主管的價(jià)值定位與管理技能培訓(xùn)課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 2. 對(duì)各類事務(wù)的造詣?lì)H深3. 經(jīng)常保持明朗及幽默的態(tài)度4. 經(jīng)常保持安定的情緒及沉靜的態(tài)度5. 相當(dāng)謙虛，肯熱心傾聽(tīng)別人的談話6. 不會(huì)出賣別人，值得坦誠(chéng)交往7. 做事小心謹(jǐn)慎，但不拘泥于些微的小事8. 具有上進(jìn)心，肯不斷地努力9. 努力使自己成為有領(lǐng)導(dǎo)魅力的人10. 是個(gè)內(nèi)涵較深的人21華潤(rùn)萬(wàn)家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 管理者自我評(píng)量 〈 6〉 ─ 自我革新的能力1. 有明確的目標(biāo)，并努力達(dá)成2. 有具體的方案可以避免職業(yè)倦怠癥3. 好奇心強(qiáng)，積極地向未知的事物挑戰(zhàn)4. 善于調(diào)節(jié)情緒，腦筋變化很快5. 肯向能力及體力的界限挑戰(zhàn)6. 每天皆能設(shè)法激勵(lì)自己行動(dòng)7. 主動(dòng)地向困難挑戰(zhàn)8. 每天都能挪出時(shí)間自我反省，并設(shè)法充實(shí)自己9. 肯積極地為自己的將來(lái)投資金錢與時(shí)間10. 計(jì)劃性、持續(xù)性地自我啟發(fā)22華潤(rùn)萬(wàn)家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部n 主管應(yīng)具備的核心技能核心技能 目標(biāo)管理力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力部屬指導(dǎo)力 主動(dòng)溝通力23華潤(rùn)萬(wàn)家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部目標(biāo)管理力要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng)1. 設(shè)定符合組織利益的目標(biāo)2. 以量化表達(dá)目標(biāo)之成果范圍3. 針對(duì)目標(biāo)事前規(guī)劃與調(diào)度資源1. 目標(biāo)模糊、不明確2. 缺乏衡量目標(biāo)之方法3. 照章行事，未能主動(dòng)評(píng)估可能的障礙24華潤(rùn)萬(wàn)家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部主動(dòng)溝通力要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng)1. 預(yù)見(jiàn)問(wèn)題主動(dòng)溝通2. 兼顧對(duì)方感受及問(wèn)題核心之處理3. 善用 EQ化解沖突1. 被動(dòng)或拒絕溝通2. 流于表面溝通，未觸及問(wèn)題核心3. 隱藏真正意圖，作出不利合作的舉動(dòng)25華潤(rùn)萬(wàn)家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力要求標(biāo)準(zhǔn) 避免事項(xiàng)1. 倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)理念，以身作則2. 積極進(jìn)取，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員3. 鼓勵(lì)同仁參與，分工合作完成任務(wù)1. 領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則2. 不考慮組織整體利益，作出不利組織之行為3. 放任同仁工作，致形成各自為政，士氣低落。 提高主管的管理技能161。主管的價(jià)值定位與管理技能課程結(jié)束時(shí)，你將有能力做到課程結(jié)束時(shí)，你將有能力做到講師講師 學(xué)員學(xué)員訓(xùn)練方式訓(xùn)練方式 時(shí)間時(shí)間華潤(rùn)萬(wàn)家北區(qū)大綜超培訓(xùn)部161。 幻燈片 161。，常以命令式，有時(shí)在具非專業(yè)領(lǐng)域的指派時(shí)，亦常以其自恃的看法要求部屬以他的意見(jiàn)為主，而不聽(tīng)從專業(yè)人士的建言 〈 事實(shí)證明他常判斷錯(cuò)誤！但此錯(cuò)誤卻由下屬背黑鍋 〉 ，導(dǎo)致該單位同仁無(wú)成就感且士氣低落。 經(jīng)Ａ君與部屬溝通及私底下觀察，他常聽(tīng)到部屬說(shuō)：「拼死拼活亦是別人 〈 別單位人員 〉 較好。但Ａ君目前是在該公司新廠工作，其設(shè)備都經(jīng)自動(dòng)化，因此操作單位只需在 pulpit按 push button即可，相對(duì)此時(shí)就比較依賴維護(hù)人員的技術(shù)，然而維護(hù)人員并沒(méi)有受到相對(duì)待遇。就此呆滯品而言，到目前為止，我不止一次向課長(zhǎng)提出意見(jiàn)；課長(zhǎng)每次都不接納，總是左思右慮地提出無(wú)理的要求。 其它股長(zhǎng)或許業(yè)已充分掌握課長(zhǎng)的性情，采取敷衍塞責(zé)的消極工作態(tài)度；但我不想采那樣逢迎上級(jí)的消極
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