醫(yī)院績效考核與管理培訓課件-預覽頁
【正文】 ? 多種方法的綜合應用 ? 績效考核方法優(yōu)缺點比較 方 法 優(yōu) 點 缺 點 圖尺度評價法 使用起來比較簡便，能為每一位員工提供一種定量化的績效評價結果。 ? 績效考核方法優(yōu)缺點比較 方 法 優(yōu) 點 缺 點 強制分布法 在每一績效等級中都會有預定數(shù)量的人數(shù)。 設計較為困難。 ? 常用的做法是把完成 80%工作的 20%關鍵行為進行量化設計，變成可操作性目標。 ? 績效考核指標確定 ? 確定關鍵績效指標要求遵循的原則： ? 具體： 考核要針對明確的具體目標，不能含糊不清。 ? 可實現(xiàn)： 績效指標大多數(shù)人經過努力是可以實現(xiàn)的。 勤： 主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀 律情況。 ? 績效考核內容 ? 藥劑專業(yè)技術人員考核的主要內容（衛(wèi)生部文件規(guī)定） 藥學專業(yè)理論知識水平；中西藥劑的配制技能和水平；藥品發(fā)放的準確性、差錯率，以及藥品配伍禁忌出現(xiàn)率和調配處方的合格率；醫(yī)德醫(yī)風建設等。 ? 完成兩名住院醫(yī)師的帶教任務，確保兩名醫(yī)師工作目標的實現(xiàn)，若本人認為因醫(yī)師個人素質不可能實現(xiàn)目標時，應在 5月份前向醫(yī)院申明。 ? 績效考核內容 ?護士考核因素 業(yè)務能力 操作水平 服務意識 協(xié)作精神 工作質量 出勤情況 ? 績效考核內容 ? 護理專業(yè)技術人員考核的主要內容（衛(wèi)生部文件規(guī)定） 護理專業(yè)理論知識水平；基礎護理操作技能及熟練程度；消毒滅菌技術的掌握及無菌操作的規(guī)范程度；執(zhí)行醫(yī)囑符合率以及護理表格書寫質量；醫(yī)德醫(yī)風建設等。 ? 就醫(yī)顧客滿意率不低于 85%。 ? 工作效率（處理事務性工作的速度）。 ? 職業(yè)風度（性格、胸懷、與專業(yè)相關和特長）。 ? 院部布置工作按時完成率 100%。 ? 完成與本部門工作密切相關的論文兩篇以上，其中至少有一篇發(fā)表。 ? 績效考核內容 ? 全院員工離職率小于 8%，其中副高以上人員離職率小于 4%。 ? 業(yè)務收入比上年增長 8%（門診與住院病人日均費用不超過上年的 5%，平均成本不超過上年）。 ? 全科發(fā)表論文數(shù)不少于 8篇，其中國家級不少于 3篇。 ? 成功率。 ? 是否獲得科研成果獎。 ? 考核系統(tǒng)必須與其它系統(tǒng)結合才能產生實際效果。剛剛 上任才幾天，他就遇到了一件頭疼的事。 同等資歷的情況下：醫(yī)技科室人員的收入比臨床 要多，他們心里感到很不平衡。 問題： 如果你是袁麗，你如何解決上面幾個問題？ 請你為普外科設計一個系統(tǒng)的績效考核方案？ ? 謝 謝！ 13352892098 電子郵箱： ? 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAIT
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