質(zhì)量管理最基本的概念-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 是一場(chǎng)使用槍炮的戰(zhàn)爭(zhēng)，而是一場(chǎng)商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)，戰(zhàn)爭(zhēng)中的主要武器就是產(chǎn)品質(zhì)量。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁(yè) 下一頁(yè) 特性：可區(qū)分的特征。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁(yè) 下一頁(yè) 廣義性：“質(zhì)量”不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，也可指過(guò)程質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的質(zhì)量。因此，“質(zhì)量”具有相對(duì)性。 ? 軟件由信息組成，通常是無(wú)形產(chǎn)品并可以方法、論文或程序的形式存在。 ? 工作質(zhì)量常以廢品率、合格品率等相對(duì)指標(biāo)間接表示 ? 產(chǎn)品質(zhì)量與工作質(zhì)量的關(guān)系： 產(chǎn)品質(zhì)量取決于工作質(zhì)量，它是企業(yè)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的綜合反映；而工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。變化規(guī)律如圖： 金額 質(zhì)量水平 0 Q1 Q2 Q3 S C 盈利區(qū) 虧區(qū) 虧區(qū) 質(zhì)量、成本、價(jià)格關(guān)系示意圖 設(shè)計(jì)試制過(guò)程 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 質(zhì)量管理的中心 ? 其任務(wù)是既要 “ 把關(guān) ” ， 又要進(jìn)行控制和“ 預(yù)防 ” ， 以保證制造質(zhì)量滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求其 （ １ ） 嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程 ， 加強(qiáng)工藝管理 （ ２ ） 組織好技術(shù)檢驗(yàn) ， 合理選擇檢驗(yàn)方式 。 （ ２ ） 提高他們本身的工作質(zhì)量 ， 為生產(chǎn)第一線提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 。 ? ２０世紀(jì)初美國(guó)泰勒 （ )提出科學(xué)管理理論，要求按照職能的不同進(jìn)行合理的分工，首次將質(zhì)量檢驗(yàn)作為一種管理職能從生產(chǎn)過(guò)程中分離出來(lái)，建立了專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)制度。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁(yè) 下一頁(yè) 三階段的比較 ? １從管理的深度： 單純檢驗(yàn) —檢驗(yàn)與預(yù)防 —控制與提高 ? ２從管理的廣度： 前兩個(gè)階段局限在制造過(guò)程； 第三階段向前延伸到設(shè)計(jì)與試制過(guò)程，向后延伸到使用過(guò)程。 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁(yè) 下一頁(yè) 謝謝！ 管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院制作 上一頁(yè) 下一頁(yè) 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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