醫(yī)藥商品的經(jīng)營教材-預(yù)覽頁
【正文】 的經(jīng)營概況 一、 藥品經(jīng)營企業(yè) （一）含義 ?藥品經(jīng)營： 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)進(jìn)行的 以 滿足消費(fèi)者為需求中心 的一系列市場營銷活動 。 ?批發(fā)是藥品流通的始點(diǎn)和中間環(huán)節(jié)，溝通生產(chǎn)與使用、城鄉(xiāng)與地區(qū)之間藥品的流通 （價格相對較底，周期短、數(shù)量大、品種多，利潤較高） ?零售是藥品流通的終點(diǎn) ， 是完成流通的最后過程（ 將整件藥品拆包 、 分裝 、 分類銷售 ， 周期長 、人力投入大 ） ?連鎖是藥品零售的發(fā)展趨勢 藥品零售連鎖企業(yè) ?指經(jīng)營同類藥品 、 使用統(tǒng)一商號的若干個門店 ，在同一總部的管理下 ， 采取統(tǒng)一采購配送 、 統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、 采購?fù)N售分離 、 實(shí)行規(guī)模化管理經(jīng)營的一種組織形式 ?藥品零售連鎖企業(yè)由總部 、 配送中心和若干門店構(gòu)成 ?總部是連鎖企業(yè)經(jīng)營管理的核心 ， 配送中心是連鎖企業(yè)的物流機(jī)構(gòu) ， 門店是連鎖企業(yè)的基礎(chǔ) ， 承擔(dān)日常零售業(yè)務(wù) ， 跨地域開辦時可設(shè)立分部 藥品零售連鎖企業(yè)特征 具有三個主要特征： ?統(tǒng)一性 ?可復(fù)制性 ?可控制性 最顯著的特征是統(tǒng)一性 ， 所有門店都要服從總部統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和水平 、 統(tǒng)一的商號 、 統(tǒng)一的標(biāo)識 、統(tǒng)一進(jìn)貨 、 統(tǒng)一配送 、 統(tǒng)一價格 、 統(tǒng)一核算 、 統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的管理 。 ? 在我國藥品管理法中，藥品經(jīng)營譯為handling of drugs，意指從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到患者的全過程，包括藥品生產(chǎn)企業(yè) → 藥品批發(fā)企業(yè) → 藥品零售企業(yè)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房 →患者的全過程。 ?參與流通的機(jī)構(gòu)和人員很多，是否具有依法注冊的執(zhí)業(yè)藥師是保證藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。 ? 1992年 3月 18日由國家醫(yī)藥管理局系統(tǒng)修改后再次發(fā)布《 醫(yī)藥商品質(zhì)量管理規(guī)范 》 ， 成為我國的第二部 GSP。 對于建立長期購銷關(guān)系的企業(yè) ， 購銷雙方應(yīng)簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量保證協(xié)議 ， 必須明確有效期 ， 一般應(yīng)按年度重新簽訂 。 ?從質(zhì)量審核的目的出發(fā)，藥品購進(jìn)計(jì)劃的形式，還應(yīng)有供貨企業(yè)名單、購進(jìn)品種目錄等形式。 ?購進(jìn)記錄 :購進(jìn)藥品的通用名稱 、 劑型 、 規(guī)格 、 有效期 、 生產(chǎn)廠商 、 供貨單位 、 購進(jìn)數(shù)量 、 購貨日期等 。 購進(jìn)藥品的合法性 ?合法企業(yè)所生產(chǎn)或經(jīng)營的藥品； ?具有國家藥品標(biāo)準(zhǔn)且藥品符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn) ?除國家未規(guī)定的中藥材和中藥飲片外 ， 應(yīng)有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號 ?進(jìn)口藥品應(yīng)有進(jìn)口藥品 《 注冊證 》 、 《 檢驗(yàn)報(bào)告書 》 、 《 進(jìn)口藥品通關(guān)單 》 的復(fù)印件 ?包裝和標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和儲運(yùn)要求 ?中藥材應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)地 藥品批準(zhǔn)文號 ?概念：藥品生產(chǎn)合法性的標(biāo)志 ， 系指國家批準(zhǔn)的該藥品的生產(chǎn)文號 。有效期的表達(dá)方法 ， 按年月順序 ， 一般表達(dá)可用 “ 有效期至某年某月 ” ， 或只用數(shù)字表示 ， 年份要用四位數(shù)字表示 ， 1至 9月份數(shù)字前須加 0以兩位數(shù)表示月份 。 產(chǎn)品合格證 ?藥品的每個整件包裝中 ， 應(yīng)有產(chǎn)品合格證 ?合格證的內(nèi)容一般包括藥品的通用名稱 、規(guī)格 （ 含量及包裝 ） 、 生產(chǎn)企業(yè) 、 生產(chǎn)批號 、 化驗(yàn)單號 、 檢驗(yàn)依據(jù) 、 出廠日期 、 包裝人 、 檢驗(yàn)部門和檢驗(yàn)人員簽章 驗(yàn)收記錄 ? 驗(yàn)收記錄：質(zhì)量檢查驗(yàn)收的核心資料 ， 是對驗(yàn)收藥品質(zhì)量狀況的作出記錄并有明確的驗(yàn)收結(jié)論 ，應(yīng)做到真實(shí) 、 完整 、 準(zhǔn)確 、 有效 。 驗(yàn)收方法 ? 抽樣 ? 按照科學(xué) 、 效益 、 可行的原則 ， 制定切實(shí)可行的抽樣方法 ， 保證抽取的樣品能準(zhǔn)確反映被驗(yàn)收藥品的總體質(zhì)量狀況 。 ?倉庫保管員對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，應(yīng)予以拒收并報(bào)告質(zhì)量管理部門處理。 銷售記錄 ? 為了規(guī)范企業(yè)藥品經(jīng)營行為 ， 加強(qiáng)對藥品銷售活動的監(jiān)督管理 ， 對售出藥品進(jìn)行有效的質(zhì)量追蹤 ， GSP要求企業(yè)銷售部門應(yīng)負(fù)責(zé)建立藥品的銷
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