約見(jiàn)客戶(hù)技巧-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ? 我想這個(gè)計(jì)劃只需要 30分鐘的時(shí)間，您聽(tīng)聽(tīng)多份信息。（認(rèn)同） ? 但是 這份訊息若不能和您的需求相結(jié)合，寄這份資料便沒(méi)有意義了，所以我很想和黃小姐約個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間跟您分享。（見(jiàn)解） ? 以不打擾您的工作及生活為原則。因?yàn)槲覀児咀罱鼜?…… 引進(jìn)一些 新觀念，只要花一點(diǎn)時(shí)間就可以多了解一項(xiàng)新咨詢(xún)，您不會(huì)有損失的。 30 電話(huà)約訪(fǎng)的記錄 ? 簡(jiǎn)單的記錄 ? 拒絕原因的記錄 ? 摘要記錄 ? 再次電話(huà)時(shí)間記錄 31 電話(huà)聯(lián)絡(luò)追蹤表 序號(hào) 準(zhǔn)客戶(hù)姓名 聯(lián)絡(luò)電話(huà) 打電話(huà)時(shí)間 約定時(shí)間 備注（介紹人） 1 2 3 4 5 通話(huà)數(shù) 促成約訪(fǎng) 32 電話(huà)約訪(fǎng)的優(yōu)點(diǎn) ? 符合社交禮節(jié) ? 節(jié)省時(shí)間 ? 過(guò)濾客戶(hù)效率高 ? 墊定面談基礎(chǔ) ? 成本低 33 電話(huà)銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 你的客戶(hù)非常需要而無(wú)法取得 ? 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一時(shí)無(wú)法做到或不愿意做到 ? 做的無(wú)法比你好 34 說(shuō)出有魅力的聲音 ? 語(yǔ)調(diào)要熱情明朗 ? 咬字要清晰，段落分明 ? 說(shuō)話(huà)速度快慢適中 ? 善用停頓，不要喋喋不休 ? 音量合宜，言詞聲調(diào)要配合 ? 表情，面帶微笑 ? 措詞要高雅不含糊，發(fā)音正確 35 培養(yǎng)正確的電話(huà)約訪(fǎng)習(xí)慣 ? 一、每天有一段“固定的時(shí)段”做電話(huà)約訪(fǎng)的工作。 ? （若電話(huà)前面有面鏡子就更好了） 36 電話(huà)約訪(fǎng)的口號(hào) ? 做自信的人 ? 做受歡迎的人 ? 說(shuō)你想說(shuō)的 ? 聽(tīng)你想聽(tīng)的 ? 想他所想的 ? 記你要記的 37 電話(huà)約訪(fǎng)的通關(guān) ? 我了解使用電話(huà)的重要性 ? 我能運(yùn)用電話(huà)克服溝通距離障礙 ? 我能再每個(gè)電話(huà)時(shí)面帶微笑 ? 我能控制講話(huà)的速度及情緒 ? 我能用心聆聽(tīng)，不搶話(huà)頭 ? 我能引導(dǎo)出對(duì)我有用的信息 ? 我能注意運(yùn)用電話(huà)禮儀（禮貌用語(yǔ)） ? 我能尊重傳遞來(lái)的訊息，且給予迅速回饋 ? 我能讓接聽(tīng)者輕松且了解并執(zhí)行我的目的。 :23:1916:23Jan2331Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 31, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :23:1916:23:19January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 31日星期二 4時(shí) 23分 19秒 16:23:1931 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :23:1916:23Jan2331Jan23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 31日星期二 下午 4時(shí) 23分 19秒 16:23: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于
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