深圳尚和地產(chǎn)公司訪問員基礎培訓-預覽頁
【正文】 “效果好”為例 廣度方面追問 ? 追問 — 請您告訴我除了效果好的這些方面以外，其它方面的原因是什么呢？ 氣味好 ? 追問 — 氣味怎么好呢？ 有青草的香味 ? 追問 除了氣味好，還有呢？ 。 設定企業(yè)市場目標 ? 考察市場規(guī)模 ? 新產(chǎn)品的定位 ? 。 歡迎參加 深圳尚和地產(chǎn)公司 —— 訪問員基礎培訓 時 間： 2023年 07月 22日 3/8/2023 1 RICHINA 培訓時間及內(nèi)容安排 ?市場研究 /公司簡介 ?問卷知識 /訪問技巧 ?追問技巧 /記錄方法 /其它訪問 ?模擬訪問 ?簽定工作協(xié)議 3/8/2023 2 RICHINA 什么是市場研究 (marketing research) ?概念 ?目的 ?歷史與發(fā)展 ?方法 ?原則 3/8/2023 3 RICHINA 市場研究的概念 → 市場研究的概念 市場研究 是對從生產(chǎn)者到消費者這一過程中的全部商業(yè)活動的資料和數(shù)據(jù)作系統(tǒng)的收集，記錄，整理和分析，以了解商品的現(xiàn)實市場和潛在市場。況且 收入只是大概的范圍 ?為其保密 你的個人資料我們會為你保密，研究結束以后，我們都會立即銷毀！ 3/8/2023 41 RICHINA 其它題型的記錄方法(1) 封閉類題的記錄 ?選定： ?取消： ?再選定： 1 1 1 3/8/2023 42 RICHINA 其它題型的記錄方法 (2) 散點題的記錄 高位補“ 0” 千 百 十 個 0 3 5 0 3/8/2023 43 RICHINA 其它題型的記錄方法 (3) 半封閉題的記錄 請問您一般在下列那些地方購買洗發(fā)水？ 大型百貨商場 1 中小型百貨商場 2 超級市場 /百貨自選 3 個體煙雜店 4 洗滌用品 /洗發(fā)用品店 5 其它 (注明 ) 日用品批發(fā)市場 理發(fā)店 3/8/2023 44 RICHINA 完成問卷后注意事項 (1) 填寫封面 ? 被訪者姓名 ? 被訪者地址 /電話 ? 訪問時間 ? 訪問員編號 3/8/2023 45 RICHINA 完成問卷后注意事項 (2) 檢查問卷內(nèi)容 ?漏問 ?錯問 ?邏輯矛盾 ?開放題的答案 ?其它 ?記錄
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