【正文】 突）。供應鏈的概念、結構模型及其特征n 供應鏈管理的主要內(nèi)容 供應鏈管理關心的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的運輸問題和實物分銷以外，供應鏈管理還包括以下主要內(nèi)容：216。 企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間物料供應與需求管理216。 基于 I n t e r n e t / I n t r a n e t的供應鏈交互信息管理等供應鏈的概念、結構模型及其特征n 實施供應鏈管理要解決的若干問題? 供應鏈的高成本（大約占凈銷售值的 5%～ 2 0%）? 庫存水平過高（庫存水平經(jīng)常保持在 3～ 5個月）? 部門之間的沖突? 目標重構? 產(chǎn)品壽命周期變短? 外部競爭加劇? 經(jīng)濟發(fā)展的不確定性增加? 價格和匯率的影響? 用戶多樣化需求，等等供應鏈管理的實施收益：供應鏈管理的實施收益：v 企業(yè)總成本下降企業(yè)總成本下降 1 0%；；v 供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高供應鏈上的節(jié)點企業(yè)按時交貨率提高 1 5%以上以上 。供應鏈的概念、結構模型及其特征業(yè)務外包n 什么是業(yè)務外包： “業(yè)務外包是指利用外部資源來完成傳統(tǒng)上本來一貫由內(nèi)部人員和資源完成的業(yè)務的一種戰(zhàn)略安排。 合理的分工有利于提高社會生產(chǎn)力216。 社會分工細化，各個經(jīng)營組織的專業(yè)化程度空前地提高，為業(yè)務外包提供了可能。 “從眾心理 ”也成為外部環(huán)境影響公司決策的一個重要方面，當一個影響較大的公司開始外包時，會使人感覺到外包是個經(jīng)營的潮流，不進行外包就無法適應新的競爭，進而諸多公司群起而效法之。 2. 可以獲得更好的技術。 4. 控制超負荷運營狀況。 6. 改善公司的財務比率，并引起現(xiàn)金流入。 ，節(jié)約資本資金。 10 . 加速重構優(yōu)勢的形式216。 信息技術領域216。業(yè)務外包q 在不同的公司對核心與非核心業(yè)務的判斷標準有所不同，但是，幾乎所有的公司都將后勤部門和成本中心視為非核心領域。 與競爭者合作除核心競爭力之外的完全業(yè)務外包216。 人員變動的風險216。 其它風險q 業(yè)務外包成本 一、合同的價格成本二、公司承擔的非價格成本業(yè)務外包q 不同層次的外包戰(zhàn)略 供應鏈企業(yè)計劃的方法與工具。 供應鏈企業(yè)計劃的優(yōu)化方法可以采用： TOC(Theory of Constraint )理論；線性規(guī)劃、非線性及混合規(guī)劃方法；隨機庫存理論與網(wǎng)絡計劃模型。216。 （ 2）投入出產(chǎn)計劃 —— 能力需求分析（細能力平衡） — 投入出產(chǎn)計劃216。 （ 3） 外包工程計劃 — 主生產(chǎn)計劃 — 供應鏈企業(yè)生產(chǎn)能力平衡 — 外包工程計劃216。單周期需求也叫一次性訂貨，這種需求的特征是偶發(fā)性和物品生命周期短，因而很少重復訂貨，如報紙，沒有人會訂過期的報紙來看，人們也不會在農(nóng)歷八月十六預訂中秋月餅，這些都是單周期需求。q 四種庫存的補給策略 — 透 過補給策略看庫存控制216。 綜合庫存策略，即（ t, R, S）策略供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 四種庫存的補給策略 — 透 過補給策略看庫存控制216。 連續(xù)性檢查的固定訂貨點、最大庫存策略，即（ R, S）策略 該策略和（ Q, R）策略一樣，都是連續(xù)性檢查類型的策略，也就是要隨時檢查庫存狀態(tài)，當發(fā)現(xiàn)庫存降低到訂貨點水平 R時，開始訂貨，訂貨后使最大庫存保持不變，即為常量 S，若發(fā)出訂單時庫存量為 I，則其訂貨量即為（ SI）。如下圖所示，經(jīng)過固定的檢查期 t，發(fā)出訂貨，這時，庫存量為 Ia，訂貨量為 (SIa)。該策略不設訂貨點，只設固定檢查周期和最大庫存量。如下圖所示，這種補給策略有一個固定的檢查周期 t、最大庫存量 S、固定訂貨點水平 R。 綜合庫存策略，即（ t, R, S）策略該策略是策略（ t,S）和策略（ R,S）的綜合。庫存量時間R 訂貨點水平LTS 最大庫存量（SIa) 到貨量（SIa) 訂貨量（SIb) 訂貨量LT（SIb) 到貨量t t t t供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制q （二）常見庫存控制模型常見的獨立需求庫存控制模型根據(jù)其主要的參數(shù)，如需求量與提前期是否為確定，分為 確定型庫存模型和隨機型庫存模型 。其最佳訂貨周期為T=[2CR /(H*D)]1/2式中 CR— 單位訂貨費用（元）；H — 單位產(chǎn)品庫存維持費（元 /件 連續(xù)性庫存檢查模型分六種：不允許缺貨、瞬時到貨型；不允許缺貨、延時到貨型；允許缺貨、瞬時到貨型；允許缺貨、延時到貨型；補貨、瞬時到貨型；補貨、延時到貨型。 年）；D— 需求率（年需求量）（件 /年）；LT— 為訂貨提前期。供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 一般庫存管理中存在的問題庫存控制存在的主要問題有三大類：信息類問題；供應鏈的運作問題；供應鏈的戰(zhàn)略與規(guī)劃問題。 不準確的交貨狀態(tài)數(shù)據(jù)216。 缺乏合作與協(xié)調(diào)性216。這種現(xiàn)象反映出供應鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說明供應鏈庫存管理中的一個普遍現(xiàn)象： “ 看到的是非實際的 ”北京的蝴蝶扇一扇翅膀，紐約就刮起龍卷風供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 庫存管理中的需求放大效應原理q 需求放大效應產(chǎn)生的原因： 需求預測修正、訂貨批量決策、價格波動、短缺博弈需求量時間顧客消費量需求量時間零售訂貨量需求量時間分銷商訂貨量需求量時間供應商計劃量q 供應鏈上的不確定性產(chǎn)生的原因：（ 1）需求預測水平造成的不確定性。（ 3）決策過程的影響，特別是決策人心理的影響。供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 供應鏈的不確定性的來源：銜接不確定和運作不確定對庫存有很大的影響q 供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略：V M I（ Vendor Managed Inventory, VMI） 管理系統(tǒng)（一） V M I的基本思想V M I庫存管理系統(tǒng)就能夠突破傳統(tǒng)的條塊分割的庫存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進行庫存管理，使供應鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運作。（ 4）連續(xù)改進原則。第二、建立銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。通過對這些功能的擴展，可以建立完善的銷售網(wǎng)絡管理系統(tǒng)。這一點也很重要，因為 V M I策略改變了供應商的組織模式。供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制q 供應鏈管理環(huán)境下的庫存管理策略：聯(lián)合庫存管理（一）基本思想聯(lián)合庫存管理是一種供應鏈集成化運作的決策代理模式，它把用戶的庫存決策權代理給供應商，由供應商代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權力。3) 庫存作為供需雙方的信息交流和協(xié)調(diào)的紐帶，可以暴露供應鏈管理中的缺陷，為改進供應鏈管理水平提供依據(jù)。通過協(xié)調(diào)管理中心，供需雙方共享需求信息，因而起到了提高供應鏈的運作穩(wěn)定性作用。第三方物流在供應鏈中的作用供應鏈管理環(huán)境下的庫存控制協(xié)調(diào)庫存中心供應方第三方物流系統(tǒng)交易規(guī)則 需求方協(xié)調(diào)信息 協(xié)調(diào)信息物流信息 物流信息供應鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理二級供應商 二級供應商 核心企業(yè)一級用戶 二級用戶 采購與供應管理 配送管理后勤管理供應方 需求方物料管理供應鏈管理q 幾個相關概念：狹義的物流管理 是指物資的采購、運輸、配送、儲備等活動，是企業(yè)之間的一種物資流通活動。供應鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 幾個相關概念： 采購 /供應管理 (Purchasing and Supply Management)：處理企業(yè)與供應市場之間的各類業(yè)務活動，如采購、庫存、運輸、訂單處理等，但不包括供應商的供應商，即只與第一級供應商的業(yè)務有關。包括采購、庫存管理、倉儲管理、生產(chǎn)作業(yè)計劃與控制、分銷配送管理?，F(xiàn)代供應鏈的物流管理是從配送管理、物料管理、后勤管理等概念延伸出來的。供應鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 傳統(tǒng)物流管理的主要不足點：（ 1）縱向一體化的的物流系統(tǒng)；（ 2）不穩(wěn)定的供需關系，缺乏合作；（ 3）資源的利用率低，沒有充分利用企業(yè)的有用資源；（ 4）信息的利用率低，沒有共享有關的需求資源，需求信息扭曲現(xiàn)象嚴重。 恰當?shù)牡攸c216。這些差異主要體現(xiàn)在如下幾個方面：（一）從為庫存而采購到為訂單而采購的轉變（二）從采購管理向外部資源管理轉變（三）從一般買賣關系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系轉變供應鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 在傳統(tǒng)的采購模式中，采購的目的是為了補充庫存，采購部門并不關心企業(yè)的生產(chǎn)過程，不了解生產(chǎn)的進度和產(chǎn)品需求的變化，因此采購過程缺乏主動性，采購部門制定的采購計劃很難適應制造需求的變化。（ 3）采購物資直接進入制造部門，減少采購部門的工作壓力和不增加價值的活動過程，實現(xiàn)供應鏈精細化運作。訂單驅(qū)動的采購方式簡化了采購工作流程，采購部門的作用主要是溝通供應與制造部門之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)供應與制造的關系，為實現(xiàn)精細采購提供基礎保障。從供應鏈企業(yè)集成的過程來看，它是供應鏈企業(yè)從內(nèi)部集成走向外部集成的重要一步 。（ 3）參與供應商的產(chǎn)品設計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程。供應鏈管理環(huán)境下的采購與物流管理q 供應商也應該從以下幾個方面提供協(xié)作：（ 1）幫助拓展用戶（下游企業(yè)）的多種戰(zhàn)略；（ 2）保證高質(zhì)量的售后服務服務；（ 3）對下游企業(yè)的問題做出快速反應；（ 4）及時報告所發(fā)現(xiàn)的可能影響用戶服務的內(nèi)部問題；（ 5）基于用戶的需求，不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量；（ 6）在滿足自己的能力需求的前提下提供一部分能力給下游企業(yè) 能力外援。它的基本思想是： 在恰當?shù)臅r間、恰當?shù)牡攸c、以恰當?shù)臄?shù)量、恰當?shù)馁|(zhì)量提供恰當?shù)奈锲贰 準時化采購增加了供應鏈的柔性和敏捷性。3) 卓有成效的采購過程質(zhì)量控制是準時化采購成功的保證 。4) 進行試點工作。8) 繼續(xù)改進，擴大成果。從傳統(tǒng)的非合作性競爭走向合作性競爭、合作與競爭并存是當今企業(yè)關系發(fā)展的一個趨勢。這種關系的采購策略表現(xiàn)為：（ 1）買方同時向若干供應商購貨，通過供應商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應的連續(xù)性；（ 2）買方通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供應商加以控制；（ 3）買方與供應商保持的是一種短期合同關系。它強調(diào)在合作的供應商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。通過小批量訂貨量看板訂單控制團隊工作技術信息支持培訓 教育供應商 制造商準時化采購供需雙方開放式的信息交流演講完畢，謝謝觀