護(hù)士服務(wù)禮儀規(guī)范課件-預(yù)覽頁
【正文】 的語言要以文明禮貌為前提，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范為原則，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、規(guī)范性、保密性，要體現(xiàn)對病人的尊重、理解和關(guān)心。用手掌握病歷夾邊緣中部，將病歷夾斜放在前臂內(nèi)側(cè)并屈肘，前臂靠近腰部持病歷夾 ：（一）護(hù)理用語的要求1．語言的規(guī)范性 ：內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，符合倫理道 德原則，具有科學(xué)性； 語詞清晰、溫和、措辭適中； 語義簡潔，通俗易懂。 你的靜脈不好打，老是打不進(jìn)去，煩死了?？闪钊烁械接H切，融洽，無拘束。患者出院時： 護(hù)士應(yīng)送到病房門口，用送別的語言與患者告別，如 “ 請多保重，請按時服藥，請定期到門診復(fù)查，請走好等 ” 給患者以親切、溫暖的感覺，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心，從而促使患者心身健康早日恢復(fù)。查對床頭牌、床號、姓名，? “ 大伯，您叫什么名字？來，這是您的藥 ” 。9. 門診治療護(hù)士用語? “您好，請坐。 ”? “ 有什么不舒服，請及時告訴我。 2． 操作中 ：指導(dǎo)患者配合的方法、鼓勵患者堅持、安慰患者 3． 操作后 ：詢問患者的感覺、交待必要的注意事項、感謝患者的配合。? 扎針、固定輸液后? 擺好舒適位置并問： “ 您的手這樣放行嗎？ ” 或 “ 這樣固定還舒服嗎？? 協(xié)助病人拉衣袖，蓋被子并告知注意事項。語音清晰，語氣親切友善，語速平穩(wěn)。 注視的時間一般為談話時間的一半左右為宜，以正視為好。：：應(yīng)避免應(yīng)避免 一直盯著對方一直盯著對方 ———— 失禮或失禮或挑釁挑釁 從頭看到腳從頭看到腳 ———— 審察審察 斜視對方斜視對方 ———— 鄙視鄙視 四處張望四處張望 ———— 心不在焉心不在焉社交對視 （ 綠色三角 ）親密對視 （ 紅色三角 ）公務(wù)凝視 （藍(lán)色三角）面部表情：護(hù)士要始終保持職業(yè)的 “ 微笑 ”微笑的基本方法是： 先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。? —— 拿破侖 ? 工作不是我們?yōu)榱酥\生才做的事，而是我們要用生命去做的事。ThenM+O+N+E+Y=13+15+14+5+25=72%NOL+E+A+D+E+R+S+H+I+P=12+5+1+4+5+18+19+9+16=89%是 Money（金錢）嗎？ March12:20:16March22,202312:20:16下午 三月 2112:20March12:20:1612:20:1622下午 12:2022,PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。22,20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。下午 12:20:16三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。22,March下午 12:20:16三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 三月 2112:20:1612:20Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。20231知人者智，自知者明。20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。下午 12:20:16三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。22,March下午 12:20:16三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告
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