【摘要】浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院第第四四章章公公共共選選擇擇主講主講:浙江大學(xué)公共管理學(xué)院浙江大學(xué)公共管理學(xué)院蔣文華蔣文華浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院本章概要本章概要n在介紹公共選擇理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用這一理論分析在介紹公共選擇理論的基礎(chǔ)上,運(yùn)用這一理論分析探討現(xiàn)代政府實行的民主制度中的不足及其糾正問探討現(xiàn)代政府實行
2025-08-01 13:34
【摘要】第三章公共關(guān)系的客體公眾PUBLIC2?主要掌握:?公眾的概念特征?公眾的分類?三種重要的目標(biāo)公眾內(nèi)部公眾顧客公眾媒體公眾準(zhǔn)確定義公眾是社會組織有針對性開展公關(guān)活動的先決條件。?一、概念?公眾是與公共關(guān)系主體利益相關(guān)并互相影響、互相作用的個人、群體或組織。?凡是公共關(guān)系傳播溝通的對
2025-01-18 21:09
【摘要】第三章公共關(guān)系的主體和客體1LOGO商學(xué)院本章學(xué)習(xí)要點(diǎn):●公共關(guān)系的主體●公共關(guān)系的客體●公共關(guān)系部門結(jié)構(gòu)2公共關(guān)系的主體--社會組織公共關(guān)系客體--公眾3
2025-02-26 14:47
【摘要】第三章公共關(guān)系客體——公眾?第一節(jié)公眾的內(nèi)涵及分類?一、公眾的概念?公眾是指與組織即公共關(guān)系主體發(fā)生聯(lián)系及相互作用的個人、群體和社會團(tuán)體的總和。?二、公眾的特征?1、廣泛性與整體性,公眾不是單個人的任意組合,而是與特定組織運(yùn)行有關(guān)的整體環(huán)境。?2、多樣性與多維性。?
2025-01-20 20:09
【摘要】第三章公共關(guān)系客體第一部分基本理論公共關(guān)系公共關(guān)系PublicRelations學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握公眾的定義及其基本特征。?掌握公眾的基本類型。?了解正確處理員工關(guān)系的方法。?了解幾種常見外部公眾關(guān)系。公共關(guān)系公共關(guān)系PublicRelations
2025-02-19 13:31
【摘要】公共關(guān)系基礎(chǔ)第三章公共關(guān)系的主體與客體?第一節(jié)公共關(guān)系的主體?第二節(jié)公共關(guān)系的客體第一節(jié)公共關(guān)系的主體一、組織(一)組織的定義及分類⒈定義:社會組織是人們有計劃、有組織地建立起來的一種社會機(jī)構(gòu),它是公共關(guān)系的主體。
2025-02-23 22:24
2025-02-23 22:54
【摘要】公共管理學(xué)主講教師:劉彩虹1華中科技大學(xué)公共管理學(xué)院公共管理學(xué)第四章公共組織-政府在組織的若干特征中,組織目標(biāo)與行為是組織的本質(zhì)性特征。尤其是組織目標(biāo),往往被許多學(xué)者作為對組織進(jìn)行系統(tǒng)研究的邏輯起點(diǎn)?,F(xiàn)實社會中,有一些組織以實現(xiàn)私人利益最大化為目標(biāo),而有一些組織以服務(wù)于公共利益并不以營利為目的。人們通常稱前
2025-01-14 19:11
【摘要】?第4章公共關(guān)系客體研究?第一節(jié)公眾的識別與細(xì)分?一、公眾的識別?公眾的涵義?所謂公共關(guān)系的公眾(Public),是指因面臨某個共同問題而形成并與社會組織的運(yùn)行發(fā)生一定聯(lián)系的社會群體。它是與公共關(guān)系主體也即社會組織發(fā)生聯(lián)系及相互作用的團(tuán)體和個人的總和?;蛘哒f,公眾是指與一個組織機(jī)構(gòu)直接或間接相關(guān)的個人、人群和團(tuán)體。這些個人、
2025-02-19 13:22
【摘要】濰坊醫(yī)學(xué)院人文社科院——《公共管理學(xué)》第四章政府間關(guān)系學(xué)習(xí)要求:、拉焦?fàn)柲J郊懊绹g關(guān)系的發(fā)展階段。、政府間關(guān)系研究途徑及其它模式。。濰坊醫(yī)學(xué)院人文社科院——《公共管理學(xué)》第四章政府間關(guān)系第一節(jié)政府間關(guān)系研究概述
2025-01-13 05:41
【摘要】第四章客戶關(guān)系本章結(jié)構(gòu)客戶關(guān)系的概念客戶關(guān)系定位及其研究核心客戶關(guān)系生命周期建立長期的客戶關(guān)系客戶關(guān)系觀客戶關(guān)系的概念客戶關(guān)系的定義客戶關(guān)系是指企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營目標(biāo),主動與客戶建立起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關(guān)系,也可能是通訊聯(lián)系,也可能是為客戶
2025-07-23 10:21
【摘要】第六章公共關(guān)系對象?教學(xué)目的:理解公眾對組織的特別作用,掌握公眾的含義和特征?教學(xué)重點(diǎn):公眾的分類請思考:《孫子兵法》里有一句話,“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,研究組織的目的在于“?”,而研究公眾的目的在于“?”。
2025-01-20 20:31
【摘要】第三章公共關(guān)系要素主體:公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員客體:相關(guān)公眾中介:傳播媒介第一節(jié)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)與人員公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)是處理公共關(guān)系事務(wù)的專門機(jī)構(gòu),屬于社會咨詢機(jī)構(gòu)或組織的職能部門。處理公共關(guān)系事務(wù)的機(jī)構(gòu)設(shè)置主要有:一類是公共關(guān)系社團(tuán)一類是獨(dú)立的公
【摘要】第三章公共關(guān)系運(yùn)作客體——社會公眾一、社會公眾的涵義、特點(diǎn)及分類?(一)社會公眾的涵義?社會公眾是指一些特定的利益群體,即指與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互影響及相互作用的個人、群體或組織的總和,是公共關(guān)系對象的總稱。(二)社會公眾的特點(diǎn)?1、整體性?2、同質(zhì)性(共同性)?3、層
2025-01-20 20:10
【摘要】第三章酒店公共關(guān)系的客體?什么是酒店公共關(guān)系的客體?——公眾,它是酒店公共關(guān)系工作的對象。?在公共關(guān)系學(xué)中,公眾是一個重要概念,它不同于我們通常所說的“人民大眾”和“群眾”。酒店公共關(guān)系的公眾,是指與酒店組織發(fā)生聯(lián)系并相互作用的組織和個人的總和。不同的公關(guān)主體,有不同的公眾;不同時期的公關(guān)主體,也有不同的公眾。而群眾和人民大眾卻具有相對的穩(wěn)定性
2025-01-12 11:50