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x年上半年工作總結(jié)(定稿)-預(yù)覽頁

2025-01-31 05:55 上一頁面

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【正文】 理思路 理順內(nèi)部管理 第二部分: 2023年上半年公司管理情況 1 4. 創(chuàng)建內(nèi)部月刊 二、 內(nèi)部管理進(jìn)一步深化,狠抓績(jī)效考核落實(shí) 改變管理思路 理順內(nèi)部管理 《幸福港聯(lián)》 更大范圍傳播 公司文化,尤 其建立基層員 工的歸屬感, 使公司凝聚力 也進(jìn)一步加強(qiáng) 可以加深客戶 對(duì)港聯(lián)的了解 與認(rèn)可。 ② 二是項(xiàng)目扁平化管理,減少管理層級(jí),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接對(duì)接領(lǐng)班,讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更多地參與到實(shí)際管理中去。 匯報(bào)內(nèi)容 2023年下半年工作設(shè)想 2023年上半年工作總結(jié) 2023年上半年工作總結(jié) 第一部分: 2023年上半年公司經(jīng)營(yíng)情況 1 上半年公司經(jīng)營(yíng)收入 2750萬元; 2 上半年公司經(jīng)營(yíng)利潤(rùn) 184 萬元; 第二部分: 2023年上半年公司管理情況 一、公司管理項(xiàng)目現(xiàn)狀: ?政府物業(yè) 6個(gè) ?綜合物業(yè) 1個(gè) ?顧問項(xiàng)目 7個(gè) ?銷售中心 5個(gè) ?寫字樓項(xiàng)目 2個(gè) ?住宅項(xiàng)目 19個(gè) 廣州公司在 管項(xiàng)目 40個(gè) 第二部分: 2023年上半年公司管理情況 1 改變管理思路 理順內(nèi)部管理 1. 改變組織架構(gòu) 二、 內(nèi)部管理進(jìn)一步深化,狠抓績(jī)效考核落實(shí) ① 一是設(shè)置總監(jiān),負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督下級(jí)管理者的日常工作;實(shí)現(xiàn)區(qū)域化管理,以此方式來協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的事務(wù)。 ② 合同及公司內(nèi)部發(fā)文,統(tǒng)一歸口到檔案室管理,明晰責(zé)權(quán),便于查閱。 第二部分: 2023年上半年公司管理情況 2 提升內(nèi)部管理 狠抓績(jī)效考核 2. 推行“服務(wù)之星”評(píng)選考核 二、 內(nèi)部管理進(jìn)一步深化,狠抓績(jī)效考核落實(shí) 在去年“百名優(yōu)秀”的基礎(chǔ)上,修改了評(píng)選考核辦法,設(shè)置評(píng) 選考核報(bào)名條件,以崗位例行化為標(biāo)準(zhǔn),推行“激勵(lì) +強(qiáng)制排 名”“服務(wù)之星”雙重激勵(lì)考核機(jī)制,結(jié)合公司職能部門考核。 第二部分: 2023年上半年 公司管理情況 1 明晰培訓(xùn)職責(zé) 改變培訓(xùn)管理 二、 內(nèi)部管理進(jìn)一步深化,狠抓績(jī)效考核落實(shí) ? 原由質(zhì)量部培訓(xùn)工作的工作統(tǒng)一歸口到人事行政部管理。 給類培訓(xùn)合計(jì) 15次培訓(xùn)人數(shù) 221人次,其中外訓(xùn) 64人次,內(nèi)訓(xùn) 157人次。在 5月份退出邦泰公寓項(xiàng)目、 6月份退出審計(jì)署項(xiàng)目,進(jìn) 一步優(yōu)化和提升了管理資源的利用。 第三部分: 2023年上半年項(xiàng)目情況 3 運(yùn)營(yíng)手冊(cè)考核情況 全管項(xiàng)目名稱 主任 物業(yè)部 工程部 管理部 名 悅 81 73 80 84 利雅灣 73 77 81 82 西門口 79 70 77 84 高雅灣 59 66 88 89 富業(yè)苑 69 87 90 93 廣弘天琪 66 75 78 68 怡 苑 68 67 85 84 金河水岸 69 69 81 92 大運(yùn)家園 68 80 83 86 俊怡御景 76 60 90 87 平均值 ? 質(zhì)量檢查 注:廣州地區(qū)全管項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)手冊(cè)考核得分平均值排序。 “公司的總體評(píng)價(jià)不滿意率”平均為 %,其中怡苑項(xiàng)目 所占比率最大,項(xiàng)目總體不滿意率為 %,其次為利雅 灣 %, 富業(yè)苑為 %。 管理團(tuán)隊(duì)從上至下都沒有意識(shí)去執(zhí)行好制度,例如作為項(xiàng)目管理 核心的崗位例行化工作,規(guī)范項(xiàng)目各崗位每天、每周、每月所要 做的事情,但項(xiàng)目沒有很好的去推行 。 上半年培訓(xùn)工作沒有全面展開,一些基礎(chǔ)的培訓(xùn)工作沒有很好的 進(jìn)行,如新員工入職的崗前培訓(xùn),新員工不能較快掌握崗位業(yè)務(wù) 技能,無法勝任工作崗位 。繼而影響到 項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,也影響招聘、培訓(xùn)成本增加,人才問已成為制 約公司持續(xù)發(fā)展的瓶頸。所有項(xiàng)目設(shè)備分職責(zé)區(qū)由專人 負(fù)責(zé),落實(shí)到人。抓好由公司組織保安入職三天培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束由專 人送到各項(xiàng)目,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須指定專人負(fù)責(zé)新員工指導(dǎo)及 培訓(xùn),再用人方面做到以人為本,并將此觀念傳達(dá)給下屬
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