【正文】 4n 應計利息 1 － 1 1n 日常管理費 3 2 1 3n 總 計 21 21控制流程中的非增值因素n 增值 流程的客戶愿意為這個活動付錢n 流程 增值鏈n 但流程中對輸出不直接產生價值的活動究竟占多大比例 ?思考的企業(yè)比例不高n 國際研究結果 :流程中增值活動時間占全流程周期的比例通常不到 5%,大量的資源和時間浪費在非增值活動（作業(yè)）上 .流程中非增值作業(yè)n 作業(yè)與作業(yè)之間緩慢傳遞和等待 ,造成時間上的延誤 。 將專業(yè)性相近的作業(yè)整合到一個角色去執(zhí)行，可以提高留成的整體效率，降低人工成本。 克萊斯勒公司的辦公用品審批流程n 流程中控制點過多，降低控制功效168。 根據控制對象金額的大小，進行分層授權審批；168。 流程執(zhí)行問題n 沒有理解客戶需求、對員工缺少培訓、沒有參考標準，人為造成返工優(yōu)化客戶接觸點n 缺少對客戶接觸點的深入關注，經常導致客戶的投訴168。建立成本、盈利能力和績效信息168。其分配率為：n 設備折舊費用分配率＝ ＝ （元）n 燃料與水電費分配率＝ ＝ （元）n （ 3）對于職工福利支出，其成本動因是直接人工成本，可以直接人工成本作為職工福利支出的分配標準。n （ 1）作業(yè)成本計算法在我國企業(yè)運用的必要性n ① 企業(yè)外部環(huán)境的變化對成本管理提出了新的要求n 實行現(xiàn)代企業(yè)制度的企業(yè)，其所處的外部環(huán)境發(fā)生了重大的變化，這些變化要求企業(yè)采取相應的對策，才能滿足現(xiàn)代企業(yè)制度的要求。作業(yè)這種責任中心是與生產工藝過程和生產組織形式緊密結合的，作業(yè)的設置與安排，與生產組織的特點和工藝特點密切相關。n ③ 會計人員素質的提高是實行作業(yè)成本計算的重要保證n 通過十幾年改革開放，人們對市場經濟有了比較充分的認識和理解，在思想上和認識上容易接受作業(yè)成本會計的觀點和方法。 09:50:0009:50:0009:50Tuesday, February 02, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 09:50:0009:50:0009:502/2/2023 9:50:00 AM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 9:50:00 上午 9:50 上午 09:50:00二月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 二月 219:50 上午 二月 2109:50February 02, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 二月 21二月 2109:50:0009:50:00February 02, 20231意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 二月 219:50 上午 二月 2109:50February 02, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 9:50:00 上午 9:50 上午 09:50:00二月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 09:50:0009:50:0009:502/2/2023 9:50:00 AM1以我獨沈久，愧君相見頻。因此，發(fā)達的電子工業(yè)和以大量電子計算機為基礎的自動化生產代替了人工勞動，許多企業(yè)引進或創(chuàng)立了全自動化的作業(yè)車間，使得企業(yè)采用及時生產方式和全面質量管理變?yōu)榭赡?，并為企業(yè)進一步應用作業(yè)成本計算法提供了現(xiàn)實基礎。責任成本按內部單位或部門進行界定，而生產成本則以成本項目為基礎按生產工藝過程進行積累，兩者很難吻合。 n 作業(yè)成本法在我國運用的必要性和可行性n 作業(yè)成本計算法是根據當代高科技的發(fā)展情況而產生的，它以作業(yè)為基礎，將成本計算、成本控制等融為一體，并且能與全面質量管理、及時生產方式緊密結合的一種新型的會計核算方法。n 下面分別確定表 6－ 2中各項制造費用的分配標準和分配率：n （ 1）對于材料驗收成本、產品檢驗成本和開工成本，其成本動因是生產與定購次數(shù)，可以此作為這三項制造費用的分配標準。 避免太多不同的人直接與客戶接觸，流程設計時明確統(tǒng)一對客戶的人員，減少轉手，簡化接口168。 因信息不充分而二次、三次評審等n 返工原因168。 取消重復審批點，明確審批點的審批目的、要素、輸入和輸出、責任人，增加審批的透明度；168。 產品開發(fā)流程中審批點效率太低等等168。IBM信貸業(yè)務流程從客戶提出信貸申請到返回信貸結果要經過公司內部 5個環(huán)節(jié)處理，流程周期要 1－ 2周，而流程實際操作性時間不到 ，大多數(shù)時間浪費在公文旅行上，后來將 5個角色合并為 2個角色，結果等待和傳遞的時間就大為降低，流程的周期縮短為 4個小時。實現(xiàn)期望產出并不需要進行的作業(yè)168。多余的流程（如多余的數(shù)據錄入）168。 要求保質、保量、保時間。n 每一個業(yè)務流程是一系列相關作業(yè)的集合，而且由多個部門共同承擔整個流程的責任。并未刪除產生成本的動因－－作業(yè)168。對各個垂直產品和系統(tǒng)產品信息進行合并。168。潛在客戶和產品數(shù)量的增加，企業(yè)資源有限顧客盈利能力分析n關鍵性對策：168。n 例如，對那些不盈利的少量顧客應當提供一種不同的而且費用相對低廉的服務系統(tǒng)。更深入的考察會發(fā)現(xiàn)，即使交易量很大的顧客也并不都是盈利的顧客。顧客盈利能力分析n 管理理論總是拿出帕累托定律來說明這個問題?？刂瞥杀镜年P鍵在于：n業(yè)務流程的優(yōu)化n作業(yè)的持續(xù)改善－－ ABMABC的戰(zhàn)略性作用n3. 有效支持市場定位決策168。 產品單位數(shù)量168。無效作業(yè)168。 對所有的活動進行篩選，168。有關資料如下：作業(yè)及其動因實際作業(yè)傳統(tǒng)成本計算法下工廠間接成本分配n 直接人工小時 分配率 分配額 ($)n 普通型 75 000 1 500 000 n 豪華型 25 000 500 000n 合 計 100 000 $20/DLH 2 000 000n 單位間接成本：n 普通型： $ 1 500 000／ 15 000 ＝ $ 100n 豪華型： $ 500 000/ 5 000 = $ 100傳統(tǒng)成本計算制下產品盈利能力分析n 豪華型 普通型n 單位售價 $400 $200n 單位產品成本n 直接材料和人工 200 80n 工廠間接成本 100 100n 單位成本 300 180n 產品利潤 $100 $20作業(yè)成本計算n （ 1） （ 2） （ 3） （ 4） =(2)/(3)n 作業(yè)動因 成本 作業(yè)消耗 作業(yè)分配率n 工程作業(yè)時間 $125 000 12 500 $10n 調整次數(shù) 300 000 300 1 000n 機器小時 1 500 000 150 000 10n 包裝單數(shù)量 75 000 15 000 5間接成本分配n 豪華型打印機n （ 1） （ 2） （ 3） （ 4）＝（ 2）／（ 3） （ 5）n 作業(yè)動因 分配率 作業(yè)量 間接成本 單位間接成本n 工程作業(yè)時間 $10 5 000 $50 000 $10n 調整次數(shù) 1 000 200 200 000 40n 機器小時 10 50 000 500 000 100n 包裝單數(shù)量 5 500 25 000 5間接成本分配n 普通型打印機n （ 1） （ 2） （ 3） （ 4）＝（ 2）／（ 3） （ 5）n 作業(yè)動因 分配率 作業(yè)量 間接成本 單位間接成本n 工程作業(yè)時間 $10 7 500 $75 000 $n 調整次數(shù) 1 000 100 100 000 n 機器小時 10 100 000 1000 000 n 包裝單數(shù)量 5 1 000 50 000 ABC制下產品盈利能力分析n 豪華型 普通型n 單位售價 $400 $200n 單位成本n 直接材料和人工 $200