分析消費者市場與購買的決策過程-預(yù)覽頁
【正文】 度警覺 、 反應(yīng)靈敏 —— 處于 “ 放大的注意 ” 的狀態(tài) 。 二、在購買決策中，人們可能會扮演下列一種角色或幾種角色： 1. 發(fā)起者； 2. 影響者； 3. 決定者； 4. 購買者； 5. 使用者 。主要表現(xiàn)為： ? 民族亞文化 ? 宗教亞文化 ? 地理亞文化 第三章 分析消費者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 24 社會階層 （ 1）社會階層是具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體。 第三章 分析消費者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 25 二、社會因素 ? 參考群體 ? 家庭身份和地位 ? 年齡和家庭生命周期 ? 生活方式與個性 ? 自我形象、職業(yè)、性別經(jīng)濟條件 第三章 分析消費者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 26 參考群體 （ 1） 參考群體是能夠影響個人態(tài)度 、 意見和價值觀的一群人 。每一種身份又附有一種地位，反映社會對他的評價和尊重程度。 （ 2） 家庭生命周期 指一個以家長為代表的家庭生活的全過程，從青年獨立生活開始，到年老后并入子女的家庭或死亡時為止。 （ 2）個性指個人特有的心理特征，導(dǎo)致人對所處環(huán)境做出相對一致和持續(xù)的反應(yīng)。 （ 3)性別 —— 長期以來，性別一直是影響人們購買的重要因素經(jīng)濟條件 —— 消費要“量入為出”，依據(jù)條件消費和購買。 消費者的購買行為 ， 是消費者解決他的需要問題的行為 。 2. 選擇性曲解 —— 人們對注意到的事物 ， 往往喜歡按自己的經(jīng)歷 、 偏好 、 當時的情緒 、情境等因素做出解釋 。 ? 學(xué)習(xí)是消費者行為的關(guān)鍵 第三章 分析消費者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 35 學(xué)習(xí)是消費者行為的關(guān)鍵 文化 亞文化 社會階層 家庭 朋友 學(xué)校 大眾媒介 廣告 學(xué)習(xí) 價值觀 態(tài)度 趣味 偏好 技能 感受力 產(chǎn)品與品牌特征 象征意義 行為 購買與 使用行為 第三章 分析消費者市場與購買行為 市場營銷學(xué) ? 教學(xué)大綱 ? 教學(xué)內(nèi)容 ? 教學(xué)案例 ? 教學(xué)參考 Page 36 態(tài)度和信念 （ 1） 態(tài)度是人對事物所持有的持久的 、 一致的評價 、 反應(yīng) ，包括三個互相聯(lián)系的成分：信念 ， 情感與傾向 。 23:06:1323:06:1323:062/8/2023 11:06:13 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 8日星期三 下午 11時 6分 13秒 23:06: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 11時 6分 13秒 下午 11時 6分 23:06: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 23:06:1323:06:1323:06Wednesday, February 8, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 11時 6分 :06February 8, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 23:06:1323:06:1323:062/8/2023 11:06:13 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :06:1323:06:13February 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 11時 6分 13秒 下午 11時 6分 23:06: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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