優(yōu)秀電銷人員的特質(zhì)-預(yù)覽頁
【正文】 ? 比如 ，常見的異議處理技巧，都讓我們要先認(rèn)同客戶，再進(jìn)行說明。 ? 頂尖 的電話銷售通常都是比較敏感，善于聽音的高手。大部分的人在碰壁 34次之后，就認(rèn)定該客戶沒有繼續(xù)開發(fā)的必要了。太相信客戶的話。頂尖的銷售人員深諳此道。通常在了解到真實(shí)信息之后，銷售高手再繼續(xù)跟進(jìn)。 每天或撥打每一通電話的時(shí)候，都應(yīng)該注意時(shí)間管理，也應(yīng)該避免做事情磨蹭或凡事慢半拍的習(xí)慣。 2 記筆記的方法： 把錄音中關(guān)鍵的東西用筆記記下來 《 自己原來沒有 聽到的豪華束或是錄音中說得比自己平時(shí)在線說得 更好的 》 3修改話術(shù)的方法： 話術(shù)是需要不斷更新的，聽完自己的錄音后覺得哪 方面說得不好或是在線打電話時(shí)遇到的問題就 用筆記下來，回去再聽別人的錄音中找到比自 己說得好的或是可以解決自己問題的地方用筆 記下來，之后聽錄音中發(fā)現(xiàn)有更好的錄音在去 更改。有幾次記下來 7技巧： 口頭語：對(duì)對(duì)對(duì)，先 YES后 BUT，一句話的黃金段在前兩句，多夸 客戶，多叫客戶的名字，張女士不好，叫張姐，張阿姨，張先生 ! 2. TSR是怎樣把客戶帶下來的 通過此步驟：是一通電話還是兩通電話， 換位思考你怎樣才能處理 《 比如我已經(jīng)有保險(xiǎn)了？ 通過此步驟：了解 TSR是如何處理的，他是分幾個(gè)層次， 如何從 1—— 2分幾點(diǎn)說明 1. 聽整體的感覺、 通過此步驟：要知道客戶的年齡，性格，性別 4，激發(fā)客戶的購買欲望 通過此步驟：例如 2030歲，向您這個(gè)年齡段的人 群 … . 以此類推 3040歲， 4050歲的人群 一個(gè)好的錄音至少聽 8遍 通過此步驟：在遇到反對(duì)問題時(shí)，你把電腦關(guān)了 ，你是怎 樣說的， TＳ R又是怎樣說的 通過此步驟：了解整個(gè)過程的流程，刷卡，簽字，公司品牌 通過此步驟：把整體的活動(dòng)流程清晰的整理一遍 通過此步驟：創(chuàng)造一個(gè)氛圍，例如就像去商場買 衣服業(yè)務(wù)員是怎樣促你的？ 一個(gè)好的錄音至少聽 8遍 ? 實(shí)踐之后的反省是前進(jìn)的源泉。同時(shí)，自己虛心接受，并形成自己的記錄，不斷積累 。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :00:4018:00:40January 30, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 0分 40秒 18:00:4030 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :00:4018:00Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 30, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 30日星期一 6時(shí) 0分 40秒 18:00:4030 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息
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