【正文】 27 準(zhǔn)備工具：秒表、記錄板、表格、筆 事前聯(lián)絡(luò)－不影響正常工作，斜前方 2米處為宜 多次取值，加權(quán)平均 序 作業(yè)單元 1 2 3 4 單位：秒 1 上環(huán) 固定線頭 總計(jì) .次 平均 最小 最大 2 上線 3 帶線入溝內(nèi) 4 開機(jī) 5 過線 6 取線 7 結(jié)扎 合計(jì) 怎樣進(jìn)行時(shí)間測(cè)定 28 作業(yè)速度 作業(yè)條件 照明 溫度、濕度 音響 色彩 身體條件 人際關(guān)系 經(jīng)濟(jì)狀態(tài) 其他成員 上司 同事 保障 升職的機(jī)會(huì) 上司與同事評(píng)價(jià) 企業(yè)文化的認(rèn)同 報(bào)酬合理程度 適應(yīng)性 身體條件 培訓(xùn) 技術(shù)水平 設(shè)備的操作性 努力度 熟練度 精神支持 29 標(biāo)準(zhǔn)成本管理 標(biāo)準(zhǔn)成本法 是把生產(chǎn)過程開始之前的事前計(jì)劃、生產(chǎn)過程進(jìn)行中的事中控制和生產(chǎn)過程完成之后的事后計(jì)算和分析有機(jī)結(jié)合起來的一種成本計(jì)算方法。而單件、小批和試制性生產(chǎn)企業(yè)因?yàn)橐磸?fù)制定、修改標(biāo)準(zhǔn)成本，得不償失，比較少采用。太高的標(biāo)準(zhǔn)難以實(shí)現(xiàn)，高不可攀，適得其反，會(huì)挫傷員工的積極性；太低的標(biāo)準(zhǔn)為懶惰、低效率和浪費(fèi)開了方便之門，影響了企業(yè)的效益。 34 目標(biāo)成本管理的核心在于目標(biāo)成本的制定和 目標(biāo)成本的分解 , 產(chǎn)品各零件、部件的目標(biāo)成本按價(jià)值分析方 法獲取 目標(biāo)成本 =預(yù)計(jì)銷售收入－應(yīng)繳稅金－目標(biāo)利潤 目標(biāo)利潤 =預(yù)計(jì)銷售收入目標(biāo)銷售利潤率 目標(biāo)成本管理 35 目標(biāo)成本的建立 市場(chǎng)調(diào)查 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 分析 定義產(chǎn)品 / 顧客定位 了解顧客 需求 決定產(chǎn)品 特征 市場(chǎng)價(jià)格 目標(biāo) 成本 必須的利潤 36 進(jìn)行最 初的成 本估計(jì) 與目標(biāo) 成本比較 運(yùn)用 成本 分析 設(shè)計(jì) 產(chǎn)品 / 流程 估計(jì) 可達(dá)到 的成本 運(yùn)用 價(jià)值 工程 按設(shè)計(jì) 投入 生產(chǎn) 實(shí)行 持續(xù) 改進(jìn) 實(shí)際成本 計(jì)算成本差異 計(jì)劃壓縮成本 生產(chǎn)過程 目標(biāo)成本的實(shí)現(xiàn) 37 作業(yè)成本計(jì)算是 80年代初期在國外的一些公司中開始萌芽的，至今已有 20多年的歷史。 作業(yè)成本法 （ ABC） 38 采購對(duì)成本的影響 銷售： ￥ 100 成本分析： 采購 ￥ 50/其它 ￥ 40 稅前利潤： ￥ 10 銷售： ￥ 110 成本分析： 采購 ￥ 55/其它 ￥ 44 稅前利潤： ￥ 11 銷售增加 10元 銷售： ￥ 100 成本分析： 采購 ￥ 49/其它 ￥ 40 稅前利潤： ￥ 11 采購下降 1元 采購成本下降 1%，相當(dāng)于銷售額提高 10% 利潤增加 1元 39 不同采購模式的比較 40 降低采購成本的十大手法 （ VA），價(jià)值工程（ VE） 企化采購成本： 針對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的功能加以研究，以最低的生命周期成本，透過剔除、簡(jiǎn)化、變更、替代等方法，來達(dá)成降低成本的目的。談判并不只限于價(jià)格方面，也適用于某些特定需求時(shí)。產(chǎn)品的研發(fā)應(yīng)以市場(chǎng)樂意支付的價(jià)格為前提，因此必須假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的上市價(jià)，然后再來制定公司產(chǎn)品的價(jià)格。避免各自采購，造成組織內(nèi)不同事業(yè)單位，向同一個(gè)供應(yīng)商采購相同零件，卻價(jià)格不同，但彼此并不知的情形，平白喪失節(jié)省采購成本的機(jī)會(huì) ：主要發(fā)生于非營利事業(yè)的采購，如醫(yī)院、學(xué)校等，經(jīng)由統(tǒng)合各不同采購組織的需求量，以獲得較好的數(shù)量折扣價(jià)格。 50 企業(yè)流程或制造流程中 7大類未能創(chuàng)造價(jià)值的浪費(fèi) 1. 生產(chǎn)過剩： 生產(chǎn)出尚未有訂單的產(chǎn)品，造成人員過多和過多存貨，從而導(dǎo)致儲(chǔ)存與輸送等成本的浪費(fèi)。 5. 存貨過剩 ：過多原料、在制品或最終成品，導(dǎo)致較長的前置期、陳舊過時(shí)品、毀損品、運(yùn)輸與儲(chǔ)存成本及延遲。 7. 瑕疵： 生產(chǎn)出瑕疵品或必須返工的東西。事先與采購供應(yīng)聯(lián)絡(luò) 相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 無相應(yīng)文件參照慣例 零部件標(biāo)準(zhǔn)化 國家、行業(yè)、通用性標(biāo)準(zhǔn) 材料通用性、便利性選型 盡量少采用難采購、單價(jià)高的材料 最佳性價(jià)比 價(jià)值工程導(dǎo)向 2 合同簽訂 合法性及內(nèi)容審核 不與合同法發(fā)生沖突 最大利己性和可接受性 合同評(píng)審組 合同法及相關(guān)法規(guī) 3 采購 供應(yīng)方選擇 合格供方內(nèi)或可靠論證后 供應(yīng)部 供方評(píng)定表 交貨和質(zhì)量的可靠性 合同執(zhí)行情況跟蹤，異常后立即采取措施 原料檢驗(yàn)規(guī)程 合同執(zhí)行記錄 采購數(shù)量 不提前、不缺貨、不壓庫 與生產(chǎn)需要同步 供應(yīng)部 與生產(chǎn)部門溝通掌握進(jìn)度 貨款結(jié)算 分期、延緩付款 供應(yīng)、財(cái)務(wù) 以互利合作為前提 成本系列控制要點(diǎn) 69 序 要點(diǎn) 控制什么 怎么控制 誰來控制 備查文件 4 運(yùn)輸 運(yùn)輸方式 減少自備車，盡量委托第三方 行政部 委托協(xié)議 運(yùn)輸費(fèi)用 降低噸公里費(fèi)用 行政、財(cái)務(wù) 價(jià)格核算表 5 生產(chǎn) 材料消耗 材料定額，領(lǐng)料改送料 生產(chǎn)部 材料定額表 勞動(dòng)時(shí)間 工時(shí)定額 技術(shù)、工藝部 工時(shí)定額表 工序操作 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 生產(chǎn)部 作業(yè)指導(dǎo)書 工具消耗 工具定額 生產(chǎn)部 工具消耗定額 動(dòng)力消耗 單位消耗定額 生產(chǎn)部 消耗定額表 作業(yè)人員 培養(yǎng)多能工 生產(chǎn)部 五星員工評(píng)議 6 包裝 包裝材料 適用性，避免過度包裝 營銷、供應(yīng) 包裝審核表 包裝品數(shù)量 適量性，多批次小量化 營銷、供應(yīng) 7 貯存 貯存數(shù)量 不多不少，不早不遲 供應(yīng)部 采購計(jì)劃 積壓庫存 一年以上不動(dòng)用處理 供應(yīng)、財(cái)務(wù) 盤存表 成本系列控制要點(diǎn) 70 企業(yè)最大的成本是什么 ?培訓(xùn)？損失？信任？ ? 一個(gè)企業(yè)要正常發(fā)展壯大都離不開對(duì)企業(yè)的成本概算與估算，成本設(shè)置越精細(xì)，計(jì)算就越精確，最終值的數(shù)字就越明朗。換言之，企業(yè)的盈虧、財(cái)富的增減、發(fā)展的快慢與員工的工作態(tài)度、工作激情、工作能力、工作技巧、生活情感、人格魅力、道德修養(yǎng)、社會(huì)責(zé)任等有著決定性的作用。不培訓(xùn)最嚴(yán)重的后果是這些員工會(huì)隨時(shí)得罪顧客，在顧客中不斷產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，這種隱形的危害，是企業(yè)最致命的成本。 72 沃爾瑪：成本控制就是摳與不摳間的平衡藝術(shù) ?三種人認(rèn)為他很摳： ? 供應(yīng)商 要想成為沃爾瑪?shù)墓?yīng)商很難！因?yàn)樵谝话闱闆r下，沃爾瑪會(huì)盡量繞過中間商直接和生產(chǎn)商打交道。供應(yīng)商的“痛苦”換來的是沃爾瑪超低的經(jīng)營成本。在沃爾瑪辦公大廳隨處可見“打 17909，長話可省錢”的提示；在沃爾瑪采集樣品的窗口，赫然寫著“標(biāo)簽不可作他用”的提醒；在沃爾瑪簡(jiǎn)樸如大賣場(chǎng)的辦公樓里，員工不止一次地被告知，出去開會(huì)記住要把公司發(fā)的筆帶回來，因?yàn)楣P是要以舊換新的 …… ? 廣告商 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，無論在美國還是世界上任何地方，沃爾瑪都很少做廣告。而且這樣的廣告也不是誰都能得到的，顧客只有在購物超過百元時(shí)才能得到一張！更讓人吃驚的是，廣告上的模特也是“肥水不流外人田”，大多是沃爾瑪員工們的子女或親戚。這個(gè)投巨資裝備的系統(tǒng)能讓沃爾瑪知道顧客在買什么，還能每時(shí)每刻對(duì)每種商品的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，篩選出暢銷品和滯銷品，以便進(jìn)行必要的調(diào)整。沃爾瑪為員工制訂了培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，讓員工們更好地理解他們的工作職責(zé)，并鼓勵(lì)他們勇敢地迎接工作中的挑戰(zhàn)。在廣告方面，沃爾瑪雖然顯得有點(diǎn)寒酸，但在公關(guān)手段上的“物盡其用”卻為其樹立了良好的社會(huì)形象，同時(shí)也最大可能地降低了所需費(fèi)用