企業(yè)績效管理高層專項研討會-預覽頁
【正文】 ? 長期目標 確認績效障礙 ? 人員 ? 技術 ? 企業(yè)流程 克服績效障礙 ? 人員 ? 技術 ? 企業(yè)流程 評估與監(jiān)控 ? 平衡記分卡 ? 意外報告 ? 行動計劃 指導與激勵 ?員工評估 ?激勵制度 將企業(yè)經營方向轉換為績效標準 啟動實現(xiàn)績效標準的行動 根據績效標準監(jiān)控 什么是我們的障礙？ 運用績效管理影響員工行為 確定經營方向 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 績效管理循環(huán) (1)設定績效目標 公司戰(zhàn)略 部門職責 戰(zhàn)略目標 公司使命 公司月例會 崗位職責 部門周例會 個人工作 計劃指標 崗位考核指標 個人工作計劃 部門工作計劃 公司工作計劃 業(yè)績KPI 工作計劃指標 任務 業(yè)績指標 部門考核指標 ? 季度考核 ? 年度考核 注： KPI（ Key performance indicator)，關鍵業(yè)績指標； GS（ Goal setting),工作目標設定 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 績效管理循環(huán) (2)確認績效障礙 一般情形下 , 企業(yè)可能會在六個方面存在 “ 績效障礙 ” 1. 公司部門和各分支機構的組織架構尚未整合調整完成 2. 公司某些部門和分支機構的職責不夠明確 3. 部分業(yè)務流程尚未理順， 4. 在整個公司范圍內缺乏全面有效的預算體系，導致績效評估缺少參照標準 5. 各部門、分支機構和員工對績效管理的概念、內容和措施缺少了解，尚未接受認同績效管理 6. 公司目前的分配制度未能與部門全面的績效表現(xiàn)緊密聯(lián)系 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 績效管理循環(huán) (3)克服績效障礙 一般情形下 , 企業(yè)可能會從六個方面克服 “ 績效障礙 ” 1. 重組公司和各分支機構的組織架構， 2. 調整理順業(yè)務流程 3. 明確各部門和分支機構的職責，明確崗位職責 4. 在整個公司范圍內建立全面預算體系，為績效評估提供參照標準 5. 加強對各部門、分支機構和員工關于績效管理的培訓，建立各種正式 /非正式的溝通渠道，讓各部門、分支機構和員工通過了解績效管理的內容和具體措施，接受認同績效管理 6. 調整公司的分配制度，建立與績效管理相配套的激勵制度 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 績效管理循環(huán) (4)監(jiān)控和評估 ? “監(jiān)控與評估 ”是根據績效管理的目標，對實際的業(yè)績表現(xiàn)進行衡量和評估，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和差距 ? 業(yè)績評估的結果不應是令人十分驚訝的 ? 評估必須建立在信息收集的基礎上 ? 評估需由雙方積極地參與 ? 業(yè)績討論 ? 通過評估過去，來改進未來 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 績效管理循環(huán) (5)指導與激勵 “ 指導與激勵 ” 是績效管理循環(huán)的最后一環(huán)： ? 建立與績效掛鉤的激勵制度 – 配合績效管理的順利推行實施，公司應對薪資福利政策進行一定的調整 – 不同的激勵制度 ? 如對員工或部門進行表揚 ? 給予現(xiàn)金嘉獎或讓員工享受額外的假期 ? 讓員工擁有股權 …… ? 需要對績效表現(xiàn)出色的部門或個人進行獎勵和表揚， ? 對表現(xiàn)欠缺的部門或個人進行指導和鼓勵 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 內容 一、績效管理的重要意義 二、績效管理知識框架 績效循環(huán)體系 三種考核評估方法簡介 360度 平衡積分卡 KPI+GS 績效溝通方法與技巧 三、績效管理推行中的注意事項 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 360度考核 ? 考核主體 360度 被評估者 （自我評估） 主管人員評估 部門間評估 客戶評估 下屬人員評估 熱烈祝賀萊德 （ 湖北 ） 管理咨詢榮膺 “2023中國十佳 （ 經營型 ） 培訓機構 ”稱號 平衡記分卡是績效管理體系中最有效的管理體系之一 ?1992年由哈佛大學商學院教授羅伯特 P :08:5212:08Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :08:5212:08:52January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 26日星期四 12時 8分 52秒 12:08:5226 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :08:5212:08Jan2326Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 26日星期四 下午 12時 8分 52秒 12:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自
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