第一章推銷概論-預(yù)覽頁
【正文】 程 、推銷對象 、 推銷人員 、 推銷管理 （ 三 ） 推銷與營銷的關(guān)系 營銷組合與促銷組合關(guān)系圖 現(xiàn)代推銷學(xué)的研究對象與內(nèi)容 2023/1/28 25 推銷程序與原則 ? 推銷工作的一般程序 尋找客戶 接近客戶 洽談溝通 達(dá)成交易 售后服務(wù) 信息反饋 2023/1/28 26 指尋找本企業(yè)所提供的產(chǎn)品可能滿足其需求的潛在購買者 選擇顧客主要是找出具有支持能力和特定需求 ， 并能作出或影響購買決策的消費者群 接近顧客包括：接近顧客準(zhǔn)備和接近顧客方法 接近顧客準(zhǔn)備是指推銷接近某一特定潛在顧客之前 ， 相關(guān)資料和策劃準(zhǔn)備 洽談溝通是指推銷人員運用各種方式 、 方法 、 手段與策略去說服顧客購買的過程 2023/1/28 27 達(dá)成交易是推銷的直接目的 。 經(jīng)過兩天的旅途奔波 ， 他們找到了通往綠洲的標(biāo)志 ， 而山姆的水也用完了 ， “ 狐貍先生 ， 你能不能給我點水喝 ！ “ 老狼哀求道 。 ? c)找準(zhǔn)使用價值和顧客需要的結(jié)合點。 2023/1/28 34 講求誠信原則是指推銷人員要以自己的言行博得顧客的信任 ， 并且使得顧客相信他的權(quán)益也會由于推銷人員守信諾言而得到保護(hù) 李開復(fù)給大學(xué)生的第一封信：從誠信談起 出賣公司 、 美國不愿意收取中國留學(xué)生 2023/1/28 35 尊重顧客原則是指推銷人員在推銷活動中要尊重顧客的人格 ， 重視顧客的利益 2023/1/28 36 上帝與乞丐的故事 上帝想改變一個乞丐的命運 ， 就化成一個老翁前來點化他 。 上帝很失望 ， 又問： “ 假如我給你 10萬元錢呢 ？ ” 乞丐說： “ 那我可以買一部車 ， 這樣我以后出去乞討就方便多了 ， 再遠(yuǎn)的地方也可以很快趕到 。 ” 上帝無奈地走了 。 18:43:5018:43:5018:431/28/2023 6:43:50 PM ? 1 以我獨沈久 ， 愧君相見頻 。 2023年 1月 28日星期六 下午 6時 43分 50秒 18:43: ? 1 比不了得就不比 ， 得不到的就不要 。 下午 6時 43分 50秒 下午 6時 43分 18:43: ? 沒有失敗 ， 只有暫時停止成功 ！ 。 18:43:5018:43:5018:43Saturday, January 28, 2023 ? 1 不知香積寺 ， 數(shù)里入云峰 。 2023年 1月 下午 6時 43分 :43January 28, 2023 ? 1 少年十五二十時 ， 步行奪得胡馬騎 。 18:43:5018:43:5018:431/28/2023 6:43:50 PM ? 1 越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡 。 :43:5018:43:50January 28, 2023 ? 1 意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏 。 下午 6時 43分 50秒 下午 6時 43分 18:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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