【正文】 內(nèi)部管理的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 錄用標(biāo)準(zhǔn)： 注重個(gè)人道德品質(zhì)。一個(gè)再有學(xué)問，再有能力的人，如果道德品質(zhì)不好，將會對企業(yè)造成極大地?fù)p害，這是一個(gè)被實(shí)踐反復(fù)證明了的真理。 XX貿(mào)易公司認(rèn)為人才就是第一資本，所 以不僅僅要為員工提供一種工作安全，而且要為員工提供一種職業(yè)安全。在這一階段中，他們將與老員工、高級技術(shù)人員甚至專 家在共同合作的工作中學(xué)習(xí)。公司的內(nèi)部的員工之間合作氣氛很寬松，沒有明顯的上下級的區(qū)分。 （二）績效考核及工資政策 XX貿(mào)易公司員工的收入是很有競爭力的，包括基本工資，個(gè)人工作業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì)、國家規(guī)定的保險(xiǎn)項(xiàng)目及公司內(nèi)部的特殊獎(jiǎng)勵(lì)等等幾部分。 XXX 公司認(rèn)為：企業(yè)的即使職稱，一定要為企業(yè)的發(fā)展需要而設(shè)立，關(guān)鍵是和 19 技術(shù)人員的責(zé)權(quán)利掛鉤，當(dāng)一個(gè)人評上某級工程師，不但給相應(yīng)的稱號，還要給相應(yīng)的權(quán)利和 責(zé)任，才能起到企業(yè)評職稱的作用。技術(shù)職稱體系的建立從體制創(chuàng)新上較徹底的解決了這個(gè)問題。因此在內(nèi)部選才上具有現(xiàn)代人才觀，既尊重人才 ，視才為寶。 20 三、部分企業(yè)人事管理體系弊病分析 （一）缺乏對高級人員的培養(yǎng)和挖掘 目前我國部分企業(yè)的人力資源管理部門在制定計(jì)劃時(shí)，有%的企業(yè)考慮的仍然是一般職工的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)勞動(dòng)定額制定和福利待遇等問題。必須迅速進(jìn)行調(diào)整和改變，形成系統(tǒng)化的組織管理模式，以適應(yīng)激烈的市場競爭需要，尤其要注重對高級管理人才的選拔、培養(yǎng)和儲備。 21 傳統(tǒng)的人事管理不能與企業(yè)經(jīng)營狀況聯(lián)系起來，很難形成一個(gè)整體。舊有的單純靠上級管理下級，上司監(jiān)督下屬的領(lǐng)導(dǎo)管理模式已不符合時(shí)代氣息 中國是世界人口最多的國家，目前有 13 億多人。而我國人力資源 的利用率則更低，僅為發(fā)達(dá)國家的 1%—2%。如年底考核時(shí)，不管是高級管理者或中層管理人員，還是普通員工，統(tǒng)統(tǒng)用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不分層次的進(jìn)行 “德、能、勤、績 ”考核。 現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)是要給每一個(gè)員工機(jī)會和賦予崗位責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)者不是下達(dá)命令，而是要負(fù)起組織與學(xué)習(xí)的責(zé)任，建立能讓每一個(gè)成員都有機(jī)會施展才能的組織機(jī)構(gòu)。如何有效、充分地利用人力資源，是現(xiàn)代企業(yè)管理的首要任務(wù)。本次調(diào)查主要采用訪談法，問卷法，查看工作日志等企業(yè)文字資料等方法，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資源現(xiàn)有情況，總的來說按照現(xiàn)代企業(yè)要求，香雪兒公司的人力資源管理狀況未達(dá)到合理水平，存在許多問題和不足。鄭州香雪兒食品有限公司實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)、董事會決策制，下設(shè)業(yè)務(wù)部、企劃部、綜 24 合行政部、營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)開發(fā)部，共 7 個(gè)職能部門，以層層管理，責(zé)任到人為管理模式。 人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系。 企業(yè)人力資源管理管理方式和激勵(lì)機(jī)制。鄭州香雪兒食品有限公司未針對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定與之互相聯(lián)系和配套的人力資源規(guī)劃 ,在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性、預(yù)見性和計(jì)劃性。具體有以下幾點(diǎn)： 企業(yè)經(jīng)營權(quán)集中，決策效率高。 制度靈活，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。鄭州香雪兒食品有限公司未針對企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定與之互相聯(lián)系和配套的人力資源規(guī)劃 , 在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí) ,往往忽視人力資源規(guī)劃 ,也不考慮本企業(yè)的人力資源狀況及本企業(yè)的人力資源體系能否有效地支持企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略 ,人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配，在人才開發(fā)方面普遍缺乏前瞻性、預(yù)見性和計(jì)劃性 ,出現(xiàn)諸多短 26 視行為。由于績效評估的單一、不完備 ,使企業(yè)難以依據(jù)科學(xué)的考核結(jié)果對員工進(jìn)行全方位的激勵(lì) ,挫傷了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性 ,不利于其在企業(yè)中發(fā)揮更大的潛能。 四、鄭 州香雪兒食品有限公司人力資源管理問題解決辦法。鄭州香雪兒食品有限公司要最大程度地尊重知識、尊重人才 ,應(yīng)當(dāng) 在建立科學(xué)的薪酬制度 篇五： XXXX電信企業(yè)人力資源管理狀況的調(diào)研報(bào)告 無錫電信企業(yè)人力資源管理狀況的調(diào)研報(bào)告 調(diào)查時(shí)間： 11 月 8日至 9日 調(diào)查形式：個(gè)人 姓名：包晨曦 學(xué)號： 1202405040 28 班級： 12級城市管理 一、無錫電信企業(yè)概況 中國電信無錫分公司（以下簡稱 “無錫電信 ”）是中國電信行業(yè)中一個(gè)有著悠久歷史的運(yùn)營企業(yè)，具有 120余年的電報(bào)業(yè)史和近 100 年的電話業(yè)史，堪稱電信業(yè)內(nèi)的一家 “百年老店 ”。市場占有率為 44％。 業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，非話業(yè)務(wù)收入增長迅速， 06年全年累計(jì)非話業(yè)務(wù)收入占比達(dá) ％，居全省第五位，較去年同期前移 7位；轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)之號碼百事通、商務(wù)領(lǐng)航及 ICT 業(yè)務(wù)收入總額為 萬元，居全省第八位。只有員工思維理念、行為方式合上轉(zhuǎn)型節(jié)拍，符合轉(zhuǎn)型要求，企業(yè)轉(zhuǎn)型才能得以有效推進(jìn)，企業(yè)才能在轉(zhuǎn)型中和諧發(fā)展。不難看到，在電信業(yè)深入轉(zhuǎn)型的大趨勢下，一個(gè)合格電信企業(yè)員工的要求正在發(fā)生巨大變化： 傳統(tǒng)的電信企業(yè)，單一的語音業(yè)務(wù)一直是支柱業(yè)務(wù)。要向綜合信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型，就是要改變過去 “圍 31 繞連接 ”的業(yè)務(wù)開發(fā)理念，不再局限于被動(dòng)傳遞信息的業(yè)務(wù)模式，而是開發(fā)各種信息服務(wù)和信息應(yīng)用；要滿足用戶綜合化的需求，不僅提供語音通信，還把數(shù)據(jù)、圖像、視頻等綜合信息業(yè)務(wù)整合打包，一起提供給用戶。 目前，電信企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、市場、服務(wù)，都提出要向前端用戶傾斜。然而，面對信息化這一新市場，同時(shí)也是未知的市場，傳統(tǒng)的電信運(yùn)營商只是剛剛?cè)腴T的新手。 總體上看，企業(yè)用工總量依然過大、結(jié)構(gòu)不夠合理，用工機(jī)制不夠靈活，能進(jìn)能出的問題沒有取得有效進(jìn)展，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率在省內(nèi)排名較后； 企業(yè)聘用員工的隨意性較強(qiáng)，管理上不太規(guī)范，員工進(jìn)出渠道不暢，尚未建立起合理、有效的流動(dòng)機(jī)制。 四、建議及對策 無錫電信作為江蘇省電信有限公司所轄的 13 個(gè)地市分公司（本地網(wǎng)）之一，將負(fù)責(zé)落實(shí)和執(zhí)行上級公司關(guān)于新興業(yè)務(wù) [注 ]發(fā)展的各項(xiàng)工作要求，完成新興業(yè)務(wù)的具體營銷和推廣任務(wù)，并承擔(dān)部分本地性業(yè)務(wù)的合作與開發(fā)工作，以及本地新興業(yè)務(wù)平臺的維護(hù)與運(yùn)營支撐工作，同時(shí)指導(dǎo)和協(xié)調(diào)無錫市所轄各縣公司新興業(yè)務(wù)具體 工作的開展。新興業(yè)務(wù)公司的副總經(jīng)理，可采取與選聘總經(jīng)理同樣的方式產(chǎn)生，但要充分尊重正職的意見和建議；也可以由總經(jīng)理提名，最后由董事會聘任。 新興業(yè)務(wù)公司可以建立與新興業(yè)務(wù)發(fā)展相一致的人工成本總量掛鉤機(jī)制，在人工成本總量分配上有所傾斜，以鼓勵(lì)承擔(dān)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。本次主要采用了問卷調(diào)查法和訪談法。是一家私人合資的股份制公司。中茂科技公司的效益狀況也隨著金融危機(jī)導(dǎo)致的多重因素的影響越來越不景氣。最終公司決定以人力資源管理為重點(diǎn)，對公司各方面的不良因素進(jìn)行整改。當(dāng)代企業(yè)管理是以人為中心的管理，人是知識、信息、技術(shù)等資源的載體。中茂公司的管理者從創(chuàng)辦公司至今，雖然也逐步認(rèn)識到人力資源管理 對公司發(fā)展的重要性，但在人力資源規(guī)劃中仍然存在許多問題和困惑。公司的整體發(fā)展戰(zhàn)略決定了人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，而這些內(nèi)容又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補(bǔ)充計(jì)劃、人員使用計(jì)劃、人員接替 與晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬與激勵(lì)計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃等提供了方向。在具體制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃時(shí)容易走入就事論事、出了什么問題就解決什么問題的怪圈中，沒有從支持公司發(fā)展戰(zhàn)略的角度來規(guī)劃人力資源工作。 （二）公司戰(zhàn)略不清晰、目標(biāo)不明確 人力資源規(guī)劃是公司戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，同時(shí)也是公司各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。而這些新興的業(yè)務(wù)領(lǐng)域在研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、管理、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)也沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，例如公司現(xiàn)在正在開拓一項(xiàng) 39 新的貿(mào)易項(xiàng)目，定崗定編工作根本沒有傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟，許多新上崗員工不清楚具體的工作環(huán)境和要求，造成了人力的大量閑置和浪費(fèi)，嚴(yán)重影響了工作效率。 主要表現(xiàn)在：第一、人力資源管理人員在人力資源管理專業(yè)方面的知識儲備不足，專業(yè)技能不夠；第二、缺乏系統(tǒng)的人力資源職業(yè)培訓(xùn)，取得人力資源管理師職業(yè)資格的管理人才很少。 （四）人力資源規(guī)劃不能隨著外部環(huán)境的變化而及時(shí)調(diào)整 信息社會唯 一不變的就是變。針對當(dāng)前中茂公司人力資源管理的現(xiàn)狀和存在的問題 ，提出以下解決建議： （一）公司一把手要親自抓人力資源規(guī)劃工作 人力資源規(guī)劃關(guān)系到公司的人才戰(zhàn)略，決不僅僅是人力資源部門的事，公司一把手要親自抓。 （二）制定明確的人力資源規(guī)劃流程 理清公司發(fā)展戰(zhàn)略 ——確定公司現(xiàn)實(shí)與未來所需的核心能力 ——確定公司所需的核心人才 ——進(jìn)行崗位工作分 析——進(jìn)行人才需 篇七：企業(yè)人力資源狀況調(diào)查報(bào)告 企業(yè)人力資源狀況調(diào)查報(bào)告 41 內(nèi)容摘要：本調(diào)查旨在分析企業(yè)人力資源基本狀況，了解企業(yè)員工結(jié)構(gòu)，招聘，績效考核，企業(yè)環(huán)境等情況，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示出的問題，提出相應(yīng)有效的改善措施。經(jīng)過十多年的發(fā)展， ****在房地產(chǎn)、能源、酒店等領(lǐng)域都打下了穩(wěn)定的發(fā)展基礎(chǔ)并取得了良好的經(jīng)營效果，標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)包括：****等項(xiàng)目。 2 員工培訓(xùn) 由人力資源主管了解到，該公司一般都會直接聘用有一定工作經(jīng)驗(yàn)，技能成熟的員工，但仍無法避免服務(wù)技巧等各方面的弱勢。 4 員工薪酬福利 據(jù)調(diào)查了解到，該公司的工資制度采用崗位工資制，即以崗定薪，它的最大特點(diǎn)是 “對崗不對人 ”， 工資水平的差異來源于員工崗位的不同，在相同崗位上工作的員工，獲得相同的工資，但無法反映同一崗位員工的 貢獻(xiàn)差別。根據(jù)調(diào)查，該公司對員工進(jìn)行績效考核這方面屬薄弱環(huán)節(jié)，原先有進(jìn)行過，但目前僅停留在計(jì)劃方面，并沒有上升到實(shí)踐階段。 （二）勞動(dòng)合同簽訂情況 勞動(dòng)關(guān)系作為勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議發(fā)揮著重要的作用。故該企業(yè)在勞動(dòng)合同方面較完善 （三）員工精神及滿意度情況 據(jù)調(diào)查表顯示，多數(shù)員工認(rèn)為目前所從事的工作很合適，是自己喜歡的工作，并有能力，有信心做好。除此之外，大家對公司的環(huán)境衛(wèi) 生狀況也比較滿意。但同時(shí)我們也注意到，員工對公司的企業(yè)文化理解并不十分透徹，這樣就無法發(fā)揮文化的作用，使之更好的轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。 同樣的，該企業(yè)也面臨著人力資源淪為事物型，服務(wù)型部門，這 與與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)理念相適應(yīng)，結(jié)合， 發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢的戰(zhàn)略性人力資源管理的目標(biāo)有著較大差距。同時(shí)，員工培訓(xùn)沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進(jìn)行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進(jìn)的培訓(xùn)。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。 （三）員工福利 員工福利的完善可以大大提升員工對企業(yè)的忠誠度，使員工更好的為公司服務(wù)?？冃Ч芾碜罱K是一種思想，持續(xù)改善績效的思想，為使這種思想發(fā)揮作用，就必須把績效管理看作一個(gè)完整的系統(tǒng)，并在工作中做出根本性的改變，以幫助員工改善績效為出發(fā)點(diǎn)，積極轉(zhuǎn)變 觀念，演好角色，使績效管理真正成為高效管理的平臺 （五）企業(yè)稀缺人才的招聘 企業(yè)可以針對高端職位和某些中端職位與獵頭機(jī)構(gòu)展開長期合作，提前做好人才儲備。員工的命運(yùn)與企業(yè)的發(fā)展緊緊地捆在一起，每個(gè)人都能在企業(yè)中找到自我價(jià)值 存在、認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)的坐標(biāo)。 三是構(gòu)建和諧的企業(yè)人際關(guān)系，其核心是營造尊重人、關(guān)心人、幫助人的氛圍。這就需要人力資源專業(yè)人員具 備業(yè)務(wù)的知識，行業(yè) 篇八：關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會調(diào)查報(bào)告 甘肅廣播電視大學(xué)開放教育 工商管理（專科） 社 會 調(diào) 查 報(bào) 告 題 目 關(guān)于企業(yè)人力資源管 理的社會調(diào)查報(bào)告姓 名 王峰學(xué) 號 1162020452997指 導(dǎo) 教 師 韓曉立是否申請學(xué)位 否 完 成 日 期 校 嘉峪關(guān)電大 甘肅電大開放教育各專業(yè)（專、本科） 2020 秋級 社會實(shí)踐成績評定表 調(diào)查目的：人力資源管理中的運(yùn)用 調(diào)查對象： xxx百貨有限公司 調(diào)查時(shí)間： 2020年 調(diào)查方式：訪談?lì)? 49 關(guān)于企業(yè)人力資源管理的社會調(diào)查報(bào)告 我于對 xxx 百貨有限公司的人力資源管理進(jìn)行了走訪調(diào)查。在日常管理中加強(qiáng)與員工溝通，促使員工參與 管理。由于所學(xué)知識有限，只能對企業(yè)人力資源的部分進(jìn)行分析，因而無法做到全面的、深層次的分析。 二、重視員工的職業(yè)生涯計(jì)劃，滿足員工個(gè)人發(fā)展需要 xxx 百貨從員工進(jìn)店開始就指導(dǎo)員工確定自身的職業(yè)目標(biāo)，幫助其設(shè)計(jì)個(gè)人的成長計(jì)劃，并為員工提供適當(dāng)?shù)陌l(fā)展機(jī)會。為此， xxx 百貨為員工營造了一種和諧的大家庭氣氛，使員工能充分發(fā)表意見，積極參與管理。 四、關(guān)心員工的生活 企業(yè)員工一般工作壓力較大，可自由支配的時(shí)間較少， xxx百貨的管理者從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等表示祝福。（一）直接報(bào)酬 直接報(bào)酬主要指企業(yè)為員工提供的工時(shí)工資、加班費(fèi)等。因而，管理人員應(yīng)適當(dāng)?shù)目紤]員工的精神需要，通過各種精神鼓 勵(lì)措施來激勵(lì)員工，如評選 “最佳員工 ”、授予 “崗位能手 ”稱號等。正因?yàn)槿绱?，xxx百貨才能在激烈的人才競爭中，吸引和留住優(yōu)秀的員工，使企業(yè)有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到各方朋友的肯定。 通過對 xx