基層主管應(yīng)具備基本素質(zhì)課件-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 04 要有管理意識(shí) 作為一名基層主管，同樣也需要勤于思考，善于思考，通過(guò)思考確定工作思路，發(fā)現(xiàn)工作中的遺漏和不足，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找到解決處理問(wèn)題的辦法，使主管的各項(xiàng)工作能夠有序、順利地進(jìn)行。只有在萬(wàn)不得已的情況下，才有協(xié)助員工一起完成的必要。 基層主管基本素質(zhì)要求及詮釋 04 正確的思考方法： 一是 要正確地把握處事時(shí)機(jī)、考察地理位置、琢磨什么人干什么事才更穩(wěn)妥更易于成功。 “思”的結(jié)果是確定正確的工作思路。 三是 研究完成任務(wù)的措施和手段，提出工作步驟和時(shí)間要求。 基層主管基本素質(zhì)要求及詮釋 04 鸚鵡的身價(jià) 一個(gè)人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)著：此鸚鵡會(huì)兩種語(yǔ)言，售價(jià)200元。這時(shí)他突然發(fā)現(xiàn)一只老了掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價(jià) 800元。 基層主管基本素質(zhì)要求及詮釋 04 要有時(shí)間和效能管理 如何合理利用時(shí)間，努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值？解開不少主管整天忙忙碌碌，卻始終沒(méi)有太多成就感的困惑。 要抓好服務(wù)手段的創(chuàng)新，增加服務(wù)項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；運(yùn)用現(xiàn)代化的科技手段，如信息技術(shù)，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；要根據(jù)市場(chǎng)變化選擇創(chuàng)新之路。等危機(jī)真正來(lái)到時(shí)，已經(jīng)來(lái)不及了。三個(gè)方面的溝通各有不同的內(nèi)容和方法，其中最重要的是與下屬的溝通，要做到尊重下級(jí)，認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，同時(shí)用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的意見(jiàn)，才能做到有效溝通，從而形成合力，保證工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。好主管在溝通時(shí)不會(huì)說(shuō)一些他自己都不相信或言不由衷的話。當(dāng)沖突暴露出來(lái)之后，要讓涉及的主要人物充分討論，直到有眾人都同意一個(gè)解決辦法為止。要善于向下屬授權(quán)，讓他們獨(dú)立地去做好崗位職責(zé)內(nèi)的工作。作為一個(gè)主管，應(yīng)對(duì)手下的員工給予充分的信任，相信他們會(huì)為公司、部門以及他們自己，盡最大的努力做好工作，取得出色的業(yè)績(jī)。我們現(xiàn)在提倡“以人為本”，“關(guān)懷”也應(yīng)該緊密圍繞著人來(lái)進(jìn)行。當(dāng)員工有所需要時(shí)，要積極給予建議與咨詢，讓員工帶著感恩的心去工作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于：主管需要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進(jìn)行分析和計(jì)劃。 ? 行為過(guò)程、控制不力 ? 一些主管在管理工作中，對(duì)員工的行為動(dòng)作和細(xì)節(jié)作業(yè)等工作過(guò)程缺乏有力的控制，如制定標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)管理和看板管理等，控制了過(guò)程、控制了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和行為細(xì)節(jié)，就控制了品質(zhì)，控制了結(jié)果和績(jī)效。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。即使在不得不和別人或別的部門進(jìn)行交流時(shí)，也往往存在著各種溝通的障礙，不能積極主動(dòng)地展開交流，結(jié)果被一些只需要簡(jiǎn)單的溝通、協(xié)作就可以解決的問(wèn)題捆住了手腳，影響了整體的企業(yè)績(jī)效。 基層主管的八大誤區(qū) 05 基層主管的定義 01 基層主管的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 02 基層主管對(duì)企業(yè)的正確認(rèn)識(shí) 03 基層主管基本素質(zhì)要求及詮釋 04 基層主管的八大誤區(qū) 05 如何提高執(zhí)行力 06 ? 首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。“ＰＤＣＡ循環(huán)”說(shuō)的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。 如何提高執(zhí)行力 06 ? 其五，關(guān)注細(xì)節(jié)，跟進(jìn)、再跟進(jìn)。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 23:33:3823:33:3823:33Tuesday, January 24, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023年 1月 24日星期二 11時(shí) 33分 38秒 23:33:3824 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :33:3823:33Jan2324Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 1月 下午 11時(shí) 33分 :33January 24, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 23:33:3823:33:3823:331/24/2023 11:33:38 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :33:3823:33:38January 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 11時(shí) 33分 38秒 下午 11時(shí) 33分 23:33: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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