【正文】 計算與管理案例n 雅利桑那 ?菲尼克斯－ AEROTECH公司曾宣布它的定價結(jié)構(gòu)要經(jīng)歷一次重大的轉(zhuǎn)變。那是我們公司產(chǎn)量最高的產(chǎn)品，而且我們認(rèn)為我們的生產(chǎn)效率并不比別人低。３號電路板是一種高度專業(yè)化的產(chǎn)品，我們的競爭者似乎不想涉及３號電路板的市場。而２號產(chǎn)品是我們的主營產(chǎn)品。我們使用這種名為作業(yè)成本計算的方法做了一項先期研究。３號電路板是一種產(chǎn)量低、工藝較復(fù)雜的產(chǎn)品，這些特性使得３號電路板沒有承擔(dān)其應(yīng)該承擔(dān)的成本。以同一設(shè)備生產(chǎn)幾種產(chǎn)品時 ,按產(chǎn)品直接判斷、跟蹤的成本。當(dāng)以相同的機器生產(chǎn)兩種產(chǎn)品時，機器折舊費等屬于共同費用。在所有或一部分部門共同發(fā)生的成本。n 為了正確地計算制造成本，需要按成本發(fā)生場所，合理地匯總成本，并將它合理地分配給在這里制造的產(chǎn)品，再按照產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)過的工序和部門的順序，依次匯總成本。分批成本計算傳統(tǒng)成本計算兩步制程序n 第一步n 第二步資 源成本庫 (歸集點 )工廠或部門成 本 對 象成本、成本（庫）歸集點、成本對象作業(yè) 成本庫 成本對象電動傳送材料處理監(jiān) 督包裝材料最后檢查組裝車間包裝車間洗碗機洗衣機傳統(tǒng)成本計算n 直接費用168。傳統(tǒng)成本計算n 輔助服務(wù)部門168。間接制造費用的分?jǐn)俷假定某企業(yè)生產(chǎn) A、 B兩種產(chǎn)品，已知直接材料和直接人工在不同產(chǎn)品上發(fā)生的金額。傳統(tǒng)成本計算A產(chǎn)品 B產(chǎn)品 合計年產(chǎn)量 2023件 1000件 3000件直接材料（元）直接人工（元）間接制造費用（元）300 000400 000220 000280 000520 000680 000720 000直接作業(yè)時間 （小時） 4000 3000 7000傳統(tǒng)成本計算直接作業(yè)時間（小時）分配率（元／小時）分?jǐn)傤~（元）A產(chǎn)品 4000 411 429B產(chǎn)品 3000 308 571合計 7000 720 000傳統(tǒng)成本計算A產(chǎn)品（ 2023件）B產(chǎn)品（ 1000件）總額 單位 總額 單位直接材料直接人工間接制造費用300 000400 000411 429150200206220 000280 000308 571220280309制造成本合計 1 111 429 556 808 571 809傳統(tǒng)成本計算的局限性n n 費用與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度削弱n 人工小時與機器小時的不足n 作業(yè)成本法 (ABC)的必要性n影響企業(yè)盈利性的市場力量：168?？焖俣嘧兊念櫩托枨髇 產(chǎn)品新特色、多選擇的產(chǎn)品或服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量作業(yè)成本法 (ABC)的必要性n企業(yè)的反應(yīng)：168。n 　　n 再回過頭來看軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)。了解產(chǎn)品、客戶、分銷渠道的盈利性168。各部門的總和與企業(yè)總體不相等168。ABC可以為多角度分析提供更好的、一致的管理信息作業(yè)成本計算原理n作業(yè)消耗資源n成本對象 （產(chǎn)品、客戶、部門） 消耗作業(yè)作業(yè)成本計算兩步制程序資 源成本對象(產(chǎn)品 /客戶 /部門 )成本庫 (歸集點 ):作業(yè)或作業(yè)中心資源動因作業(yè)動因作業(yè)成本計算基本步驟n 第一步 確認(rèn)主要n 作業(yè)中心n 第二步 將成本 (資源）n 分配作業(yè)中心n 第三步 將成本分配到n 各種成本對象資源成本 資源成本 資源成本作業(yè) A 作業(yè) B 作業(yè) C產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C步驟 1－作業(yè)的確定168。 完成單位產(chǎn)品所發(fā)生的作業(yè)168。 為支持不同產(chǎn)品的生產(chǎn)而發(fā)生的作業(yè)168。168。薪酬作業(yè) 雇員人數(shù)168。門衛(wèi)、清潔作業(yè) 空間大小步驟 4－確定作業(yè)動因168。步驟 4－將作業(yè)成本分配給成本對象n 典型的作業(yè)動因：168。零部件儲存數(shù)168。使用分配基準(zhǔn)將各項作業(yè)的成本分配到各產(chǎn)品中，然后進(jìn)行成本計算。顧客168。相反地，小批量、顧客化產(chǎn)品或服務(wù)的成本則往往會被低估，且低估達(dá)、 50%。? 一個組織若發(fā)現(xiàn) 60%70%的顧客能帶來 100%的報告利潤，那是一點兒也不奇怪的。 按照顧客滿意度標(biāo)準(zhǔn)將所有活動（作業(yè)）區(qū)分為產(chǎn)生顧客價值的n 增值作業(yè)n 非增值作業(yè)。產(chǎn)品流程變革，n 縮短產(chǎn)品開發(fā)時間n 縮短產(chǎn)品交貨時間168。無效作業(yè)成本168。 例如：n “獲得業(yè)務(wù)訂單 ”作業(yè)的相關(guān)原因：168。 距離168。間接制造費用管理可視化168。企業(yè)市場定位應(yīng)解決的問題：n應(yīng)開發(fā)和推廣何種產(chǎn)品？n產(chǎn)品應(yīng)確定什么樣的價格？n產(chǎn)品應(yīng)該賣給誰才能盈利？n何種分銷渠道向客戶銷售產(chǎn)品？168。顧客盈利能力分析n 企業(yè)的利潤和損失在顧客中分布的巨大不平衡性，已經(jīng)成為影響企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略問題。按照這個定律， 20％的顧客創(chuàng)造了公司 80％的利潤。n 資料來源： This illustration was developed by Kaj Storbacka,CRM Customer Relationship Management, Ltd.顧客盈利能力分析n顧客盈利能力分析能夠?qū)ΜF(xiàn)有的顧客重新進(jìn)行分類，可以更有效地指導(dǎo)企業(yè)的營銷和服務(wù)工作的開展。n 因此，顧客可以分為這樣幾類：168。大量購買的盈利顧客。168。顧客盈利能力分析 確定合適的產(chǎn)品和客戶組合n傳統(tǒng)戰(zhàn)略：168。發(fā)現(xiàn)盈利市場或產(chǎn)品組合168。支持產(chǎn)品管理和客戶盈利能力的分析信息是相互矛盾的，客戶盈利和產(chǎn)品盈利不能同時實現(xiàn)。這一解決方案應(yīng)該涵蓋客戶所使用的所有產(chǎn)品系列和服務(wù)。定位并定義客戶群、制定財務(wù)目標(biāo)和期望、招攬客戶、產(chǎn)品和服務(wù)的捆綁、達(dá)成交易（包括客戶定價、客戶初始轉(zhuǎn)換、培訓(xùn)、完成合同所需的其他工作）、監(jiān)控。n 建立在產(chǎn)品視角基礎(chǔ)上的客戶盈利能力視角能夠全面地反映企業(yè)總體經(jīng)營和生產(chǎn)情況。在部門層次考核實際費用168。成本會恢復(fù)到原有水平n 除非工作量會真正減少 ，否則，成本削減行為只能是導(dǎo)致更少的人來完成同樣的工作，最終仍會帶來企業(yè)成本的不自覺上升?！拔ㄒ徽嬲行У某杀鞠鳒p途徑就是同時減少作業(yè)。n 業(yè)務(wù)流程和作業(yè)在企業(yè)中水平流動。 購買產(chǎn)品或服務(wù)，168。業(yè)務(wù)流程分析n全面成本管理的關(guān)注點：168。組織結(jié)構(gòu)和部門業(yè)務(wù)流程分析的步驟n確定相關(guān)作業(yè)n確定并論證對其他領(lǐng)域的輸入要求n估計完成作業(yè)所需時間n確定作業(yè)動因和作業(yè)使用者n確定每項作業(yè)對顧客需要的價值確定根本原因n找到引起成本或作業(yè)發(fā)生的原因。設(shè)計粗糙的數(shù)據(jù)收集工具 （很差的表格）168。n增值作業(yè)168?？蛻粽J(rèn)為不重要、不愿意支付其費用的作業(yè)n例如：存儲、返工等n根據(jù)流程價值分析的信息，就可進(jìn)行成本削減、流程改善等。消除或壓縮等待和傳遞時間n 合并內(nèi)部的界面（環(huán)節(jié)）168。168。n 實際執(zhí)行效果168。 領(lǐng)導(dǎo)審批成了行政干預(yù)，領(lǐng)導(dǎo)簽字的實際作用：體現(xiàn)權(quán)力和導(dǎo)致流程周期緩慢優(yōu)化檢查、評審點n 實際執(zhí)行效果168。 順利通過 4個環(huán)節(jié)審批簽字而報廢的貴重儀器竟然發(fā)現(xiàn)部分尚可以使用，原因是 4個簽字人都沒有看到實物，而且這幾位領(lǐng)導(dǎo)并沒有掌握只有技術(shù)人員才有能力判斷的、評審結(jié)論所需要的信息。 將不同環(huán)節(jié)的串行審批變?yōu)椴⑿袑徟?，縮短審批時間；168。減少返工n 返工現(xiàn)象168。 流程設(shè)計問題n 只有高端流程，缺乏子流程、重要活動的操作規(guī)范、模板定義，僅憑員工的經(jīng)驗行事易出錯；168。 讓顧客多次往返、重填等非增值活動，既延誤時間又使顧客不滿意。 正和客戶接觸點持續(xù)改進(jìn)n獲得和保持競爭優(yōu)勢，須持續(xù)改進(jìn)n原則：168。 作業(yè)成本計算法舉例n 作業(yè)成本計算資料n 某企業(yè)生產(chǎn) A、 B兩種產(chǎn)品，有關(guān)年產(chǎn)銷量、批次、成本、工時等資料見表： n 表 產(chǎn)銷量及直接成本等資料表項 目 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品產(chǎn)銷量（件） 200 000 40 000生產(chǎn)次數(shù)（次） 4 10定購次數(shù)（次） 4 10每次定購量（件） 25 000 2 000直接材料成本（元） 24 000 000 2 000 000直接人工成本（元） 3 000 000 600 000機器制造工時（小時） 400 000 160 000該企業(yè)當(dāng)年制造費用項目與金額見表 2。其分配率為：n 材料驗收成本分配率＝ ＝ （元）n 產(chǎn)品檢驗成本分配率＝ ＝ （元）n 開工成本分配率＝ ＝ （元）n （ 2）對于設(shè)備折舊費用、燃料與水電費用，其成本動因是機器制造工時，可以機器制造工時作為這兩項費用的分配標(biāo)準(zhǔn)。其分配率為：n 材料儲存成本分配率＝ ＝ （元）n 根據(jù)上述計算的費用分配率，將各項制造費用在 A產(chǎn)品和 B產(chǎn)品之間分配，其分配結(jié)果見表 3－ 4。隨著我國現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，高科技逐漸采用，因此，有必要根據(jù)我國的具體情況，研究將其在我國企業(yè)中運用的問題。 n 作業(yè)成本不僅能使企業(yè)有效地進(jìn)行成本控制，而且還能在決策中發(fā)揮作用，特別是在由于成本資料遭到歪曲，影響到企業(yè)正確決策時，更使作業(yè)成本計算法顯得重要了。n 在作業(yè)成本會計中，作業(yè)實質(zhì)上就是一種責(zé)任中心，作業(yè)成本也是一種責(zé)任成本。n （ 2）我國采用作業(yè)成本計算法的可能性n ① 現(xiàn)代企業(yè)制度的建立為推行作業(yè)成本計算法創(chuàng)造了條件n 在實現(xiàn)代企業(yè)制度下，國家對企業(yè)不再進(jìn)行直接的干預(yù)，而是實行宏觀調(diào)控，這樣，能促使企業(yè)形成積極主動的成本管理意識。n 同時計算機廣泛應(yīng)用于企業(yè)的成本管理，使企業(yè)可以利用計算機處理更多、更精細(xì)的成本核算資料，也能提供更多更精確的生產(chǎn)參數(shù)，用于作業(yè)成本的計算需要。同時，隨著會計教育的不斷發(fā)展，多層次的會計教育使會計人員的得到了進(jìn)一步的提高，使企業(yè)的會計人員能夠比較好地掌握作業(yè)成本會計，有利于作業(yè)會計的推行。 二月 2109:50:0009:50Feb2102Feb211故人江海別，幾度隔山川。 。 二月 21二月 21Tuesday, February 02, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 二月 21二月 2109:50:0009:50:00February 02, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023/2/2 9:50:0009:50:0002 February 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 二月 2109:50:0009:50Feb2102Feb211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02 二月 20239:50:00 上午 09:50:00二月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我