【正文】 60至 70年代步入流行，而進入 20世紀 80年代后，矩陣遭到很多非議，甚至有人說，矩陣是問題最多的管理體系。 其特點： 1)把職能原則和對象原則結(jié)合起來 ， 既發(fā)揮職能部門的縱向優(yōu)勢 ， 又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢 。 4)項目經(jīng)理對 “ 借 ” 到本項目經(jīng)理部來的成員 ， 有權(quán)控制和使用 。 3/11/2023 16 企業(yè)是否應(yīng)該實行矩陣式管理的 判斷三條件 條件一： 組織所處的環(huán)境條件是復(fù)雜和不確定的。在不同產(chǎn)品共同靈活地使用人員和設(shè)備方面，組織有很大壓力。為了保持這種平衡就需要一種雙重職權(quán)的結(jié)構(gòu)。因此具有良好的前瞻性。 3/11/2023 18 矩陣式五大優(yōu)點 三、 資源共享。 企業(yè)可以在最短的時間內(nèi)調(diào)配人才 ， 組成一個團隊 ， 把不同職能的人才集中在一起 ， 解決一些復(fù)雜的高難度問題 。 3/11/2023 19 矩陣式缺點 1)由于人員來自職能部門 ， 且仍受職能部門控制 ， 故凝聚在項目上的力量有所減弱 。 在這種情況下 ， 如果領(lǐng)導(dǎo)雙方意見和目標不一致 、 乃至有矛盾時 ， 當事人便無所適從 。為此 ， 層次 、 職責(zé) 、 權(quán)限要明確劃分 。 3/11/2023 21 弱矩陣型組織 總裁 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 職能部門經(jīng)理 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 員工 項目協(xié)調(diào) 3/11/2023 22 平衡矩陣式組織 平衡矩陣組織形式，它是為了加強對項目的管理而對弱矩陣組織形式的改進，與弱矩陣組織形式的區(qū)別是在項目實施班子中任命一名對項目負責(zé)的管理者，即項目經(jīng)理，為此項目經(jīng)理被賦予完成項目任務(wù)所應(yīng)有的職權(quán)和責(zé)任。 各專業(yè)人員又回到各職能部門再執(zhí)行別的任務(wù)。 外部客戶：甲方 內(nèi)部客戶：項目部 ? 項目部是鉆井公司的利潤中心，其他的職能部門對利潤中心應(yīng)該扮演管理加服務(wù)的角色 管理：成本管理、風(fēng)險控制、專業(yè)人員儲備等 服務(wù)：生產(chǎn)服務(wù)、后勤服務(wù)等 ? 項目管理的需要 縱向：縱向的職能支持，包括人員、財務(wù)、物資等 橫向：項目部內(nèi)部的統(tǒng)一管理和配合 因此，矩陣制應(yīng)該是項目部類型鉆井公司的發(fā)展方向 矩陣制結(jié)構(gòu)適合于： 與鉆井公司的匹配度： 矩陣式組織結(jié)構(gòu) 執(zhí)行主管 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 職能主管 職員 職員 職員 項目協(xié)調(diào) 項目經(jīng)理的主管 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 項目經(jīng)理 3/11/2023 30 一、矩陣制組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的必要性分析 ●經(jīng)典組織結(jié)構(gòu)比較分析 ●國際工程公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷和未來發(fā)展方向 HR CenterShu 上海大學(xué)人力資源研究中心 3/11/2023 31 國際工程公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)診斷及發(fā)展方向 鉆井公司原屬于職能制組織結(jié)構(gòu) 鉆井公司在組織結(jié)構(gòu)調(diào)整以前 ?各項目部管理在分公司 ?公司內(nèi)的管理以縱向管理為主 2023年 6月項目制改造后成為準矩陣制組織結(jié)構(gòu) 2023年 6月份啟動的項目制改革： ?財務(wù)人員派出制度 ?物資采購人員派出制度 ?副總經(jīng)理分別負責(zé)各大項目的制度安排 ?督辦制度 ?…… 具備了矩陣制組織結(jié)構(gòu)的雛形，可以界定為準矩陣制組織結(jié)構(gòu)。他的兩個直接經(jīng)理的命令經(jīng)常會發(fā)生沖突。 ? 職能部門以本部門工作為中心； ? 職能部門按照職能對項目部進行直接領(lǐng)導(dǎo)。市場項目部無法協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門解決問題時，主管領(lǐng)導(dǎo)可介入?yún)f(xié)調(diào)，并根據(jù)情況追究相關(guān)部門責(zé)任； ?職能部門與項目部的協(xié)調(diào)工作納入正常的管理流程，主管領(lǐng)導(dǎo)僅進行例外管理。 因此，職能和項目主管必須一起工作，解決問題。主管領(lǐng)導(dǎo)僅進行例外管理。 3/11/2023 41 三、常見問題及 解決方法 3/11/2023 42 矩陣式管理面臨的問題： – 管理觀念 – 員工習(xí)慣一個領(lǐng)導(dǎo)的問責(zé)方法 – 溝通的復(fù)雜性 – 評估的制度 3/11/2023 43 矩陣式管理的核心： – 利用矩陣式管理是因為公司戰(zhàn)略的需要。哪一方面要匯報到 A，哪一方面要匯報到 B，即權(quán)責(zé)的劃分。 – 科學(xué)有效的評估制度。 規(guī)范化的管理體系以 人力資源管理 為核心 ， 以顧客服務(wù)為導(dǎo)向 。 ? 客觀性原則： 以崗位要求作為依據(jù) ， 強調(diào)崗位設(shè)置的客觀要求 ， 以崗位為導(dǎo)向而不是以人為導(dǎo)向 。 公司管理體系應(yīng)達到的效果 該體系重在實際應(yīng)用。要注意的要點就是項目經(jīng)理人必須在會前有充分的準備，以避免表決會變成互相推諉的無效率會議。這種做的好處就是使項目的進展突破小范圍的局限，而變成企業(yè)發(fā)展的公共項目，一旦項目團隊遇到問題而自身無法解決或者項目進展需要更多資源時，容易從其他部門取得支持。 17:19:2317:19:2317:192/3/2023 5:19:23 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 2月 3日星期五 下午 5時 19分 23秒 17:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 5時 19分 23秒 下午 5時 19分 17:19: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 17:19:2317:19:2317:19Friday, February 3, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 下午 5時 19分 :19February 3, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 17:19:2317:19:2317:192/3/2023 5:19:23 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:2317:19:23February 3, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時 19分 23秒 下午 5時 19分 17:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴