與下屬有效溝通-預覽頁
【正文】 心態(tài)就比較容易受到憤怒、恐懼、挫敗 感等消極情緒的影響。與下屬有效溝通 5個雷區(qū) 3種心態(tài) 4個技術 與下屬有效溝通 認識與下屬溝通 與下屬溝通的重要性 與下屬溝通的 5個雷區(qū) 與下屬溝通的 3種心態(tài) 概述 孩童式 家長式 成人式 心態(tài)定位的準則 與下屬溝通的 4個技術 真誠地關心下屬 有效布置工作任務 激勵下屬去創(chuàng)造成功 用批評促進下屬成長 認識與下屬溝通 與下屬溝通的重要性 與下屬溝通是管理者職業(yè)生涯中重要的工作組成部分，也是 成功管理者的必備技能。 公司是不是要倒閉了？ 認識與下屬溝通 與下屬溝通的 5個雷區(qū) 先 聽 再 說 若下屬有了問題，往往不容下屬解釋就先說出自已的想法 并且指示下屬應該如何解決這個問題 在這種情況下，下屬會覺得自已被警告，產(chǎn)生防御心理，從而對管理者的要求產(chǎn)生敵意 認識與下屬溝通 與下屬溝通的 5個雷區(qū) 聽 而 不 聞 下屬不僅在意管理者是否聽 更加在意管理者聽進了多少 如果管理者沒有真心聽下屬，下屬會覺得管理者根本不在乎他們，他們也會變得不在乎管理者所說的話，便形成了溝通的惡性循環(huán)。 但是，一些苛刻、固執(zhí)的規(guī)定卻會讓孩子受到壓迫、束縛。 孩童式心態(tài)雖然可以在他人言辭富有進攻性的時候讓自已 遠離威脅，但與下屬溝通過程中應盡量避免使用。 藍斯登定律 與下屬溝通的 4個技術 真誠地關心下屬 成功的管理者應真誠地尊重、關心下屬，努力創(chuàng)設輕松、 和諧的工作氛圍： 關心下屬，始于關心下屬的工作環(huán)境。 與下屬溝通的 4個技術 真誠地關心下屬 俗話說： “好風憑借力，送我上青天 . 贊美也需要借力，管理者可以 巧妙地利用下屬的家人，朋友或同事這些 “好風 ”，在他們面前贊美下屬 然后由他們將贊美之辭傳到下屬耳 朵里，使你的美言更具有可信度 在他人面前贊美下屬 與下屬溝通的 4個技術 有效的布置工作任務 用條理清晰的語言明確地向下屬布置任務，是每一個 管理者必備的交流能力。 與下屬溝通的 4個技術 激勵下屬去創(chuàng)造成功 表達激勵的金牌模式二 與下屬溝通的 4個技術 激勵下屬去創(chuàng)造成功 表達激勵的金牌模式二 祝賀 +感謝 +期望 Cruse，祝賀你上季度績效評比第一?。? 你兢兢業(yè)業(yè)地打拼，為公司立下了不少的功勞，我要向你表示謝意。 首先，肯定工作業(yè)績 然后，巧妙提出問題 最后，又要提出希望 表揚 批評 表揚 與下屬溝通的 4個技術 用批評促進下屬成長 批評是嚴肅的事，但嚴肅的批評往往很難達到 預期的目的，管理者不妨： 在批評的言語中夾雜些幽默的措辭 讓下屬在幽默的語言中體會些趣味 從趣味中思考，從思考中品味道理 幽默式批評法 與下屬溝通的 4個技術 用批評促進下屬成長 一些不重要，不緊迫的小錯誤，管理者不必 大動干戈地批評 一個眼神，一個動作 一句有暗示性的話語 就足以上下屬感受到管理者的態(tài)度 暗示式批評法 5個雷區(qū) 3種心態(tài) 4個技術
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