。 專業(yè)批發(fā)商專門經(jīng)營(yíng)一條產(chǎn)品線的某個(gè)部分 （ 例如 ， 健康食品批發(fā)商 、 海味食品批發(fā)商 ） 。 有限服務(wù)批發(fā)商以下 6種類型 。 直送批發(fā)商 專門經(jīng)營(yíng)一些笨重的工業(yè)產(chǎn)品 ， 如煤 、 木材和重型設(shè)備等 。 這些零售商不要訂貨和保留幾百種非食品類商品的陳列 。 郵購(gòu)批發(fā)商 向零售商 ， 工業(yè)用戶 、 相關(guān)顧客寄送商品目錄 ， 主要有珠寶 ， 化妝品 、 專門食品和其他一些小商品 。 他們一般也專門經(jīng)營(yíng)某條產(chǎn)品線 ， 或者專門為某類顧客服務(wù) 。 一般和買主建有長(zhǎng)期關(guān)系 ， 為其采購(gòu)商品 ， 經(jīng)常為買主收貨 、 驗(yàn)貨 、儲(chǔ)存和送貨 。 他們不存貨 ， 不卷入財(cái)務(wù) ， 不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 。 他們熟悉每個(gè)制造商的產(chǎn)品線 ， 并且利用自己廣泛的接觸面來(lái)推銷制造商的產(chǎn)品 。包括農(nóng)產(chǎn)品集貨商 （ 購(gòu)買農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品 ） ， 散裝石油廠和油站 （ 聯(lián)合購(gòu)買油井的石油 ） ， 拍賣公司 （ 拍賣汽車 、設(shè)備等給經(jīng)銷商和其他商人 ） 。 制造商和零售商的分部和營(yíng)業(yè)所 不是通過(guò)獨(dú)立批發(fā)商 ， 而是賣方或買方自己進(jìn)行的批發(fā)業(yè)務(wù) 。 產(chǎn)品品種和服務(wù)決策 批發(fā)商的“產(chǎn)品”是指他們經(jīng)營(yíng)的品種。批發(fā)商用于貨物管理系統(tǒng)和訂單處理系統(tǒng)的手段往往落后現(xiàn)在可得到的技術(shù)。 供應(yīng)鏈管理 ? 實(shí)物分配的觀念擴(kuò)大成更廣泛的供應(yīng)鏈管理觀念 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 市場(chǎng)后勤 市場(chǎng)后勤： 是指對(duì)原料和最終產(chǎn)品從原點(diǎn)向使用點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ， 以滿足顧客需要 ， 并從中獲利的實(shí)物流通的計(jì)劃 ， 實(shí)施和控制 。 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 The E n d 清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 胡左浩 博士 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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