【正文】 (3) (3) (3) (3) 供應(yīng) 日用品 (6) (5) (6) (6) (6) (6) 2 (5) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (5) 個(gè)人特徴平均值 19999 元以下 20230 | 29999 30000 | 39999 40000 | 59999 60000 元以上 福利項(xiàng)目 備註 ：（）之?dāng)?shù)字為該項(xiàng)福利於本表中所列之重要順序 人力資源管理 由表４－２的資料可知，全體的樣本分析結(jié)果其職工福利的優(yōu)先順序，第一是「勞工財(cái)產(chǎn)形成儲(chǔ)蓄購屋貸款」；第二是「勞工托兒服務(wù) 」；第三是「事業(yè)單位提撥職工福利金辦理福利事業(yè)」；第四是「殘障勞工福利」；第五是「婦女勞工福利」；最後則是「勞工平價(jià)日用品供應(yīng)」。 ?輔導(dǎo)事業(yè)單位提撥職工福利金辦理福利事業(yè)與提供勞工平價(jià)日用品供應(yīng)服務(wù)。 人力資源管理 人力資源管理 ?依變數(shù)： ?政府推行各項(xiàng)職工福利措施之重視程度區(qū)分： ?辦理勞工托兒服務(wù)。 ?教育：以虛擬變數(shù)計(jì)，大學(xué)以上為１，其他是０。 ?政府推行各項(xiàng)職工福利措施之重視程度。 ?抽樣方法：採分業(yè)分層隨機(jī)抽樣法。 ?工作場所之福利狀況。 ?對(duì)象：上述地區(qū)公營事業(yè)單位職員，及公、民營事業(yè)於８４年４ 人力資源管理 月底，仍參加勞工保險(xiǎn)之勞工。 ?資料： 84年臺(tái)灣地區(qū)「勞工意向 與需求調(diào)查報(bào)告」原始樣本。因此在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、所 得不斷提升的過程中，企業(yè)必頇 要不斷地更新其員工福利的內(nèi)涵 ，以滿足員工在不同階段時(shí)的需 求。 ?以馬斯洛（ Maslow）需求層級(jí)理 論來看生理需求和安全需求已經(jīng) 獲得一定程度的滿足後，便追求 人力資源管理 更高層次的需求，若是員工需求 無法獲得滿足，則員工流動(dòng)率便 會(huì)偏高，將可能造成企業(yè)損失?？梢娚鐣?huì) 弖理需求的滿足是相關(guān)企業(yè)福利 滿足人力資源的重要策略。 ?選高擇低彈性福利。 Rosenbloom(1996) 在福利的執(zhí)行上，員工享有任何方式的選擇權(quán)，則屬之 ?彈性福利的種類： ?附加型彈性福利。此外，每一位員工都需參與福利選擇的過程。 Byads Rue（ 1991） 彈性福利又稱自助餐式福利，因?yàn)樗峁┝艘环莞＠?xiàng)目的菜單給員工加以選擇。 人力資源管理 ?福利舉辦的原則 ?需要原則 ?生活原則 ?經(jīng)濟(jì)原則 ?配合原則 ?回收原則 ?彈性原則 ２〃２ 經(jīng)濟(jì)發(fā)展與彈性福利 ?彈性福利之緣起，主要是來自經(jīng) 濟(jì)發(fā)展之後，人民所得增加，於 是他們對(duì)員工福利需求內(nèi)容會(huì)改 變，隨著員工對(duì)福利需求的多元 化，雇主便漸漸發(fā)展出一套彈性 福利以滿足員工的多元需求。 、手術(shù)、門診和主要醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)（淨(jìng)額）。 Rosenbloom(1996) 任何形式的薪酬，除了直接薪酬外。狹義而言，福利似與薪資有別，除同為重要的工作誘因外，更著重於改善員工的工作生活素質(zhì)。 狹義指基於勞動(dòng)條件之外，由企業(yè)主或工會(huì)或勞資雙方有計(jì)畫的各項(xiàng)措施使勞工在工作、生活上，獲得適當(dāng)之便利與福祉之總稱。 ?美國１９７０年已有 彈性福利 制 度，並於１９８０年蓬勃發(fā)展， 又稱 － 自助餐式的福利制度 。 人力資源管理 ?員工選擇工作以 薪資 與 福利 為首 要考慮因素。 人力資源管理 中華民國的就業(yè)結(jié)構(gòu) 單位 :% 年份 產(chǎn)業(yè) 1951 1961 1971 1981 1996 1997 1998 農(nóng) 業(yè) 13 工 業(yè) 40 服務(wù)業(yè) 27 35 47 資料來源 :行政院主計(jì)處 人力資源管理 ?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，服務(wù)業(yè)為現(xiàn)今主 要產(chǎn)業(yè)，且相較農(nóng)業(yè)及工業(yè)而言 ，體力勞動(dòng)較少，女性就業(yè)障礙 減低；所以 女性勞動(dòng)參與率較１ ９８０年代前增加 ，影響家庭的 轉(zhuǎn)變。 ?本研究結(jié)果政策意涵 ?本研究作為相關(guān)法令修改或政策 推行的參考依據(jù)。 ?現(xiàn)今不同員工對(duì)不同福利政策的 重視程度及哪些個(gè)人特徵會(huì)影響 員工對(duì)福利的偏好。 ?不同員工對(duì)福利有何偏好。 ?不同員工對(duì)福利項(xiàng)目重要的優(yōu)先 順序不同，彈性福利有推行必要 性。 ?第二階段 民國７０年～８４年，勞力密集 不再是產(chǎn)業(yè)主流，技術(shù)及資本密 集逐漸取而待之；另一方面是政 府於１９７０年成立新竹科學(xué)園 區(qū)，員工工資大幅上升。 ?經(jīng)濟(jì)發(fā)展後， 員工福利內(nèi)涵也日 趨 個(gè)別化 與 多元化 ；如：小孩照 顧、教育協(xié)助、弖理諮商。 人力資源管理 ?企業(yè)一調(diào)整薪資與福利後，很難 把支付水準(zhǔn)往下降，所以設(shè)計(jì)上 頇小弖。對(duì) 於福利的定義及範(fàn)圍學(xué)者有許多不 同的看法，現(xiàn)說明如下： 人力資源管理 人力資源管理 學(xué) 者 定 義 社會(huì)工作辭典 （ 1993） 廣義指政府、社會(huì)、企業(yè)主、工會(huì)為使勞工在工作上、生活上、環(huán)境上及社會(huì)上能獲得必要照顧的各項(xiàng)制度、規(guī)章及措施，從生到死的項(xiàng)目都是。從廣義而言，福利為薪酬的一種或一部份，其目的用以激發(fā)員工的工作意願(yuàn)與成就動(dòng)機(jī)，藉使事業(yè)單位蓬勃發(fā)展與獲利盈餘。 BeamMcfadden(1996) 除了保險(xiǎn)類或由政府支付的福利外，其他皆屬之。 表 21 福利定義之彙總 (由雇主負(fù)擔(dān) ) 、遺屬、殘障和健康保險(xiǎn)（依賴兒童家庭稅）、鐵路退休稅 (由雇主負(fù)擔(dān) ) （保險(xiǎn)和信託） (由雇主負(fù)擔(dān) ) 給付 、手術(shù)、門診和主要的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用。 ?福利制度的彈性。 DeCenzo Holoviak （ 1990） 彈性福利標(biāo)榜員工可以從組織所提供的一份福利菜單中，在一定的限額下，依據(jù)員工自己的需求選擇符合其所需的福利項(xiàng)目。 Duggan（ 1992） 是一種管理福利的方式，員工可以依據(jù)自己的需求或者是偏好選擇組合他們的福利項(xiàng)目。 BeamMcFadden(1996) 提供員工在福利與現(xiàn)金中有所選擇的空間。 ?套餐式彈性福利。 Hersey Blanchard （１９８８）以行為學(xué)派的代表 人物 Mayo的觀點(diǎn)指出傳統(tǒng)上勞務(wù) 的提供為非人（ impersonal）金 錢交換，只重物質(zhì)和安全需求的 滿足，而在人際關(guān)係之間將導(dǎo)致 個(gè)人覺得無助和疏離。 ?企業(yè)福利可達(dá)到三大效果 ?內(nèi)在滿足模式 人力資源管理 ?外在滿足模式 ?工作滿足模式 個(gè)別員工有其各自的問題及需求 需要被滿足，而個(gè)別員工間又存 在差異性，會(huì)因不同因素而影響 其滿意度。但員工的需求 會(huì)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展、所得階段的不同 而異。 ?方法：採次級(jí)資料的分析法，以 政府統(tǒng)計(jì)資料及相關(guān)研究，據(jù)為 分析參據(jù) 。 ?調(diào)查項(xiàng)目： ?範(fàn)圍： ?地區(qū)：臺(tái)灣省、臺(tái)北市、高雄市 ?行業(yè)：工業(yè)、服務(wù)業(yè)部門。 ?勞工對(duì)整體勞工行政措施、政府目前推行有關(guān)勞工福利與勞工住宅項(xiàng)目之重要度。 ?調(diào)查方法：採通信方式。 人力資源管理 ３〃２〃２ 分析設(shè)計(jì)研究 ?研究分析重點(diǎn)： ?勞工個(gè)人基本資料。 ?年齡：依實(shí)際年齡分。 ?工作收入：以實(shí)際收入計(jì)，再經(jīng)由對(duì)數(shù)轉(zhuǎn)換。 ?勞工財(cái)產(chǎn)形成儲(chǔ)蓄購屋貸款。 ?不同個(gè)人特徵對(duì)各項(xiàng)職工福利措 施的重視程度（表４－２）。 ４〃３ 影響員工福利重要順序之 個(gè)人特徵 由上節(jié)的敘述性分析得知不同性別、年齡、婚姻狀況、教育程度、工作職位與工作收入的員工對(duì)不同種類的福利有不同的偏好。 ?三是則是工作單位辦理的福利設(shè) 施。企業(yè) 提供員工相同且固定的福利，再 也無法能滿足每一位員工的需求 ，福利的設(shè)計(jì)必頇因應(yīng)個(gè)人差異 的變化，應(yīng)制定較有彈性的員工 福利措施。 人力資源管理 ?勞工福利政策 現(xiàn)今員工多元化，如果以立法的 方式來執(zhí)行員工有關(guān)的福利措施 有緩不濟(jì)急的可能性，因此以行 政命令的方式來執(zhí)行會(huì)較有行政 效率。 人力資源管理 人力資源管理 ?成本控制 本研究顯示不同的員工有不同的福利需求，因此企業(yè)在設(shè)計(jì) 員工福利時(shí)。 人力資源管理 人力資源管理 ?本研究以總體面來分析彈性福利 推行之必要性，並沒有區(qū)分產(chǎn)業(yè) 別或企業(yè)規(guī)模等因素，而彈性福 利在規(guī)劃與執(zhí)行上必頇注意企業(yè) 的特性或文化等個(gè)體面的因素。 ?討論２： 研究以總體面來分析彈性福利推 行之必要性，囿於時(shí)間及經(jīng)費(fèi)不 足之限制，在彈性福利規(guī)劃與執(zhí) 行上皆頇考量的企業(yè)特性、文化 等因素並無加以探討；如能檢視 當(dāng)下所推行之福利制度，並且更 加廣泛、全面的深入研究，必能 使其研究更具完整性，如我國健 保制度