護(hù)士職業(yè)禮儀課件-預(yù)覽頁
【正文】 事之間打招呼，熟悉的人 欠身禮 ： 45176。 大禮 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 常用手勢(shì) 當(dāng)我們與他人交流時(shí)，可將雙手置于腰際。 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 操作禮儀 操作前： 為患者做治療時(shí)，先說一聲： “ **老師、 **爺爺、 **奶奶，現(xiàn)在我 為你做 **治療，請(qǐng)您配合一下好嗎？” 操作中： 動(dòng)作輕柔，敏捷?！? 當(dāng)工作中不慎出現(xiàn)疏漏或辦事不周時(shí)，說 一聲：“ 對(duì)不起，請(qǐng)?jiān)?！” 操作考核或競(jìng)賽時(shí)： 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 道歉 由于工作的疏忽或失誤，影響了患者的利益，或一旦發(fā)現(xiàn)自己的言行有損于組織形象，要及時(shí)說聲 “對(duì)不起！” 以求得諒解。 語音： 清晰、大小適度 語速： 相對(duì)緩慢 語氣： 親切、面帶微笑 語調(diào)： 低一度 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 交談的技巧 ? 真誠(chéng)的交談。 ? 學(xué)會(huì)說不，盡量不要直接說行或不行 ? 記住名字，善用尊稱。 ? 溝通的外延 交談的技巧 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 （一）介紹禮儀 ? 自我介紹： 恰當(dāng)介紹自己的職務(wù) ? 介紹他人： ? 介紹的順序原則： ? 把男士介紹給女士 ? 把晚輩介紹給長(zhǎng)輩 ? 把職位低者介紹給職位高者 ? 把公司同事介紹給客戶 ? 把非官方人士介紹給官方人士 ? 把本國(guó)同事介紹給外籍同事 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 (二）稱呼 ? 國(guó)際慣例 ：稱男性為先生，稱未婚女性為小姐，稱已婚女性為女士、夫人和太太。 ? 稱呼 隨時(shí)代而變化 。 ? 握手時(shí)應(yīng)身體微向前傾，面帶笑容，注視對(duì)方眼睛，避免東張西望、漫不經(jīng)心。 不要三心二意。 ? 男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯后，自己再進(jìn)入。 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 （六）名片禮儀 ? 遞名片： ? 地位低者先給地位高者遞名片。有不認(rèn)識(shí)的字立即請(qǐng)教。 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 ? 深知生活處處有禮儀是 一種聰明 ? 懂得人生時(shí)時(shí)講禮儀是 一大智慧 ? 成功者離不開奮斗與機(jī)遇 更離不開聰明與智慧 禮儀是一種看得見摸不著的人生成功因素 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 工作快樂，快樂工作！ 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 謝 謝 ！ 厚德 博學(xué) 精醫(yī) 濟(jì)世 第二附屬醫(yī)院 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:37:5401:37:5401:37Monday, January 23, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 1月 23日星期一 1時(shí) 37分 54秒 01:37:5423 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :37:5401:37Jan2323Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 1月 上午 1時(shí) 37分 :37January 23, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 01:37:5401:37:5401:371/23/2023 1:37:54 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :37:5401:37:54January 23, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 1時(shí) 37分 54秒 上午 1時(shí) 37分 01:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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