【正文】 4n 應(yīng)計利息 1 － 1 1n 日常管理費 3 2 1 3n 總 計 21 21控制流程中的非增值因素n 增值 流程的客戶愿意為這個活動付錢n 流程 增值鏈n 但流程中對輸出不直接產(chǎn)生價值的活動究竟占多大比例 ?思考的企業(yè)比例不高n 國際研究結(jié)果 :流程中增值活動時間占全流程周期的比例通常不到 5%,大量的資源和時間浪費在非增值活動（作業(yè)）上 .流程中非增值作業(yè)n 作業(yè)與作業(yè)之間緩慢傳遞和等待 ,造成時間上的延誤 。 將專業(yè)性相近的作業(yè)整合到一個角色去執(zhí)行，可以提高留成的整體效率，降低人工成本。 克萊斯勒公司的辦公用品審批流程n 流程中控制點過多，降低控制功效168。 根據(jù)控制對象金額的大小，進行分層授權(quán)審批；168。 流程執(zhí)行問題n 沒有理解客戶需求、對員工缺少培訓(xùn)、沒有參考標準，人為造成返工優(yōu)化客戶接觸點n 缺少對客戶接觸點的深入關(guān)注，經(jīng)常導(dǎo)致客戶的投訴168。建立成本、盈利能力和績效信息168。其分配率為：n 設(shè)備折舊費用分配率＝ ＝ （元）n 燃料與水電費分配率＝ ＝ （元）n （ 3）對于職工福利支出，其成本動因是直接人工成本，可以直接人工成本作為職工福利支出的分配標準。n （ 1）作業(yè)成本計算法在我國企業(yè)運用的必要性n ① 企業(yè)外部環(huán)境的變化對成本管理提出了新的要求n 實行現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)，其所處的外部環(huán)境發(fā)生了重大的變化，這些變化要求企業(yè)采取相應(yīng)的對策，才能滿足現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。作業(yè)這種責(zé)任中心是與生產(chǎn)工藝過程和生產(chǎn)組織形式緊密結(jié)合的，作業(yè)的設(shè)置與安排，與生產(chǎn)組織的特點和工藝特點密切相關(guān)。n ③ 會計人員素質(zhì)的提高是實行作業(yè)成本計算的重要保證n 通過十幾年改革開放，人們對市場經(jīng)濟有了比較充分的認識和理解，在思想上和認識上容易接受作業(yè)成本會計的觀點和方法。 09:50:0009:50:0009:50Tuesday, February 02, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:50:0009:50:0009:502/2/2023 9:50:00 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 9:50:00 上午 9:50 上午 09:50:00二月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 二月 219:50 上午 二月 2109:50February 02, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 二月 21二月 2109:50:0009:50:00February 02, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 219:50 上午 二月 2109:50February 02, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 9:50:00 上午 9:50 上午 09:50:00二月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:50:0009:50:0009:502/2/2023 9:50:00 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。因此，發(fā)達的電子工業(yè)和以大量電子計算機為基礎(chǔ)的自動化生產(chǎn)代替了人工勞動，許多企業(yè)引進或創(chuàng)立了全自動化的作業(yè)車間，使得企業(yè)采用及時生產(chǎn)方式和全面質(zhì)量管理變?yōu)榭赡?，并為企業(yè)進一步應(yīng)用作業(yè)成本計算法提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。責(zé)任成本按內(nèi)部單位或部門進行界定，而生產(chǎn)成本則以成本項目為基礎(chǔ)按生產(chǎn)工藝過程進行積累，兩者很難吻合。 n 作業(yè)成本法在我國運用的必要性和可行性n 作業(yè)成本計算法是根據(jù)當代高科技的發(fā)展情況而產(chǎn)生的，它以作業(yè)為基礎(chǔ)，將成本計算、成本控制等融為一體，并且能與全面質(zhì)量管理、及時生產(chǎn)方式緊密結(jié)合的一種新型的會計核算方法。n 下面分別確定表 6－ 2中各項制造費用的分配標準和分配率：n （ 1）對于材料驗收成本、產(chǎn)品檢驗成本和開工成本，其成本動因是生產(chǎn)與定購次數(shù)，可以此作為這三項制造費用的分配標準。 避免太多不同的人直接與客戶接觸，流程設(shè)計時明確統(tǒng)一對客戶的人員，減少轉(zhuǎn)手，簡化接口168。 因信息不充分而二次、三次評審等n 返工原因168。 取消重復(fù)審批點，明確審批點的審批目的、要素、輸入和輸出、責(zé)任人，增加審批的透明度；168。 產(chǎn)品開發(fā)流程中審批點效率太低等等168。IBM信貸業(yè)務(wù)流程從客戶提出信貸申請到返回信貸結(jié)果要經(jīng)過公司內(nèi)部 5個環(huán)節(jié)處理，流程周期要 1－ 2周，而流程實際操作性時間不到 ，大多數(shù)時間浪費在公文旅行上，后來將 5個角色合并為 2個角色，結(jié)果等待和傳遞的時間就大為降低，流程的周期縮短為 4個小時。實現(xiàn)期望產(chǎn)出并不需要進行的作業(yè)168。多余的流程（如多余的數(shù)據(jù)錄入）168。 要求保質(zhì)、保量、保時間。n 每一個業(yè)務(wù)流程是一系列相關(guān)作業(yè)的集合，而且由多個部門共同承擔整個流程的責(zé)任。并未刪除產(chǎn)生成本的動因－－作業(yè)168。對各個垂直產(chǎn)品和系統(tǒng)產(chǎn)品信息進行合并。168。潛在客戶和產(chǎn)品數(shù)量的增加，企業(yè)資源有限顧客盈利能力分析n關(guān)鍵性對策：168。n 例如，對那些不盈利的少量顧客應(yīng)當提供一種不同的而且費用相對低廉的服務(wù)系統(tǒng)。更深入的考察會發(fā)現(xiàn)，即使交易量很大的顧客也并不都是盈利的顧客。顧客盈利能力分析n 管理理論總是拿出帕累托定律來說明這個問題?？刂瞥杀镜年P(guān)鍵在于：n業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化n作業(yè)的持續(xù)改善－－ ABMABC的戰(zhàn)略性作用n3. 有效支持市場定位決策168。 產(chǎn)品單位數(shù)量168。無效作業(yè)168。 對所有的活動進行篩選，168。有關(guān)資料如下：作業(yè)及其動因?qū)嶋H作業(yè)傳統(tǒng)成本計算法下工廠間接成本分配n 直接人工小時 分配率 分配額 ($)n 普通型 75 000 1 500 000 n 豪華型 25 000 500 000n 合 計 100 000 $20/DLH 2 000 000n 單位間接成本：n 普通型： $ 1 500 000／ 15 000 ＝ $ 100n 豪華型： $ 500 000/ 5 000 = $ 100傳統(tǒng)成本計算制下產(chǎn)品盈利能力分析n 豪華型 普通型n 單位售價 $400 $200n 單位產(chǎn)品成本n 直接材料和人工 200 80n 工廠間接成本 100 100n 單位成本 300 180n 產(chǎn)品利潤 $100 $20作業(yè)成本計算n （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） =(2)/(3)n 作業(yè)動因 成本 作業(yè)消耗 作業(yè)分配率n 工程作業(yè)時間 $125 000 12 500 $10n 調(diào)整次數(shù) 300 000 300 1 000n 機器小時 1 500 000 150 000 10n 包裝單數(shù)量 75 000 15 000 5間接成本分配n 豪華型打印機n （ 1） （ 2） （ 3） （ 4）＝（ 2）／（ 3） （ 5）n 作業(yè)動因 分配率 作業(yè)量 間接成本 單位間接成本n 工程作業(yè)時間 $10 5 000 $50 000 $10n 調(diào)整次數(shù) 1 000 200 200 000 40n 機器小時 10 50 000 500 000 100n 包裝單數(shù)量 5 500 25 000 5間接成本分配n 普通型打印機n （ 1） （ 2） （ 3） （ 4）＝（ 2）／（ 3） （ 5）n 作業(yè)動因 分配率 作業(yè)量 間接成本 單位間接成本n 工程作業(yè)時間 $10 7 500 $75 000 $n 調(diào)整次數(shù) 1 000 100 100 000 n 機器小時 10 100 000 1000 000 n 包裝單數(shù)量 5 1 000 50 000 ABC制下產(chǎn)品盈利能力分析n 豪華型 普通型n 單位售價 $400 $200n 單位成本n 直接材料和人工 $200